Cofix
197 reviews
July 28, 2021
В данной кофейне такое ощущение, что персонал набрали с улицы и не научили абсолютно ничему. Вместо того, чтобы петь и кричать на этаже, лучше сходите ещё раз на курсы по приготовлению кофе. С утра сотрудники ,видимо, решили, что проверять помол для идиотов, и в итоге кофе слишком крепкий, горький и сильно кислит. О существовании термометра для контроля температуры молока там , видимо, вообще не слышали, кофе сильно перегрели, что даже через стакан обжигало руку. А о том, что вместо латте мне делают капучино, я вообще молчу.
Руководству следует повнимательнее следить за своими сотрудниками, и почаще проверять понимают ли они то, что делают.
2
September 2, 2023
Купила сырники 1.09, показались очень сладкими. Так ещё после них живот в электричке сильно болел(((( срок годности был подозрительным, стояло 3 наклейки на коробке 30.08, 31.08, 1.09, а дата производства 24.08. При этом указано, что срок хранения 3 суток
March 15, 2022
Странное место. После переезда из маленьких круглых палаток в секцию вокзального здания по левой стороне от выхода из метро - испортились.
Работают неслаженно, царит сумятица, сандвичи с лососем - вместо 4х треугольников хлеба - 3и и между всеми - начинка, за счёт чего к бутерброду не подступишься! Как его кусать? Рыба в бутере архи-соленая. Зря я не почитала отзывы перед посещением. Стоит дороже конкурентов.
Кофе хороший, вкусный. Но. Сделали линию расценок как в ушедшем Старбакс, мне отдали мои 300мл с абсолютно осевшей комками холодной пенкой, как будто молоко стояло часа четыре, а потом в него влили кофе. Что за бардак?
По уровню сервиса вернули мне мой 2000ый.
October 28, 2022
Добрый вечер!
Около двух лет захожу в данное кофе.
Это никакая не забегаловка да ещё в здании Ленинградского вокзала, где напоят, накормят черт знает чем а потом блевать начнёшь.
Еда и напитки высшего класса, капучино бодрит, донаты и остальные блюда прекрасные, можно подогреть в СВЧ, она в зале. Единственным минусом является маленькое количество посадочных мест. Зато обслуживание быстрое, есть мобильное приложение где накапливаются, списываются баллы.
3
1
July 25, 2023
Как всегда всё замечательно) приветливый персонал, все чисто, быстро и вкусно
June 1, 2024
Штрудель с маком сильно пахнет тухляком, жалко заметила когда уже далеко отошла, выкинула
February 28, 2023
Первый раз в жизни ,будучи давним клиентом Cofix, получила в ответ на заказ 0.3 л американо ответ, что могут продать только 0.2 л или 0.4 л . На просьбу налить 0.3л в стаканчик 0.4л (я все ещё верила, что проблема была в отсутствии стаканчикиа нужного объёма), ответ был тот же = "нет", это же другая цена, а в ответ на уточняющие вопросы, запрещено ли руководством кофейни наливать 0.3 л чистосердечный (глупо) ответ был "да". В сопровождении с пояснением от продавца, что если меня не устраивает ценовая политика, я могу выбрать другой вариант кафе и отменить заказ, собственно, и оценка в 1 балл . За отсутствие внимания к клиенту, отвратительный клиентский опыт и прямо затоптанную репутацию в общем нормального (раньше сказала бы, что бюджетного)) места...
К чести "бота", кейс обещали отдать в отдел контроля качества - все-таки клиент не должен чувствовать себя идиотом, которого можно дёшево разводить на деньги...
3
1
March 30, 2022
30.03.22 примерно в 21:30 пришла с подругой в заведение, хотели заказать лимонад и латте с лавандой, сказали нет лимонада и латте с лавандой (хотя после нас был посетитель которому приготовили латте с лавандой), решили взять латте с грушей и малиной, сказали с грушей не делают, лимонады тоже не делают, работник Матвей разговаривал невежливо с посетителями, общался со своим напарником нецензурной бранью что было слышно на все заведение, очень жаль что вы нанимаете таких грубых работников как Матвей
3
November 21, 2023
Для меня это прекрасное место
Здесь прекрасно готовят кофе на любой вкус
А так же милые бариста 🥰
В этот грустный вечер подняли настроение
Всем советую
Беру кофе здесь не в первый раз
1
March 2, 2024
Не наливают сироп! Так что сначала у кассы попробуйте, а не убегайте сразу, как я, в метро. Так хотелось какао с миндальным сиропом ((
September 27, 2022
27.09 в 8:41 утром решила зайти за кофе за баллы, ни раз заходила до этого и именно в эту точку, все было отлично, НО НЕ СЕГОДНЯ, женщина бариста- кассир азиатской внешности испортила все настроение своим недовольным, агрессивным поведением, бонусом к этому максимально перегрела кофе, таких персонажей нельзя подпускать к работе с людьми!!! Ставлю 2 звёзды только за прошлые удачные визиты.
2
April 8, 2024
Не умеют удовлетворять потребность клиента
Не бывает у них сдачи с 5 тысяч рублей, пришлось отказаться от покупки кофе (
August 3, 2024
С начала лета очень сильно кофе испортился, горькая водичка практически без вкуса
October 28, 2023
Кофикс отличный !
Персонал приветливый, чистая кофейня и вкусный кофе
May 6, 2023
Напитки очень вкусные (матча-латте). Но плохое отношение к посетителям. Был свободен только один столик, и мы с мужем хотели за него сесть, положили вещи на стулья, пока ждали напитки. Сотрудница кафе вышла и села туда заполнять свои документы, нам очень грубо сказала, что здесь занято. Я беременная, хотелось присесть отдохнуть. Было очень неприятно. Просим научить персонал вежливому отношению к людям.
7
1
September 12, 2023
Люблю кофе, один раз мне сказали что Рафа нет, быстрое корректное обслуживание, время ожидания минимально (2-3 минуты). Еду не приобретала.
April 25, 2024
Очень вкусный кофе и выпечка, всегда посещаю когда хочу кофе
September 23, 2023
Кофе отличный и всегда вкусный, но именно на этой точке впервые столкнулась с ужасным обслуживанием. Сегодня 23.09.23 ~в16:40 работали парни-баристы. Заказ оплачивала через qr code и забыла оплатить, но кассир вовремя напомнил об оплате, другой мужчина-бариста стал говорить, чтобы я уходила и сказал своему коллеге, который собирал мусор, чтобы прихватил и меня( слова баристы: «Все иди», слова коллеге: «Не забудь прихватить с собой и эту»). Очень жаль, что стали набирать некультурных людей в эту сеть
1
July 14, 2024
Работает парень, который никогда не добавляет сироп в кофе, хотя пробивает его.
March 11, 2024
Бородач ведёт себя так, будто делает одолжение покупателю. Это стандарт обслуживания или он хозяин сети Cofix?
January 29, 2023
29.01.23
Перед поездкой искала кофейню в этой области, чтобы взбодриться. Всё кофейни были круглосуточны, но почему-то закрыты. Перед входом в кофикс, висела бумажка на двери об инвентаризации до 3х часов ночи. Не успев зайти, меня тут же прогоняют, говоря что закрыты. На часах было 4:36 утра! Хрена какого у них инвентаризация, сказали что задержались. Хорошая у них инвентаризация, сидят молодые люди в уголке, общаются, а двери в кофейню открыты. В жизни сюда больше не зайду, надо гнать студентов работников куда подальше.
1
October 4, 2022
Что-то пошло не так у сотрудников!
Напиток не полный, горький и не соответствует Карамеллате + сотрудники решили что "прокатит".
Парень, который готовил мне Карамеллате, суетился и шептался с кассиром во время приготовления моего заказа.
На мой вопрос кассиру, все ли нормально, она что-то невнятное ответила.
В итоге стакан был легче обычного, был не полным и напиток был горьким. Учитывая , что вчера брал здесь Карамеллате и он мне понравился, сложно не заметить не соответствие...
БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!(((
April 12, 2024
Чисто и уютно, есть столы где можно перекусить.
July 24, 2022
Замечательная кофейня с большим и недорогим ассортиментом кофе и десертов. Больше всего мне понравились карамелатте и арахисовый чизкейк
3
February 7, 2021
Отвратительная кофейня!!! Создаётся впечатление, что работники банально не знают русский язык. Вместо среднего объёма мне дают то маленький, то большой. Когда попросила заварить зеленый чай при 70 градусах, как это и полагается, меня проигнорировали и налили кипяток. Сегодня пробили макарун, но не положили в пакет. Не проверила, так как очень спешила. Я увидела это только, когда села в электричку. Я была вашим постоянным клиентом, но теперь никогда больше к вам не зайду. И всех друзей уведомлю об этом произволе. Безобразие!!! Закрывайтесь, раз работать нормально не умеете.
3
1
June 11, 2024
Не плохое место, расстраивает что работников нет на рабочем месте.
June 13, 2022
Была бы возможность поставить ноль звезд- то поставила бы ноль звезд-)
Обслуживание таково: не здравствуйте, не про приложение не сказали, баллы не списали ( с ухмылкой, как что-то непонятное съели сказали, что не работает) и выдали, как в неприятной совецкой столовке, чек не дали, на прощение не отреагировали
Лимонад даже не перемешали...
(Брала лимонад маракуя земляника)
Прошу провести обучалку по сервису и общению с клиентами... спасибо.
4
March 24, 2023
Зашёл в это чудо заведения , девушка с азиатской внешностью проявила себя крайне недопустима , во первых кофе за баллы не отдала , сказала не действительно но перед этим она сканировала этот код 3 раза , такой же код проходит через минуту когда она сканировала 1 раз. На вопрос дайте контакты управляющего: - ответила, у меня нет номера кол центра)) с агрессивным тоном
1
1
December 27, 2023
Просто сделали еле теплый кофе. Спорить было некогда, спешила на электричку. Этим видимо и пользуются)
6
October 16, 2024
Цены очень высокие, кофе готовить не умеют 👎
September 10, 2023
научите бариста нормально общаться по утрам, а то чувствуешь будто не за кофе пришел а долг забрать. вечно нет каких то ингредиентов, дебилизм
2
1
June 26, 2023
Кофе "капучино" 10 из 10. Поке с красной рыбой отличное, порция огромная.
January 20, 2024
Блины с курицей оказались блинами с куриным жиром и немного мясом, фу:( не рекомендую их брать
2
August 15, 2022
Испортилась кофейня. Цены стали ломовые... 210 р за средний кофе... При этом в капучино больше молочной пены и воздуха, чем кофе. В любой рядовой кофейне за 200 р можно купить действительно хороший кофе... А CoFix потерял свою главную фишку в виде приемлемой цены.
3
1
December 17, 2022
Зашла за кофе, девушка была очень грубой, не дала договорить, что именно я хотела заказать, не отреагировала на просьбу разогреть корзиночку с курицей (заказ). На входе разлита вода (растаявший грязный снег), все кто входили обязательно поскальзывались, в том числе я.
Я часто хожу в cofix, это заведение оказалось самым отвратным(
1
December 31, 2021
Пока не переехали, было всё прекрасно. Видимо с переездом сменился и персонал. Хамят через одного. И видимо выбирают, кто им нравиться, а кто нет. Одного обслуживают без маски, а другому хамят и в грубой форме требуют маску.
1
July 19, 2022
В Coffix на Ленинградском вокзале (в помещении с магазином конфет) работают просто неадекватные продавцы, не могут совершенно обслуживать покупателей, не знают кассы и товар который у них продаётся. Такое чувство что они или спят на ходу или находятся под какими то препаратами.
3
1
August 16, 2020
Отличное заведение, вкусные напитки, добрый, отзывчивый и вежливый персонал. Всем довольна.
2
2
October 20, 2020
Заказал раф, налили немного сливок, много молока, которое взбивали вместе с кофе, а не отдельно, как положено. Ни пенки, ни сливочного вкуса, как будто с расчётом, что у меня нет времени оценить это второсортное подобие кофе. Разочарован, в центре подобных случаев не было(
3
2
May 29, 2023
Пришла чтобы выпить свой любимый кофе , бариста мне говорит «извините я сейчас ухожу , и не буду вас обслуживать !» это что за история такая ? Тут даже больше вопросов не к самой девушке , а к руководству ! Почему она работает одна , почему нет замены…ну и много других почему!
1
July 10, 2023
Милая девушка приготовила мне очень вкусную матчу с малиновым сиропом !
October 14, 2022
Зашли с женой выпить кофе пока ждали электричку, были не очень приятно удивлены когда сотрудница выгнала нас, поскольку у неё «перерыв». На улице пол 1го ночи, никаких объявлений касательно перерывов у данного заведения я не увидел. Осадок в итоге остался.
1
1
July 16, 2022
16.07.2022 время ~ 11:45. Я заказала раф с бананом, оплатила. мне отдают кофе с фразой «ваш раф с малиной». я не конфликтный человек и вежливо сказала «спасибо, но я заказывала с бананом». вместо того, чтобы хотя бы извиниться, девушка начала спорить «нет, вы заказывали с малиной и я вам продублировала заказ». я ответила «нет, я заказывала с бананом и заказ вы не продублировали». я вроде не страдаю деменцией и никогда не заказывала себе кофе с малиновым сиропом, вряд ли я могла бы оговориться (вроде не созвучные слова, да?) и не услышать того, как мне неверно продиктовали мой заказ. в общем, эта девушка совершенно не клиентоориентированный работник, подпортила мне настроение. было очень неприятно. спасибо за испорченный настрой
7
February 21, 2021
Всегда покупала в этом кафе кофе и иногда что-то перекусить. Но вчерашний сэндвич Я запомню надолго. Сильное отравление, причем не мне одной плохо. Вот и съездила на праздники домой. Никогда больше не зайду в это место, хоть буду с голода умирать 😔😞
2
December 15, 2022
Добрый день! Еду всегда в 5-6 утра и не могу попасть в кофейню, приходиться идти в соседнюю ( там не очень вкусный кофе) на кофейне написано работают 24 часа,но, она всегда закрыта, в связи с этим у меня вопрос, почему?
1
March 18, 2023
Отвратительная смена была в 15:45 18 марта 2023 года
С пренебрежением отнеслись к просьбе сделать американо с молоком, в то время как в других кофиксах делают без вопросов
Молодой человек и девушка с неуважением относятся к посетителям, обслуживают с недовольным лицом всех
Настроение испортили
1
October 23, 2023
На ярославском/ленинградском неприятные кассиры/баристы. Проблема не в национальности а в поведении.
Кофе нормальный
1
May 13, 2024
Неплоха для вокзала, но могло быть чище
March 1, 2024
Спасибо за вкуснейший сезонный кофе❤❤❤
1
February 14, 2024
Вкусный кофе яблоко в карамели и поке с лососем.