Cofix
124 reviews
November 17
На протяжение года захожу в эту кофейню, так как еду на учебу через нее.
И могу сказать, что полюбила это место.
Очень милые сотрудники, всегда позитивные и добрые. Все быстро делают.
Да иногда приложение не работает, или терминал не работает. Но мне это никак не мешает. И не портит настроение.
Уже запомнили, что всегда утром я беру либо блинчики, либо сырники. С кофе тоже самое.
Не перестану ходить именно в нее.
September 30
Эмиль и Николь приготовили вкуснейший кофе! Раф получился очень нежным, в меру сладким и приятным по температуре, что бывает не во всех кофейнях.. Осталась очень довольна, настроение сразу поднялось! Также рекомендую десерты этой кофейни)
1
December 3
Наконец найдено место с обалденным фруктовым чаем не из сиропа, а из настоящих ягод! О это блаженство! Спасибо, что вы есть и нашлись 😆 я тут бываю довольно редко, но теперь каждый раз я ваш гость!
July 2
Господи, верните прежний стафф. Максимально неприветливые сотрудники, захожу два дня подряд в разные смены.
Приложение ваше не работает третий день. Сегодня еще и терминал перестал работать.
В момент заказа при проверке баланса выяснилось, что денег на карте у меня нет, сказал об этом бариста. Другая девушка, которая УЖЕ начала готовить кофе, максимально выразила своё недовольство своим взглядом.
Скажите своим сотрудникам, чтобы работали непосредственно после оплаты заказа в таком случае. Запары в этот момент у них не было.
Пошел домой за наличкой и с радостью зашёл к вашим конкурентам напротив, где такой недоброжелательности нет :)
3
June 26
На протяжении долгого времени , я посещала эту кофейню каждое утро!) какие там работали ребята 👏👍 Жаль по именам их всех не знала! С каким позитивом они встречали гостей, все внимательные и дружелюбные. Через пару дней уже все запомнили , какой напиток я беру вплоть до определенного градуса кофе))
Очень жаль , что все смены поменялись!
По итогу со сменой персонала , охото отпала заходить!
Кофе делают не вкусный, как будто воды налили, персонал не внимательный и не приветливый (( Когда просишь , что-то исправить в ответ не довольное лицо ((
Очень печально , всегда с радостью забегала перед работой
Но увы!
Сегодня был крайний раз , заглянула
Опять получила холодный и не вкусный кофеек (
3
July 6
Добрый день. Уже месяц в этой кофейне не работает приложение. Как только поменялась команда, так сразу перестало работать и приложение и приветливость у людей работающих сейчас. А как приятно было с утра заходить:хорошего дня желали, улыбались ребята и приложение всегда работало. Может можно исправить как то эту ситуацию?
3
August 28
Кофе очень вкусный. Персонал замечательный. Очень близко к метро. Спасибо за отличное настроение
1
December 22
Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание. Вещи типа сэндвичей рекомендую заказывать заранее через приложение, потому что они быстро заканчиваются утром
October 2
Ужас и недолив .печально .цены подняли на кофе .но в маленький стаканчик (он теперь 120₽)налили кофе всего половину -остальное какая то ненатуральная не молочная пена .Так как кофе дали кипяток а на улице сегодня +20-попромила немного разбавить молоком холодным -Отказали !у нас ,мол не хватит
April 29
В классическом Капучино есть специальный рисунок под названием Латте арт
Он наносится специально для баланса вкуса молока и эспрессо
Я предпочитаю сладкие напитки и прошу бариста добавлять сахар сразу в молоко для того чтобы не нарушать рисунок размешиванием
На кассе мне заявили, что руководство запрещает добавлять в молоко сахар
Причину не огласили
Попросила добавить сахар в эспрессо и перемишать
Чтобы при влмвании молока напиток сам по себе был сладким - отказались
Также бариста упомянул, что на кофе в этой сети рисунки не делают
Что Капучино по сути обычный кофе с молоком
1
May 7
Точка удобно расположена у метро, вышел - и сразу попадаешь в кофейню
P.s. лучший татарский раф от баристы Олега (готовит всегда вкусный кофе)
2
May 11
Попросила кофе 0,3, причем четко и понятно. Меня не переспросили, сделали 0,4 плюс доплата за альтернативное молоко получилась 90 р, хотя за 0,3 доплата 60 р. За мной девушка попросила 0,3 и ей предложили заказать 0,4 и получить печенье в подарок, мне не предложили. Когда я задала вопрос, почему мне сделали 0,4, мне сказали, что не услышали. Я понимаю, что сама должна была проверить, но все равно неприятная ситуация. Взяла еще донат, очень сухой, как камень. Есть невозможно.
1
September 4
Научите бариста делать матчу. Брала матчу сакура, на вкус как обычное молоко, еле еле чувствовалась хоть какая-то сладость. Крайне разочарована в этой точке.
1
November 9, 2023
Хожу сюда раз в неделю минимум. Сама по себе люблю кофикс. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый. Все очень вкусно 🤤. Помогут сделать выбор если чего то нет в наличии!! Чистенько все
2
November 8, 2023
Все было ок, пила в этом комиксе кофе 2 раза в неделю. Сейчас зашла купить латте лимонная меренга, взяла объем 0.4. Мне налили в стакан 0.3, на что я ответила, что я заказывала 0.4. И внимание! Девушка просто перелила из стакана 0.3 в 0.4 ничего не добавляя. Я у неё спросила, добавила ли она что нибудь или просто перелила. Она сказала, что по регламенту и там и там объемы одинаковые, и если я чем то недовольна, то надо обратиться в поддержку. То есть я заплатила 50₽ просто за стакан и обман! Девушка корейской наружности, на случай, если вы хотите выяснить кто это. Очень неприятно!!!! К сожалению, больше сюда ходить не хочу. Инцидент был 8.11 примерно в 15:10-15:15
5
August 22
Плохое заведение. Отказали в заказе, якобы у них нет сдачи! В других заведениях такого никогда не было. Также сотрудник грубит. Удачное заведение!!!!
June 6, 2023
Прекрасное место! Вкусный кофе!Весёлые ребята,с шутками всё сделали быстро. Вкусно поела и отдохнула с кофе. Здесь есть постоянные клиенты и ребята знают,что они обычно берут. Обязательно ещё раз зайду!
1
April 12
Вкусный кофе и еда, особенно тарталетки и картошка 🥔. Так же в продаже имеются сиропы хорошего качества. Персонал отзывчивый и милый
December 26, 2023
Руководители данной точки, задумайтесь о смене команды
У сотрудников вечно какие то проблемы с памятью, заказала напиток на кокосовом, его не оказалось, попросила сделать на безлактозном, сначала они начали его наливать, а потом поняли что не хватит и предложили вообще на банановом. Я согласилась и это было отвратно они не вылили безлактозное молоко из питчера и смешали это с банановым.
После этого кофе больше не брала, выкинула.
Зашла за сосиской, уважаемся девушка на кассе с шрамом не запомнила мой заказ
Мне выдали сосиску которая на половину торчала из булки(не смогли запихнуть, при этом смеялись) не добавили огурцы по моей просьбе и не предупредили, что нет кетчупа
Хотя до этого нигде проблем с этим не было
Желание приходить отпало окончательно
1
November 28, 2023
Сегодня 28.11.2023 в 9.44 была совершена покупка кофейне по адресу 3-й Крутицкий пер., 18
Мой заказ был довольно прост. Раф 0,6 Крем-Брюле. Произвела оплату картой в размере 280,00 рублей
Ожидание заказа. Озвучивают "Раф 0,6 Карамель" Вопрошающим взглядом смотрю на кассира. "Вы заказывали Раф-Карамель"
К сожалению я не могла заказать кофе с Карамельным сиропом, так как дынный вкус вызывает отторжение по причине здоровья.
"Я заказывала раф-крем брюле" - заявила я, на что кассир ответил мне в грубой форме "ТЫ заказывала кофе с карамелью, я что, глухая по вашему?" В возврате денежных средств мне было отказано.
Не компетенция сотрудников, а так же нахальное поведение кассира к сожалению оставили не приятные впечатления. До этого не единожды приобреталось кофе в данном заведении и проблем (помимо горечи кофе) не было.
Был оставлен отзыв в книге жалоб, но судя по книге - за ней не следят, так как жалобы до меня - пустовали в строке "меры принятые руководством"
Требую связи с руководством для решения данной проблемы, а так же возврата денежных средств в размере 280,00
К сожалению я не готова заменить продукт на другой продукт, при грубом обращении с клиентом.
4
2
February 8
Мне нравится сеть Cofix, но данная точка...💀
В наличии был только базовый кофе из обычной столичной кофейни (капучино, флэт-уайт и тд). Удивительно, что такая крупная сеть оставляет без поставок бедную частичку себя. 3 звёзды только за то, что это cofix где качество кофе всегда на уровне выше, чем у конкурентов
1
1
April 21
Очень вкусный кофе, хот-доги, девочки быстро и качественно работают. При наличии приложения кэш-бэк ☝️👍
1
April 21
Алексей, подарил нам вкусные ощущения и эмоции через вкусное и ароматное кофе, спасибо большое, очень вкусно!🤍
February 27
Хорошое спокойное место, вкусно покушали и попили кофе. Девушки которые тут работают доброжелательные. Вообщем кайф 🥰
3
February 17, 2023
Хорошая кофейня, очень удобно расположена ✌Бариста вежливые, всегда учитывают пожелания гостей ✌я как постоянный гость, всегда прошу сделать напиток погорячее, и мне с удовольствием его готовят ✌и что не мало важно сотрудники очень приветливы, я всегда желаю хорошего дня, и мне всегда желают того же, и это очень приятно 😊
1
April 1
Катя и Саша очень хорошо обслужили, приветливые девушки, приятные в общении, предложили вкусный тортик☺️
4
December 3, 2023
Утром 30.11.2023 первый раз рядом с метро Пролетарская зашла в Cofix и попросила 300 ml капучино, оплатила у одной девушки, налила мне другая девушка. Взяв стаканчик с уже закрытой крышечкой, я ушла и пожалела, что не проверила, что же мне налили. Села в автобус и уехала. Спустя примерно 40 минут, открыла крышку стаканчика и увидела, что там не 300 мл, а 200 мл. Разница большая. Я заплатила 150 руб, в то время как 200 мл стоит у них 90 руб. Проверяйте содержимое стаканчика сразу же на месте, когда будете покупать кофе!
1
1
October 23
Приятное заведение, персонал добрый и крутой. Рекомендую
November 27
Маленькая уютная кофейня, частенько заглядываю по дороге с работы.
June 3
Несколько раз в неделю ходила в этот кофикс взять латте лимонная меренга. Всегда делали отлично — собственно со сливками сверху.
Сегодня 03.06.24 пришла, девушка сделала просто отвратительный кофе, ни лимона ни меренги там не чувствовалось. Я попросила добавить сверху сливки, как это делают всегда и как напиток презентован в меню, на что она выпалила, что «вообще-то щас так». С каких пор, если только вчера нормально было? Почему нельзя было предупредить, что будет нестандартная подача напитка и что что-то кончилось? наценка за спешл и так полагаю за сливки, а дают просто тупо латте, почему бы тогда так и не пробивать? В другие дни работают другие сотрудники и все ок было. Эта ни извинилась, не предложила переделать на другой напиток, для которого есть все ингредиенты, с лицом камня пошла готовить второй такой же ужасный латте моему молодому человеку.
July 1, 2023
Сегодня 29.06. ориентировочно в 8. 05 утра заходила за кофе. Заказываю каждое утро американо 0.5. Но сегодня мне сделали американо,поставили стакан с крышкой на стол. Когда я его попыталась взять, крышка полетела вверх и горячий кофе попал на руку и на всю мою одежду. Скорей всего, крышка была плохо закрыта на стакане. Я облилась, обожглась. Девочки - баристы дали мне салфетки, вытерли стол и вернулись к своей работе и обслуживанию других. Никто не извинился, не предложил сделать новый кофе!!! Я была в шоке от такого обслуживания. Только на мою просьбу переделать кофе, они это сделали. До этого ситуация для них видимо считалась нормальной. Извинения вновь не последовало. Получив ожог руки, была вынуждена пойти в аптеку за лекаоством. Чек и фото лекарства прилагаю. Почему Ваша компания неспособна должным образом обучить бариста надежно закрывать напитки крышками,а также проявлять этику в общении с клиентами-для меня загадка.
3
1
May 4, 2023
Кофе неплохой, цены приемлемые. Очень приветливый персонал. Рядом с метро. Удобно назначать встречу и ожидать, сидя в кофейне. Всё видно, можно перекусить.
October 23, 2023
Эта хамка слева на фото, вообще не ценит клиентов вашей компании, я была постоянным гостем в вашей кофейне каждое утро 5/2,но после сегодняшнего 23.10.2023 обслуживания, отказав мне в моем заказе добавить в молоко один сахар да еще так нагло 💁♀️ наотрез отшибло желание появляться к вам снова. . До этого был сделан кофе невкусный и водянистый, другой слишком горячий…
Что ж пойду искать другую кофейню,где буду приходить за настроением и вкусным кофе.
P.s присмотритесь к вашему персоналу.
4
3
September 19, 2023
Ужасное обслуживание!! Сама работаю в общепите, но такого я не ожидала. Ноль клиетноориентированности!! Отдали мой заказ другой девушке, так ещё и наглеют говорить, что это я пропустила свой заказ, мол это вы виноваты. Предложили мне в капучино девушки добавить сироп, хотя этот капучино меньше, чем то, что я заказывала. Не возвращают деньги. Разочарована в этом заведении. В смене были эти девушки. Рука не поднимается сказать что-то хорошее. В прошлый раз приходила, был один парень и за кассой и за тачкой. Всё было отлично. Именно тому парню респект. Деньги, по сути, ушли в никуда
4
2
September 19, 2023
Категорически не рекомендую к посещению. Сегодня была свидетелем, как кофе, заказанный девушкой, выдали другим и категорически отказывались сделать для девушки ее заказ (они ж его уже выдали). Причем отказывались в хамской форме. Все ожидавшие были в шоке. Мол девушка должна была слушать, что у кого в заказах и знать, какой именно ее, а какой надо, наверно бежать отбирать. Сервис дно. Зато слух о таком сервисе теперь на весь БЦ на Воронцовской будет ;)
3
1
May 13
Вполне приличный кофе...Приятно посидеть за чашечкой кофе с чем-то вкусненьким...
May 30
Хорошая кофейня, приличный кофе 80% на 20% арабики и робусты.
Одна из самых низких цен в городе и при этом приличные качество выше среднего.
Кофе не кислый и не горький.
Хорошие доброжелательные сотрудники. Каждый день идеть мойка кофемашина, внутри чисто.
July 22, 2023
Обслуживание хамское, бариста анара или арана, могу ошибаться, подошел поинтересоваться, какие есть скидки и спросил про лояльность компании, на что в ответ было услышано «ну это же вы виноваты»
Прошу донести до неё, что такое отношение с клиентами неподобающее, сделайте выговор пожалуйста, чтобы такого больше не повторялось, вы же приходите в кофейню не для того чтобы вам испортили настроение, а наоборот)
Очень часто посещаю, именно вашу сеть кофеен и надеюсь на подобающее отношение к клиентам
3
1
March 11
Очень быстро и качественно. Приветливый персонал, девчата - супер
1
May 14, 2023
Вкусный кофе, замечательные перекусы. Вежливый, грамотный персонал. Всегда быстро. Ребенок очень любит их какао . Спасибо!
December 11
Заказала раф сделали его слегко теплым(холодным) безобразие!! остыл через минуты 3
March 30, 2023
Спасибо большое ребятам, которые работаю с самого раннего утра. Вы для меня герои.
Спасибо за вкусный кофе и завтрак в виде булочек.
Вы делаете мой день лучше и энергичней ❤️
1
November 10, 2023
Вполне уютное заведение. Вежливый персонал. Кофе вкусный и недорогой.
2
1
July 13, 2023
Сегодня, 12.07.23 года, на смене такие прекрасные и улыбчивые девушки! благодарю за вкусный лимонад и прекрасное настроение на весь день! еще зайду😉
1
1
September 15, 2023
Ужасное, неприятное место. Утром, не успела забрать свой какао, из-за автобуса, хотя оплатила его, вечером, пришла, позитивно попросила, сделать другой , на что мне сказали, это Ваши проблемы и отказались сделать новый напиток.
1
2
January 29, 2023
Вкусный кофе по утрам, залог хорошего настроения на весь день. Именно этим лозунгом можно украсить эту кофейню. Хорошие настроение и хорошая атмосфера внутри)
2
August 3, 2023
Место симпатичное
Всегда много людей
Кофе вкусный, и делают быстро
Рекомендую
August 20
Вечные проблемы с кассой🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
August 23
0,4 просто капучино +5г сахара
January 17
Заказала гриллату жульен, дали с кукурузой, узнала только на работе, день испорчен, она отвратительна
1
1