08.07.2024
было заказано капучино с карамельным сиропом, приготовили с миндальным (на миндаль аллергия и назвать его никак не могла), переделывать отказались, делать возврат тоже, так еще и пытались убедить, что заказ был именно с миндалем!
подсунули чужую книгу жалоб (о чем узнала уже после). если бы данная ошибка не была мной замечена, то был бы детальный исход! отвратительное и неподобающее отношение!
Девушка почему-то в смене одна, в кофейне на вокзале с большой проходимостью, при этом расторопностью тоже не отличается, собирает 3-4 заказа и выдаёт их путая очерёдность, если опаздываете даже не думайте заходить. Если бы ждал свой заказ застрял бы на вокзале, деньги можете оставить себе, может подтянете качество сервиса.
Очень плохо..
Посетила данную кофейню 29 марта, за стойкой стояла девушка с надменным лицом по типу «чё ты сюда пришла». Ни «Здравствуйте», ни «До свидания» я не услышала. Играла какая-то странная музыка, ощущение, что ты стоишь не в кофейне, а где-нибудь на рынке или в шаурмичной..
Что насчёт кофе..он ужасный, даже для кофикса. Ощущение, что пьешь молоко с сахаром и горьким привкусом.
Советовать данную точку не могу