обслуживание персонала отвратительно, ни здравствуйте, ни до свидания. кофе перегрели, обожглась. просила добавить малиновый сироп, малиной даже и не пахло
не понравилось, была в многих кофиксах, там обслуживание в разы лучше ))
проведите тренинг с персоналом
Пришла 24 декабря в 19:30 в кофикс, кассиры сказали что принимают только наличку.
У вас рынок или кафе? Половина людей просто разворачивалась и уходила.
Никогда нет взбитых сливок, ни разу. Доброжелательность тоже оставляет желать лучшего. Кофик у входа гораздо, приятнее. P.S. Писал отзыв до того, как приготовили кофе. Теперь поставил бы 0/5
Точка внутри тц на фудкорте. Адски горячий кофе. Холодная булочка. Персонал не замечал меня в течении долгого времени, пока сама не откликнула их. Чек не выдали.
Это просто кошмар!что за кассиры,сперва пробили не то,потом все положили в пакет на выходе обнаружила что не положили салат...к сожалению выбросила чек,больше сюда не ногой
Взял сырники, а на них даже не стоит маркировка с датой, когда продукт был разморожен. Считаю это существенным нелрстатком. В замороженном виде они хранятся полгода, а вот размороженные - совсем немного, порядка 36 часов. После сырников животу было не очень хорошо. Кроме того, сырники сделаны из заменителя молочного жира, а стоят 150р за 150г. Не рекомендую.
Сделали ужасный латте имбирный пряник, Вкуса нет только горечь да и обычного украшения тоже (((
Брал в 21:50 9 января 2023
1
Show business's response
welcome2theclub
Level 9 Local Expert
August 6, 2021
флэт-уайт ужасный, персонал такой даже, как флэт-уайт. грубят, никакого сервиса. Попросил манжет для стакана, потому что тот был горячим, на что, так называемый бариста, мне ответил «он же не горячий». что это вообще такое? не рекомендую и не советую. да, кофе в том же маке или кфс ужасный, но это перекрывает весь ужас данного заведения.
Матча на кокосом - ужасна. Молоко сверху перевыбиравший пена, внизу молоко как вода.
Перелила немного на стойку, просто стояли и смотрели, на то как я вытираю, помощь не предложили. Так же взяла ролл с курицей - во первых, забыли его мне отдать, а когда я напомнила даже не спросили разогреть ли.. Персонал работает на отвали. Точка не очень.
Виктория К.
Level 4 Local Expert
October 3, 2021
3.10.2021 в 19:55 хотела купить кофе, кассир нахамил, на что я сказала «спасибо, откажусь от кофе» и услышала в ответ «да пожалуйста»
Очень интересно увидеть человека, который набирает таких «сотрудников»
Очень вкусный кофе делают, в авиапарке кофе гораздо хуже
2
Ирина Иванова
Level 14 Local Expert
April 10, 2021
Обслуживание ужасное - медленно и не качественно. Две девушки на кассе, плохо понимающие по-русски! Советую сразу проверять что они кладут в пакет - путают .