Не плохой зал, но не работабт обещанные сауна и хамам. Причём давно. И никто не ремонтируем.
1
1
A
Anonymous review
August 5, 2019
Ужасно организована работа с клиентами. На жалобы не реагируют вообще никак. Ни через приложение, ни через менеджеров за стойкой, которые обещают передать обращение руководству, но в итоге никакого ответа. Считаю это беспардонным хамством. Тренеры необязательные. На групповые занятия (по крайней мере точно детские) не приходят или опаздывают, а иногда и вовсе отказываются проводить, отбрехиваясь нелепыми отговорками. Добиться возврата средств за оплаченное, но несостоявшееся занятие невозможно. Персонал к своим обязанностям безразличен и на работе тупо зависают в смартфонах или трепятся между собой. Единственный плюс, который увидел, - это новое оборудование в зале. Поэтому, если не хотите портить себе настроение при посещении этого фитнес-клуба, постарайтесть минимизировать общение с персоналом и сконцентрируйтесь на самостоятельной отработке упражнений на тренажерах.
Сегодня 18 декабря. Зал не работает почти неделю. Говорят, что нет Света. Когда всем нужно готовиться к новому году. Телефон не отвечает. Когда эта ситуация разрешится???
Нет менеджера по работе с клиентами, постоянные проблемы с компанией, которая поставляет полотенца. Надо либо приходить со своим всегда, либо уходить с мокрыми волосами после душа. На вопрос когда будут, кормят завтраками, так что можно и 2 часа прождать . Вобщем Организация работает только на продажу клубных карт, как можно больше, а то что обеспечить такое количество людей сервисом не могут, это уже их не касается . Будут ваши личные проблемы.
Тренажерный зал нормальный, но вот с организацией все плохо. Зал позиционируется как круглосуточный но очень часто объявления что ночью не работают, джакузи тоже часто не работает. Самое печальное было когда закончились полотенца... Надо за этим следить.... 2ка(
Отличный фитнес клуб👍
Хорошие тренажёры, большое разнообразие групповых программ
A
Anonymous review
October 2, 2019
Дёшево и очень сердито!)
Повезло в одном, что посетила этот зал по гостевому, который и тот платный.) Тренажёры дешевого качества, вентиляция практически не работает - дышать нечем! Про раздевалки и душевые вообще молчу. Ужасно!
Два года назад там конечно все было новое. Сейчас то шкафчики сломаны, то замок, то вешалок нет. В хамаме сразу после ремонта плитки отходят. Гантели за два года похоже ниразу не протирали. Вполне хороший клуб, но прям стойкое ощущение б/у. К сожалению.
Отвратительное впечатление. Грязные туалеты , хамский персонал .. Администратору надо бы поучиться хорошим манерам
1
A
Anonymous review
February 22, 2020
Кто у вас прилумывает ,такие глупые акции,ребят хватит мне слать смс ,что у вас год стоит 15990р,когда на самом деле вы впариваете 10 месяцев,с обязательной заморозкой!!!!!!!Уберите этого глупого человека,коьорый эти акции придумывает!!!!!!!!!!👎👎👎
Я тренируюсь у вас в клубе уже год с женой, привели в клуб своих друзей, чтобы тренироваться вместе.. Но с недавних пор это стало запрещено??!! Ваш тренер- Кирилл уже второй раз портит тренировку своими угрозами, грубым поведением и претензиями! Мы ходим с друзьями иногда по 2—4 человека в зал и всегда общаемся, но ваш Кирилл утверждает, что мы тут проводим персональные тренировки! Если ваш Кирилл считает, что трендеть и тренировать- одно и тоже, то возможно его квалификации не хватает, чтобы работать в тренером? Если он не знает рамок приличия и начинает грубить всем подряд во время проведения своей персональной тренировки, забивая на свою работу, может ему не хватает не только квалификации, но и воспитания, чтобы работать с людьми? Более того, он заявляет, что это происходит ПОСТОЯННО! хотя если посмотреть по картам мы вообще последние месяц- полтора не виделись!!(или виделись крайне редко)
Но этим сегодня все закончилось, а началось с того, что я делал присед тренажере «Смит» и он подошел ко мне с недовольной рожей и спросил сколько мне еще.. Когда я ответил что мне осталось 4—5 подходов, он сказать «Да ёп твою мать» в присутствии своей девочки, которую он тренировал, и ушел с ней размахивая руками и во все стороны и высказывая ей недовольство в мой адрес. Это нормальное поведение для вашего тренера и для вашего клуба?
П.С. Также написал отзыв через ваш сайт еще после первого раза! реакции- ноль! Сегодня СРАЗУ написал заявление от руки в вашем клубе, буду ждать хоть какой-то реакции на этот беспредел со стороны вашего сотрудника!
Недавно открылся, а шкафчики уже частично поломаны, в хамаме отваливается плитка, в душевой сломаны крючки, солярий тоже так себе (непонятно что за лампы и их наработка).
Из плюсов: хорошие и относительно новые тренажёры, неплохие групповые занятия, просторно и свежо, есть детская игровая комната.
Итог: не плохой, но в филиале клуба нет хозяина, а очень жаль, все впечатление портится.
Мужская сауна часто не работает, о сроках восстановления работоспособности персонал никогда не в курсе.
Полотенца были включены в абонемент теперь 100р)
Круглосуточная работа, много места и качество на ура. Минус - сложно с парковкой велосипеда, т.к. оставлять на долго у входа в ТЦ очень рисково
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 25, 2020
Хороший зал эконом класса,проффессиональных тренеров единицы,в основном инструктора,клининг мертвый,но больше всего картину портят большое количество лживых менеджеров...
Через каждые несколько дней неработает вентиляция, духота в зале. С тарифами всегда врут, реальный ценник от 20 до 25 тысяч, а говорят что абонемент стоит 60 с копейками. Ночью очень холодно, так как вытяжку включают на всю и не получится позаниматься. Тренеры не все нормальные, пройдут и даже не скажут об ошибке которой вы делаете при занятии.
Гряз в клубе день от дня увеличивается. Клиниг- страшно подойти, самый лешевый, по-русски не понимают. К беговым дорожкам страшно подоцти, на полу, как на улице, грязь и песок. Пробовала днем пожаловаться управляющей, ее постоянно нет на месте, будто она не наемный работник, а собственник бизнеса.
Обман покупателя, продали мне год по продлению. У меня осталось 3 мес я хочу их продать, мне отказывают и отказываются со мной разговаривать. Кого еще обманул этот клуб предлагаю вместе подать коллективное заявление в полицию
Отвратительный клуб. Даже не знаю с чего начать, то ли с открытия на полгода позже озвученной даты, то ли с обещанной бесплатной парковки. Будьте готовы доплачивать за парковку, будний день 50 руб с третьего часа, в выходной с первого. Обещанный комплект из 2-х полотенец снизили до 1-го, и даже его выдают с перебоями. Беговые дорожки забиты после 7-и в будние дни. Парилки находятся в раздевалке, из-за них жарко и влажно в раздевалках, где у шкафов и так трудно провернутся. Для верхней одежды нашли идеальное решение в виде дешевых вешалок из ИКЕА у входа. Вода есть, но стаканов нет. Одно разочарование, крайне не рекомендую.
1
3
Show business's response
Владимир П.
Level 9 Local Expert
December 17, 2020
Гениальные тренеры, отличная атмосфера, очень порядочные люди
По телефону назвали одну цену, когда пришёл назвали другую уже выше, не показали прайс, ощущение как на рынке, когда называют завышенную цену , что бы потом зделать скидку
6
Show business's response
Роман
Level 15 Local Expert
May 9, 2019
Много разношёрстной публики со своеобразным уровнем сознания...🤦🏻♂️. Почти всегда полный зал, за исключением ночи. Неудобные раздевалки. В остальном на любителя.
Отличный зал, правда многовато народу в часы пик, но где их мало?
Алексей Сивохин
Level 6 Local Expert
November 27, 2019
Не присылают смс/email, когда закрываются на дез. обработку.
Стопоры на жимовых скамьях не чинят (подпружиненный шарик вылетел из многих фиксаторов), никто не чинит. В целом норм, но раздражает такое отношение к клиентам.