Colizeum
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Khoroshyovskaya
300 m
Metro Khoroshevskaya
245 m
142 reviews
February 29, 2024
Всем привет, спустя 3 месяца активного похода в данный клуб. Решил написать отзыв
*ПЛЮСЫ*
Расположение клуба
Есть 3 випки, и 1 супер випка. Много хороших акций, еда напитки.
*МИНУСЫ*
Начнем с админов, есть 2 нормальных, и тупо все остальные 1 админ Кучерявый который вечно спит, один раз прихожу чел тупо спит на ресепшен будил хз сколько, когда разбудил пришлось на пальцах объяснить что мне надо.. 2-ой админ работал 27 февраля, супер неадекватный человек отвечает так как будто я ему что-то должен, из-за его мы с другом ушли с клуба вообще. Випки ?? Да круто что их 3, но каждый раз фигня мелочная то нету наушников, то мышки, мусор никто не убирает и не протирает компы. В правилах написано НИКАКИХ электронных сигарет, в итоге пофиг, все курят а админам пофиг. Короче от ВИПКИ одно название. В обычке даже лучше, но там всегда Дикие ребята играют которые орут на весь клуб.
Надеюсь Руководство исправит эти косяки и админы начнут работать и следить за клубом. А то придется найти новый клуб для досуга.
12
2
July 2, 2024
Удобные туалеты, просторные и с атмосферкой, администраторы вежливые и приветливые)) Компьютеры во всех зонах работают на ура, мощные и красивые хех. В общем по расположению и атмосфере прекрасный клуб
June 26, 2024
Немного запоздал с написанием отзыва на данный компьютерный клуб :D
22.03.2024 в день теракта решили с сестрой в честь её дня рождения сходить в компьютерный клуб (бронировали за неделю до посещения) и из всего списка выбрали именно этот, как минимум, расположение клуба очень даже комфортное для времяпровождения с компанией и/или напарником. С сестрой решили взять пакет на всю ночь вип комнату, но перед ней забронировали в общем зале на 1 час (вроде), чтобы мы могли немного разогреться перед приятным времяпровождением, т.к. подготавливались морально к ночному прохождению игры.
Не успев начать играть в компьютер, спустя минуту, после начала брони подлетает несколько администраторов со словами, что торговый центр закрывается и просьба освободить все места и выйти из тц.
Мы с пониманием отнеслись к тому, что в такое время не желательно находиться в тц, но не особо понравилось лишь то, что администраторы не смогли точно описать процедуру возврат денежных средств. На вопрос: "Мне деньги вернутся обратно на банковский счёт" получил ответ: "Да, Вам автоматически вернутся денежные средства, т.к. вы не начали бронь". С удовлетворением поехали с сестрой обратно домой. Спустя....вроде 4....или 5 дней написал в тех. поддержку с учетом того, что вероятно у них была полная загруженность после теракта. Но не отвечать даже неделю...да на текущий момент мне даже ничего не ответили, не извинились за то (не хочу проявлять порицание или клевету), что задержались или вовсе проигнорировали мои просьбы и вопросы насчёт возврата денежных средств. После этого решил позвонить напрямую в данное предприятие, к счастью, попался компетентный администратор, который проконсультировал и точно объяснил порядок действий и дал мне контакт управляющей (её зовут Лада (upd: безумно благодарен ей за отзывчивость и желание помочь мне с делемой)). Объяснив причину обращения, она так же удивилась, почему тех. поддержка не отвечает на мои обращения и сказала, что возврат денежных средств происходит сугубо через тех. поддержку, а через неё можно вернуть сумму лишь с личный кабинет, я решил ещё неделю подождать ответа от тех. поддержки, но без какого-либо успеха. Пришлось всё-таки зачислять сумму на баланс личного кабинета.
Итог посещения:
Администраторы - 7/10
Управляющий персонал (Лада) - 10/10
Тех. поддержка - 0/10
Время ожидания - 9/10
Чистота - 5/10 (не протирают раб. место после посетителя + не убирают туалет, вонь ужасная)
Интерьер - 8/10 (расположение туалета не особо удобное)
Отдых - 6/10 (не знаю, как в вип зоне, но в обычном зале немалое количество орущий людей за компами => дезориентирует в игровом пространстве)
Но в любом случае, когда-нибудь посещу данный комп. клуб, чтобы слить баланс :D
Т.к. в других комп. клубах тех. поддержка работает на ура.
Если бы не Лада, может быть, оставил и негативный отзыв. Побольше бы такого персонала, который знает своё дело и старается помочь каждому, не смотря на обстоятельства.
Спасибо ещё раз ;) <3
2