Сам пк клуб очень хороший отличная атмосфора хороший и отзывчивый персонал,всегда подскажут где и что занято, и не занято, могут рассказать про игры,
И порекомендовать разные игры,
Трц июнь -1 этаж
Клуб нормальный, решил с друзьями поиграть в плойку - джойстики разряжены. Попросил поставить телефон на зарядку - попросили за эту услугу 50 рублей. Что за сервис? Возможно сотрудник хотел положить эти деньги себе в карман, за такую мелочь испортил мнение об этом клубе.
Хорошее место для того, чтобы провести время с друзьями. Пришли ради PS4, взяли на 2 часика. Удобные диваны, хороший телевизор. Из минусов отмечу только вечно орущих матом детей. Мне на это все равно, но некоторые не переносят этого
Дети пошли в клуб, 30 минут не могли войти в игру. Администратор ничего не объяснил, не рассказал, не возместили этот момент. Клиентоориентированность = 0.
Любимый клуб. Хорошие админы.
Бываем стабильно раз в неделю, брони НИКОГДА не забывают записать, а так же не путаются с ними.
Единственный минус- духота!
Руководство, умоляем сделайте что-то
Вчера, 15.05.2021 мы с двумя товарищами решили рано утром приехать в компьютерный клуб с целью скрасить свой досуг. Прибыли на место около 05:00, зная, что клуб круглосуточный. На входе нас повстречал спящий администратор(Евгений, если не ошибаюсь), разбудить которого с первого раза не удалось, не помогал даже прозвон на рабочий номер, указанный на сайте. Спустя время, когда Евгений все-таки пробудился, мы просили его оформить нам двухчасовой сеанс игры по формату буткемп-про, стоимость которого на человека составляла, согласно прайсу, 320 рублей. Администратор, понажимав пару клавиш в компьютере, предложил нам оплатить. На кассовом аппарате отобразилась цена в 280 рублей. Удачная скидка за ожидание, подумал я,но не тут-то было. Бдительный товарищ рядом со мной задал логичныц вопрос, почему иная цена указана на аппарате. На что Админ ответил, что это цена за один час сорок минут, что, конечно, меньше чем два часа, которые мы просили.
Немного отпустив ситуацию мы некоторое время поиграли. Когда таймер показывал, что осталось полчаса, я отправился к Евгению, что продлить сеанс еще на 30 минут на двух компьютерах. В очередной раз Евгений спал. После очередного пробуждения я изложил ему свою просьбу админ стал что-то медленно забивать в компьютере. В какой-то момент я уже подумал, что со мной что-то не так. Но присмотревшись понял, что админ засыпает, склоняя голову к столу прямо у меня на глазах. На мои слова:"дружище, очнись и продли сеанс, пожалуйста!", - он все же пришел в себя и дал мне оплатить заказ.
Я вернулся к компьютеру и проверил время - оно не увеличилось. Сразу иду обратно, админ пытается меня убедить, что это нормальная практика и компьютер может не сразу обновить информацию о времени. Еще минут 5 ушло на перепроверку данных. После чего я вернулся к компьютеру. На моем время добавили, а но компьютере товарища нет. Возмутившись я вновь подошел к админу и только после этого время на компьютере друга сравнялось с моим.
В общей сложности, на выяснение всех моментов и проблем у нас ушло порядка 25 минут. Впечатления от посещения данного заведения соответствующие. Я могу понять почему спит админ когда мы только пришли, к этому вопросов нет, в пять утра маловероятен приход гостей. Но засыпать прямо перед глазами клиента, когда тот хочет оплатить еще один заказ, вероятно это уже слишком) Надеюсь руководство примет меры и впредь с подобным отношением никому не придется столкнуться.
10
12
P
Polina
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Девушка администратор разговаривала на повышенных тонах и грубила, ничего толком не объяснила как зайти в лаучер. Очень грязно за компьютером, прям отвратительно и душно, также дорогие напитки, кстати продают энергетические напитки детям 13 лет!!!
Отличное оборудование, все новинки идустрии присутствуют. Администраторы добрые и отзывчивые, но им не помешают курсы технического обслуживания компьютеров.
Все круто, отличный персонал, чисто, уютно, всем рекомендую)
Show business's response
Фоксик
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Раньше ходили сюда и было все прекрасно, сейчас же просто ужас какой то. Компы с периодичностью вылетают, просят перезагрузки, интернет не тянет нормальную загрузку.
Забронировал компьютер на 19 часов вечера. Специально уточнил сказали да!
В итоге прихожу в клуб в 19:00 сказали занято и этот компьютер освободиться через пару часов. На вопрос то что я бронировал сказали "Что я могу поделать".
Отличный клуб, да и вся сеть в принципе, являюсь постоянным пользователем в другом подразделении. Цены ниже чем у конкурентов, отзывчивые админы. Однозначно 5 звезд