Хорошая кофейня, но маленькая и иногда очередь огромная, напитки в целом на 4, обычный кофе если брать, то супер, а сезонные ( например, горгонзолла с грушей или жигулевская вишня) на любителя
Хочу поделиться классной ситуацией, которая произошла 05.02.2025 г. Покупала кофе +- 19:00 и ролл с рыбой. Стоимость ролла на фото 280 руб., но в чеке оказалось 310 руб., кассир/ бариста пояснила, что стоимость поменялась в программе, а стоимость на ценники не сменили, забыли. Мне не жалко доплатить 30 руб., но это принципиальная позиция и нарушение действующего законодательства, вы обязаны продавать товар по цене, которая указана.
Но! Экшен в том, что спустя 2 часа, ценник так и не поменяли )))
Фото чека и стенда во вложении.
Проверить качество работы своих сотрудников
Кофейня работает до 22.00. Заехали в 21.30-21.40. Кофе сделать не могут, так как все выключено, может только чай. Выключили еще полчаса назад. После меня зашла девушка с вопросов «до скольки вы работаете?», на что получила ответ: «через 5 минут закрываемся», хотя время 21.40.
Настроение испорчено. Никому не советую именно данную кофейню.
Хотела заказать Латте лимонная меренга- в кофейне не оказалось взбитых сливок, согласилась без них. Брала кофе за баллы, не работало приложение, на что кассир говорит «я не знаю» 🤷♀️, затем захотела взять ролл, говорю его название, на что кассир «такого ролла, нет», ценники перепутаны. Персонал не заинтересован в работе, качество приготовленного напитка посредственное, кассир общается с неприязнью.
Самая лучшая кофейня с приятными девушками, всегда доброжелательны, отзывчивы и готовят кофе очень быстро, буду очень-очень сильно скучать, так как переезжаю 😔😔
Благодарю за самый отвратительный кофе в Москве
01.09.2024 20:30
Девушка, которая сделала раф с карамелью, надеюсь вы будете пить точно такой же раф на протяжении всей жизни
Ощущение будто в рот закинули зерна и налили кипяток
Закупайте в пятерочке 3в1 и может быть ваша кофейня выйдет на новый уровень
Призываю сотрудников ОВД проверить у данной особы регистрацию
Жаль, что в Кыргызстане не учат банальным вещам
Очень вежливый персонал, быстро готовят напитки, очередь во время обеденного перерыва не больше 5-10 минут. Ассортимент довольно обширный для такого маленького кафе
Самый отвратительный Cofix. Постоянно нет многих сезонных напитков, стаканов, крышечек, иногда даже самого КОФЕ!!!!! Зато еды всегда больше и происходят постоянные навязчивые акции, чтобы люди скупили еду, научитесь уже нормально планировать свои поставки. Кроме этого очень грубый персонал, которые делают не вкусный кофе, который в добавок ко всему постоянно горчит. Так же была свидетелем, как одна бариста забыла девушке в латте добавить КОФЕ!!!!! В помещение духота и постоянные очереди, персонал обслуживает очень долго, так как чаще всего работает в час пик всего один человек. Вот такая вот кофейня без КОФЕ!!!!!
Банальное желание выпить кофе обернулось очень неприятным опытом. Сначала, около 10 минут ждал пока сотрудница подойдёт на место (на минуту, время было 18 часов). После же её прихода, выяснилось, что возможна только оплата наличными (хм, нал в Москве, им ещё кто-то пользуется?). Также, на сотруднице отсутствовал бейджик, пришлось его просить, после чего, она его откуда-то достала. Также, не смотря на предельно спокойный тон и простые просьбы (бейджик + книга жалоб и предложений), меня начали поливать различными оскорблениями мужчина (возможно коллега) и сотрудница соседнего пвз wb.
В общем, крайне не рекомендую конкретно это отделение coffix.
В остальных кофейнях этой сети всё супер.
Прекрасная улыбчивая бариста. Помогает с выбором кофе, очень радует скорость работы и чистота в зале. Кофе очень вкусный, также радует большой выбор сиропов и альтернативного молока.
Хороший кофе, особенно когда делает рыжинькая девочка. Очень вкусно получается))
Всегда работают. Бысро обслуживают очередь. Тут как ни как универ рядом. Народа хватает.
Хорошо, что есть рядом. Кофикс всегда выручае!
Вы уж простите, но как можно сделать сливочный нитро вкусом как взбитое эспрессо? Не сладкое, просто кислое кофе. Не говоря кстати о том, что приём баллов совершается только внутри кофейни, через окошко для быстрого заказа с улицы просканировать телефон не получится)
Ужасная точка
Обслуживание ужасное.В рабочие часы заведение, почему-то закрытт! Очень интересный подход к ведению бизнеса. Видимо, клиенты данному заведению совершенно не нужны, иначе я просто не знаю как объяснить такое халатное отношение к своей работе. На стук персонал не отзывается.
Постоянно покупаю зде сь кофе. График работы в будние дни с 7:30 , выходные с 8 , подхожу в 8 : 40 , окно открыто, никого нет , жду , позвала, никого нет , кто то шумит пакетами , постучала в окно, вышла девушка, сказала что они закрыты. Вывески нет что ли обозначить что закрыто ??
17 апреля , на часах 7:39 , закрыто! )
Отвратительный кофе. Взяла цитрусовый раф (беру его постоянно в другом филиале около м. Октябрьская) - ощущение, будто подогрели молоко (хотя раф делается на сливках) с большим количеством сиропа. Очень сладкий напиток, кофе не чувствуется от слова совсем
Больше не вернусь
Show business's response
Squilita
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Напитки и еда норм, но бариста уже не первый раз клеится к МОЕМУ мужу! Это возмутительно, уже ТРЕБУЮ её увольнения! Обслуживание -100 ещё очень тихо говорит, ТРЕЮУЮ ЗАМЕНЫ ЭТОГО БАРИСТЫ!!!
Всегда покупаю матча-латте в One price coffee, но поблизости его нет, поэтому сегодня на свой страх и риск купила в данном Cofix.
Я удивлена. Такой отвратительно-невкусный напиток я еще никогда не пила. На вкус, будто самый дешевый зеленый чай размешали с горячим кислым молоком. Меня хватило на пару глотков, потом стакан с содержим улетел в мусорку. Спасибо 👍🏻
Ужасное отношение к клиентам и абсолютно невоспитанный персонал! Заказала американо с сиропом и небольшим добавлением молока, а по факту дали молоко разбавленное водой. Естественно заметила, когда уже отошла. Вернулась и попросила заменить (чек предоставила)! Пошли какие-то издевки и насмешки от персонала (двое молодых парней), что якобы я обманываю и что-то придумываю. В итоге опять налили не то, что я заказала, попросила налить заново и уточнила, что чек отдала можно было посмотреть мой заказ ранее. Далее добавились к насмешкам закатывание глаз и пренебрежительное отношение. Впечатление от подобного заведения и обслуживание - отвратительное! Было бы неплохо вышестоящему руководству рассмотреть кадровый вопрос!
Стоял, ждал , пока девочка докурит и похихикает у входа …
После чего, заказал латте пина колада, 0,4.
Налила мне 0.02-0.3 в стакан для 0.4 , я уж не стал там возмущаться, сильно опаздывал . Я пару раз приложился и целых 0.4 выпил 😂
210₽ на ветер
На дворе праздник и у сотрудников Cofix свои планы на эти дни,но никак не работа! Приходили к дверям этого заведения неоднократно в период с 3 числа по 7.
4.01.2022 захотели кофе ,на часах 21:15 - подходим и что Вы думаете закрыто )) На минуточку время работы у них до 22:00! Отпустили ситуацию,но ….
На дворе 07.01.2022, график работы указан на двери , до 20:00 , мы ехали в надежде успеть ,приехали за ~ 15/20 минут до закрытия,как думаете мы выпили кофе? )) Конечно же нет,если изначально можно было подумать,что у сотрудника возникли неотложные дела.
Срочная проблема не является важной, а важная - срочной (с) Дуайт Эйзенхауэр 34-й президент США.
Руководство данного заведения в курсе, второй раз это уже халатность и судя по «не ответам» на отзывы гостей,халатность руководства ))
P.S.: Решили позвонить по номеру указанному на всех сайтах,увы и ах недоступен - полагаю недобросовестный сотрудник уже на оленях с дедом морозом мчит в Великий Устюг и там не ловит!
Руководство данного заведения ,раскройте глаза!!! Камера видеонаблюдения на садоводе стоит как 1 смена Ваших сотрудников.
Из мелочей создаётся имидж, и не заменимых сотрудников нет. Прошу навести порядок и делегировать функционал только квалифицированым сотрудникам.
приемлемый кофе, цена конечно поднялась, но расскажу не об этом. Сервис просто отвратительный-непонятный график работы, то ребята начинают обслуживать с 7:20 утра, то в 7:40 они еще не открыты и совершенно по-хамски отказываются обслуживать
Ужасное отношение к гостям, персонал не здоровается, общается крайне по хамски, судя по предыдущим отзывам у них так принято. Никому не советую, только если хотите испортить себе настроение на весь день)
3
1
Show business's response
GEES
Level 18 Local Expert
October 1, 2024
Вместо Рафа налили горячего молока…спасибо, 240р за подогрев молока..
Заказала Раф каштан со взбитыми сливками за доп. плату, попросила без крышки. Сливок выдавили розочку в 1 см и накрыли крышкой, поэтому они сразу расплавились, в общем доплатила ни за что. Ну, да ладно, забрала свой кофе и ушла, по пути поняла, что каштановый сироп вообще не добавили! Ни на запах, ни на вкус он не чувствуется. Очень разочарована! Кстати, не подумайте, что я просто так придралась к количеству сливок, просто в другом cofix буквально в этот же день брала тот же самый кофе и сливок там было много, как на картинке, еще и посыпано чем-то
Капучино ужасен, бариста хам и ни в какую не может нормально приготовить кофе. В следующий раз возьму растворимый. 1 балл за скорость, но больше туда ни ногой
Расположен рядом с универом. Во время перерыва очереди большие, а так, если перед парами, то свободно, частенько беру там кофе,
5
Анна Леман
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Огромный поток клиентов, так как рядом универститет! Место хорошее, кофе в Кофикс вкусное, и маркетинг на уровне, но именно это место отстает. Большой поток, и сотрудники снижают качество приготовления. Кофе комнатной температуры. Иногда не тот сироп могут налить. Иногда есть грубость в общении. Прошу пересмотреть и изменить политику данного заведения.
Взяла кофе латте холодный с сиропом Солёная карамель. Кофе в начале дико сладкий, потом заканчивается сироп и кофе начинает сильно горчить. Уже второй раз беру такой кофе с горечью, больше не буду ничего покупать в cofix :(