Comfort-aqua
Closed until 09:00
29 reviews
July 26, 2023
Много лет пользовалась доставкой данной компании. Сейчас у них переход под ругое юр.лицо, мало того что все мои накопленные балы сгорели (а их было не мало) и меня как постоянного клиента никто не предупредил, ещё начались игрища мы доставляем от такого-то определённого кол-ва бутылей и я не против, их право. НО при заказе это нигде не указывается! Ни при оформлении, ни при формировании чека! Надо СПЕЦИАЛЬНО лезть в раздел доставки и читать правила. Ребят, я конечно всё понимаю, но когда я заказываю воду у вас больше 7 лет, я не хочу лезть каждый раз куда-то и проверять, что у вас изменилось. Пишите об этом сразу при оформлении заказа крупными буквами! Чувствую себя оплеванной. Никогда больше не буду у них заказывать.
2
September 20, 2023
Пользовалась услугами комфорт аква
2 года, но после перехода на другое юр.лицо потеряли все данные о залоге за бутыли и не хотят возвращать деньги, общей суммой на два адреса было куплено 10 бутылей. При первых заказах комфорт аква всегда брали залог за бутыли и не привозили воду иначе. Новое юр.лицо надуло меня на 3 000 рублей!!! Это полное безобразие. Буду писать жалобу в роспотребнадзор и другие гос.органы, пусть разбираются с этими мошенниками. Всем пострадавшим тоже советую принять меры через гос.органы!
Не связывайтесь с этой недокомпанией.
August 4, 2023
Пользовался этой компанией пару лет. Всё работало без сбоев. Теперь случилось какое-то слияние-поглощению и качество упало до нуля.
Нужной воды в наличии нет, уведомления от заказе не отправляются, оплатить по терминалу невозможно, поскольку, видите ли, содержать терминалы очень дорого.
Претензии должным образом не обрабатываются. В ответ на претензию пустой звонок с никчемными извинениями.