Ужасный магазин, сотрудники включая администратора бездари, которые не хотят работать.
30.09.2024 в 16:00 пришёл примерить две пары обуви, администратор видя, что у меня возникают сложности завязать некачественные шнурки даже не предложила помощь! В магазине ни одного покупателя.
Обувь хорошая, но обслуживание - оставляет желать лучшего. Мой заказ из интернет магазина шел больше двух недель. Я приходила в оффлайн магазин, чтобы спросить, а когда, собственно, мой заказ будет готов. Девушки продолжительное время что-то щелкали в компьютере и параллельно бегали на склад. По итогу развели руками и сказали звонить на горячую линию, узнавать, где мой заказ. Спасибо, что уважаете мое время и заставили ждать.
Еще очень понравился момент, когда я спросила у консультанта, есть ли такие же сапоги, которые были у меня в заказе, в оффлайн магазине, потому что, если они есть, то я готова померить и выкупить их сразу. На что последовал, конечно, не крик, но явное повышение тона от консультанта в мою сторону. В стиле - они есть только в онлайн магазине, НЕТ ИХ ТУТ, НЕТ.
Это отвратительно, когда сотрудники повышают голос на клиента. Уровень сервиса данного магазина упал для меня ниже плинтуса. Причем в Lauf, который по сути является тем же магазином, такого никогда не было и даже представить сложно, что будет. Напротив, там все решают оперативно и очень деликатно, голос никогда не повышают.
👎🏻👎🏻👎🏻
Обувь качественная, долго носится, модели оригинальные, скидки на внесезонную обувь. Персонал внимательный, атмосфера тёплая. Расположение магазина удобно, не надо блуждать по ТЦ.
НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине! Купила босоножки, дошла в них от отдела до машины. Пока ехала, поняла, что давят. Сняла. Через пару дней хотела вернуть. Они взяли на экспертизу. Через 12 дней пришёл ОТКАЗ! Придётся идти в отдел по защите прав потребителей.
Являемся постоянными покупателями магазина Color me, всегда находим удобную и качественную обувь по приятной цене! Персонал всегда приветливый,вежливый, помогает определится с моделью. Желаем сотрудникам этого магазина хорошей зарплаты, благодарных клиентов и « получать радость от своего труда», как говорится в одной мудрой книге !
К персоналу претензий нет, а вот к товару есть. Покупал обувь из Ростова - всё хорошо. Из Китая плохо. При малейшем контакте с влагой кожа(если кожа) деформируется. Обувь поменяли без проблем, но всё повторилось. За такую цену это плохо.
Магазин что надо, ассортимент прям радует, качество обуви на высоте, удобно носить. К примеру, сапоги евро-зима прошли проверку 25 градусными холодами. Туфли несмотря на каблук 8 см, очень удобные. Летние босоножки из очень мягкой кожи, нигде не натирают. В общем, магазин всегда выручает)
В Color me всегда интересный выбор, люблю ваш ассортимент и приятные цены! Часто радуете скидками, за что большое спасибо! Персонал професиионал своего дела! Консультант Анастасия помогла с выбором зимней обуви, за что отдельная благодарность!
Купила в прошлом месяце полуботиночки.
Производство Беларусь.
Очень довольна.Производителю большое спасибо.
Коллективу магазина выражаю свою признательность,девочки работают быстро и слажено.
Обслуживание на высшем уровне!
Спасибо данному магазину за качество изделий, современный дизайн, вежливость и профессионализм продавцов, спасибо большое за радость, очень надеюсь на пощрение сотрудников вашего отдела.
Работает ужасный администратор, решили вернуть обувь, очень грубо отвечала и было очень не комфортно, будто администратор делала мне одолжение, что вообще что-то делает ради меня.
Первый раз купила в этом магазине обувь все супер.
А во второй... в магазине обувь была удобной вроде бы, но померив и походив дома растерла ноги и пальцы упираются до боли. Обувь оказалась не удобной. Вернула в магазин, написав заявление. Магазин деньги за товар ОТКАЗВАЕТСЯ возращать - нет причины. Мнение о магазине оооочень испортилось.
Купил мужскую зимнию обувь,проходил 2 недели и обувь начела протекать, отнёс отказали, обращаюсь ко всем я не рекомендую данный магазин, передайте друзьям и коллегам.