Moscow, Leningradskiy Avenue, 37Ббут. 207А, этаж 2
Columbos
Directions
CSKA
950 m
Бизнес-центр Аркус
163 m
Similar places nearby
7 reviews
August 13
Покупал чемодан из коллекции Ecolach. Очень отзывчивый менеджер, который помог сориентироваться по размеру и тому, что есть в наличии. Не смотря на то, что звонил и заказывал уже во второй половине дня, привезли доставкой буквально за пару часов в этот же день, что огромный плюс, так как не всегда магазины идут на встречу в этом плане и нужно ждать несколько дней доставку. Остался очень доволен сервисом, спасибо
March 15, 2023
Покупала чемодан Марч s летом. Через неделю был отпробован и у него треснула пластиковая часть телескопической ручки. До этого у меня был такой же чемодан,но другого цвета,и у него за несколько лет все в порядке с ручкой. Правда материал у купленного в этом магазине, был немного другой. Я обратилась в магазин с заявлением о браке. Рассматривали и кормили завтраками 2 недели. После этого я сказала ,что давайте сама отвезу в сервисный центр. Ответили хорошо мол, пришлём на почту адрес и телефон мастера. Жду до сих пор и прошло уже 8,5 месяцев. Переставила ручку с предыдущего чемодана сама по итогу, ТК нужно было улетать. Вот такой ужасный сервис и отношение к покупателям((( Советую выбирать другой магазин чемоданов, ТК в случае брака, магазин ниделает абсолютно ничего!(((
July 5, 2022
Чемодан привезли курьером на следующий день.
Ближе к вечеру обнаружил небольшой дефект внутри чемодана. Мне предложили замену или хорошую скидку (чем и воспользовался).
Важно не только хорошее отношение к клиенту, но и грамотное решение проблем. Спасибо!