Купили в Комфи морозильную камеру Индезит, нас уверили, что она последняя. Мы даже закрыли глаза на царапинку. В магазине нам её включили, она постояла час, ничего не заморозила, консультант сказал, что для неё час это мало, нужно больше времени. Через два дня нам её привезли. Мы её включили, поставили воду. Прошел день, вода не замерзла. Собрались поехали в магазин. Скажу одно, менеджеры в данном магазине умеют только выделываться,ведут себя по хамски, по типу "не трогайте меня и я вас не трону", слава Богу не спят на рабочем месте. Мы хотели вернуть, и забрать свои деньги, нам сказали, что только мастер может сказать пригодна она для работы или нет. Мы вызвали мастера на дом, он приехал только через неделю. Оказалось, что нам подсунули камеру не заправленную газом. Мастер сделал свое дело. Мы успокоились, заложили продукты. Через две недели камера опять не морозит. Камера не подлежит обмену, о возврате денег и речи быть не может. Короче, профессионально обдурили, обвели вокруг пальца. Обходите десятой дорогой Комфи.
На телефон постоянно приходят эсэмэски об акциях. Решила воспользоваться.
1. Долго ждала продавца: ходят, как зачарованные.
2. Выбрала пылесос - на него акция не распространяется.
3. Захотела проверить как работает пылесос, но продавец сказал, что в начале нужно оплатить на кассе чек.
4. Из 4 касс работает 1( на остальных инкассация), очередь как за хлебом в голодный год. Кассир - "умирающий лебедь", которая ничего вразумительно объяснить на может.
5. У меня была бонусная карта, по которой, как объясняли при предыдущей покупке, будет скидка до 10%. Как оказалось, скидка всего минус 70 грн.
6. На выходе охранник предложил забрать покупку, а когда я попросила проверить, то они вместе с продавцом сказали, чтобы я проверила дома. Потом он мне предложил самой обмотать покупку скотчем, т.к. это в его обязанности не входит.
Уважаемые руководители магазина "Комфи"! У меня сложилось впечатление, что я пришла в какой-угодно магазин, только не в магазин электроники. Обслуживание - КОШМАР, сотрудники - НЕПРОФЕССИОНАЛЫ, а ваши акции - МЫЛЬНЫЕ ПУЗЫРИ, ВРАНЬЕ!!!
Жалею о том, что выбрала именно этот магазин. Очень надеюсь, что Вы прислушиваетесь к мнению покупателей.