Columbia
38 reviews
November 29, 2024
Нечасто я пишу негативные отзывы, но они всегда оправданы. Итак, были здесь дважды и из двух посещений данного магазина сложилась такая средняя оценка. Обо всё по порядку
При первом посещении покупали здесь куртку и ботинки мужу, девочки-консультанты прекрасно общались, помогали с выбором, отвечали на вопросы. Купили за полную стоимость без скидок куртку и ботинки, оформили карту лояльности и довольные покупкой ушли домой 🤩
Спустя месяц приходит сообщение о том, что у магазина день рождения и скидка по карте лояльности 🔥 муж как раз хотел себе флиску купить, а я за этот месяц послушала о том, как мужу нравится новая куртка и решилась, что мне тоже нужна хорошая качественная куртка на зиму 🤩 всё сложилось и мы пошли за покупками и это был наш второй поход в данный магазин
Сразу с первых минут нахождения в магазине я сказала консультантам, что мне нужна ЗИМНЯЯ куртка. Мне показали, где они размещены в магазине и началась примерка. Спустя 5 неудачных моделей, консультант приносит удлиненную куртку из мембраны, легкую, красивую, я применяю и мне нравится 🤩 удостоверившись ещё раз, что это зимняя куртка, мы идём на кассу
Довольный муж уже выбрал себе флиску и консультанты ему предлагают посмотреть аксессуары. На что муж отвечает отказом. И тогда консультант берет набор носков и говорит волшебную фразу «Это подарок» 🎁 муж соглашается, кто ж откажется от подарка? 😅
Пробиваем товары на кассе, радуемся выбору, подарку и, конечно, скидке 🤩 довольные уходим домой
И вдруг дома на меня налетают сомнения! Я смотрю в чек, а там носки просто пробиты со скидкой 😁 так себе подарок получился. А чулочно-носочные изделия возврату не подлежат. Первый тревожный звоночек получен
Переходим к моей ЗИМНЕЙ куртке. На улице у нас было +3, за окном ноябрь. Я решаю не срезать бирки с куртки и выйти в ней на улицу. Выхожу и МНЕ ХОЛОДНО! Хороша зимняя куртка, в которой ещё до зимы ходить холодно 🥶 возвращаюсь домой, беру чек и иду возвращать куртку. Благо, что после покупки ещё не прошло 14 дней и я спокойно вернула куртку
Будьте внимательны при покупке, проверяйте чеки и лучше сразу читайте отзывы на выбранные модели, потому что о купленной мной куртке на сайте производителя были как раз негативные отзывы по поводу её сезонности
3
1
December 11, 2024
Купил спортивный костюм, качество супер, но с размером долго мучался. Продавцы вежливые, помогли.
1
January 18
Купил куртку за 25т.р в 2023 год конец ноября и не носил ещё есть две Коламбия из спорт мастер, носил эти! В декабре 2024 одел новую из этого магазина и понял что в мороз -2 плечи мерзнут, обратился в магазин сказали прошёл год давай до свидания! Внимание куртка с золотой подкладкой! Которая рассчитана на серьёзные морозы! При выборе будет очень внимательны!!! Можно сделать экспертизу , стоит 8 т. р! Не рекомендую
1
November 30, 2023
Так как нет времени на экспертизы и фото ( нужно прийти в чистой обуви или принести ее на фотосессию) тот решил просто написать отзыв тем более судя по отзывам я такой далеко не один) и так ботинки куплены в октябре. Спустя месяц использования порвались / разошлись шнурки. По приходу в магазин мне посоветовали купить шнурки в карри этажом ниже))) не дожив двух месяцев начали расходится и сами ботинки.... По приходу в магазин два продавца мне сказали что это вообще ботинки не из их магазина потому что таких моделей у них не когда не было ( позже оказалось что они просто не признали их с другими шнурками) ну и дальше давайте писать письма экспертизы и тд. На фото ботинки со шнурками из Карри как видите шнурки выглядят гораздо лучше и надежнее чем ботинки 😅
4
January 25, 2024
Периодически отовариваюсь в Коламбии. Претензий к качеству одежды нет. Недавно купили куртку в жене. На кассе предложили перчатки в цвет куртки. Ну ок. Докинули в пакет. Дома оказалось, что сильно большие. Поехал менять. Оказалось, что перчатки как и трусы- возврату и обмену не подлежат. Было бы хорошо, если бы нам об этом сообщили заранее в момент покупки. А так- потраченное время, потраченные деньги.
1
1
August 25, 2024
Очень маленькое помещение, скудный ассортимент, цены на некоторые позиции выше чем у конкурентов. Персонал отзывчивый, но при таком раскладе там делать нечего.
2
February 29, 2024
Отличный магазин. Большое выбор. Продавцы всегда помогают в выборе.
Очень нравится, покупала там зимнюю обувь отличное качество, не промокает.
October 24, 2023
Не советую данный магазин. Через 2 месяца ношения обуви разлезлась. Написала претензию и юристы конечно же ссылаясь на законы отказали мне. Обратилась к эксперту и там явно производведственный брак. Теперь я, многодетная мама, должна с тремя детьми ездить и доказывать косяки этой фирмы.
ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ЗА ЭКСПЕРТИЗУ. А потом требовать их обратно!!!!!
Да, кстати, это франшиза.а это значит, что если возникает брак, то легко сдать бракованную обувь не получится.
УЖАСНОЕ отношение к клиентам. Позор!!!!!!!
3
1
January 22, 2024
Нравится этот магазин. Товары и качество великолепны. Обслуживание тоже великолепно, всегда помогу подобрать то что надо в данный момент.
November 2, 2023
Очень хороший магазин, удобное местоположение, всегда профессиональное обслуживание, без покупки не уходим, приятно заходить в такие магазины, где продавцы поднимают настроение и взбодрят! Качеством довольны , главное правильно ее применять и ухаживать , однозначно рекомендую . Ростов -лучший! Скрыть
December 15, 2023
Маленький выбор. Лучше ехать сразу в Горизонт, там большой магазин и продавцы приятнее.
1
1
July 18, 2022
Покупал полуботинки facet 15, 1 июля 2022, через две недели обычной носки начал отклеиваться материал резиновый от основной сетки. Обратился в магазин, старший продавец девушка сказала, что нужно писать претензию и ждать ответа с Москвы о контроле качества в течение 50 дней. Я говорю меняйте мне брак по закону, чек на руках, обувь бракованная, и дальше заявляйте там сами что хотите, мне ходить сейчас надо в обуви летней. Получил отказ с формулировкой "вы не в сказке живете", мол какой обмен, какой возврат, мы ничего сделать не можем. Взяли претензию, отдали обувь и все - жди с моря погоды. Вот такой сервис ребят)
4
1
September 9, 2022
Оформил заказ ночью и отменил его через пол часа. Сотрудники утверждают что в час ночи они сразу передали заказ в курьерскую службу и отправили его. Теперь на 23й день с момента покупки говорят что курьерская служба еще не вернула заказ на склад и соответственно пока деньги мне вернуть не могут. При этом на сайте в личном кабинете нет ни раздела «мои заказы» ни соответственно кнопок отмены и прочего. Всё через оператора и электронную почту. Сервис прям на уровне.
3
February 22, 2023
Отличный магазин. Персонал приветливый всегда помогут наши нет размера найти в других магазинах и закажут с доставкой
2
January 17, 2024
Купила в 20 ноября куртку,обещали ,что выдержит мороз до -20 градусов,в результате через три недели наполнитель сбился в комки и при -3 ходить не возможно,продувает и очень холодно. Написала претензию ,прошел уже месяц,а ответа до сих пор нет.
February 1, 2023
Магазин хороший, продавцы вежливые, есть один минус.
Нет хороших скидок! Где новогодние скидки. Что за скидки по 3000. Где хотябы 50%
1
November 8, 2022
Отличный магазин! Вежливые консультанты, всегда проконсультирует, порекомендуют, вежливые! Рекомендую этот магазин!!!
1
December 17, 2023
Продавцы настоящие профессионалы,Константин, Мария , Михаил, Виталия
1
September 13, 2023
Отличный центр. Много магазинов. Выбор на вкус и цвет.
1
January 27, 2023
Девушка продавец нагло обманула, впарила куртку, пообещав что она выдержит мороз до -20. В итоге в ней в -5 я уже мёрзну. А цена просто жесть. В общем не рекомендую данный магазин.
2
January 1, 2022
Был один раз и может ещё получится не раз заглянуть в этот магазин. Может быть для зимы хороший магазин, так как хороший ассортимент тёплой одежды. Продавцы помогут выбрать или подсказать. Так что хочется зайти вновь
1
1
May 17, 2023
Куртка зимняя за 21 тысячу не греет, ветром продувается, садишься на кожаное сиденье в машину спина мёрзнет через Зимнюю куртку.
January 24, 2023
Цены на вещи завышены , да и к тому же горнолыжная куртка после 3 месяцев носки в городе вся растрепалась , претензия не помогла
1
March 4, 2022
Не советую этот магазин. Брал красовки через месяц по швам лопнули, пришлось делать экспертизу, доказывать что брак!!! В замен бракованых выбрал другую модель, и отлажил цена поменялась и мне не одали по старой цене.
2
2
March 29, 2020
Ассортимент в магазине не полный - нет некоторых позиций которые есть на сайте или в спорт мастере. Цены тоже странные - большая разница со спортмастером, причём в разные стороны.
Девочка продавец немного бестолковая - говорю дайте мне обувь 44 размера, приносит, даёт, мерю - большие. Я говорю - странно, почему то велики. Она - ну 44 не было, принесла 45 ))) Причём когда отдавала - ничего не сказала. На вопрос - нужно ли пропитывать обувь с мембранной водоотталкивающей пропиткой - говорит не нужно, хотя в действительности нужно.
3
July 31, 2020
Цены, очень сильно отличаются от магазина к магазину!!! Будьте внимательней.
На оффициальном сайте одни цены, а в магазинах совсем другие.
Пример, купили в фирменном магазине две поло за 4240 со всеми скидками!!!
По приезду домой, на оффициальном сайте увидеть что эти майки по 1100₽!!!!
То есть переплотили в два раза больше. После обращения за разъяснениями в службу поддержки, меня через неделю " Послали" в магазин.
Я сделал вывод, что фирма не отвечает за свои магазины.
Шаражкина контора, будьте внимательней.
8
February 10, 2022
Не плой магазин, хорошее обслуживание, очень нравиться когда скидки
1
February 20, 2022
Цены не соответствуют сайту, придумувают на ходу!!! Не рекомендую, хочу услышать от руководства ответ....
3
2
January 27, 2023
Скидок в 40-50 не бывает хотя на витрине пишут
2
January 17, 2022
Прекрасная одёжка. Выдерживала в поездке до - 20, быстрое обслуживание.
1
March 10, 2020
Ублюдский магазин. Продавцы - молодые ребята, ни за что не отвечающие. Контакты руководителей не дают. Отписки по браку самые идиотские. Гарантия каламбии на зимнюю обувь 2 года, а данный обыгранный гавнозин "по тихому" дает 30 дней гарантии. И потом об этом заявляют когда прошла гарантия. Коламбия в золотом вавилоне фу
9
1
December 28, 2022
Как всегда - на высшем уровне!!!
2
May 10, 2022
очень добрый персонал! Девочки молодцы
3
January 26, 2024
Всё хорошо.
July 14, 2019
Хороший магазин, ассортимент средний. Удивляюсь, как цены в разных магазинах, с одеждой Columbia, могут отличаться, причём, существенно.
2
3
March 20, 2020
Часто захожу, не плохой выбор по доступными ценам исходя из правила цена-качество.
3
2
December 18, 2020
Норм Магазин
1
2
December 31, 2018
Одежда отличного качества!
3
3