Cofix
355 reviews
August 15, 2023
Вечером,14 августа заходили взять кофе,ушли с плохим настроением из данного заведения.В смене работала девушка и парень(не русский)к сожалению,имя данного хама узнать не удалось так как человек,видимо,не знает,что такое бейджик и зачем его носят на работе,но очень надеюсь,что данный комментарий увидит руководство и узнает молодого человека,работавшего в эту смену.Заказали айс Раф с соленой карамелью,после фразы «Раф с одной порцией сиропа» последовала неадекватная реакция,молодой человек,демонстративно повторял эту фразу при коллеге и смеялся.Что смешного он нашёл а этих словах-так и не поняли,видимо,только его «высокому» уму это было понять.Данное поведение,откровенно говоря,меня повергло в шок.Человек банально не понимает правил общения с людьми и тем более с потенциальными клиентами,очень неприятный тип,в других точках кофикса с таким не сталкивалась,в этом месте-недоброжелательный и в какой то степени не адекватный персонал.Итог:пришли за вкусным кофе,ушли злые и с желанием больше туда не возвращаться.Крайне не рекомендую данное заведение,если не хотите испортить себе день!
4
June 26, 2024
ВНИМАТЕЛЬНО СМОТРИТЕ НА СРОК ГОДНОСТИ!!!
Здесь продают просроченную еду на полтора месяца…. И этот случай не первый.
Будьте осторожны!
Покупала 18.06.24
А срок закончился в апреле:)
1
3
March 2, 2023
Отличный кофе, удобное расположение сразу возле выхода из метро. Уютное помещение, чистое, светлое с большими панорамными окнами, а в центре это очень актуально иметь хороший обзор с видом на центральные улицы города Москвы!
3
September 26, 2024
Пришла сегодня утром в это заведение и была поражена наглостью и невоспитанностью сотрудников!
заказала айс-латте с карамелью 0,4, ждала 20 минут свой заказ и когда спросила, когда будет готов мой заказ, мне ответили, чтобы следила за окружающим миром, а не сидела в телефоне, сунули в руки совершенно не мой заказ (латте 0,3) и отправили!
Вопрос к персоналу вашего заведения: Вы со всеми так общаетесь или только с молодыми студентами?
В это заведение больше ни ногой!
Мало того, что время ожидания составило 20 минут, вместо извинений я получила море негатива от сотрудников, опоздала на учебу и настроение было испорчено на весь день!
1
December 21, 2023
В принципе, нормальное кафе, как и везде быстрое обслуживание, цены, но почему-то минимальный объём кофе начинается с 300мл, для меня многовато,
December 18, 2023
Заказл кофе через приложение с расчетом на то, что возьму его и побегу. Они потратили 7 минут на то, чтобы разобраться, что у меня за заказ, при том, что заказ у меня был на конкретное время, и я зашел внутрь ровно в это время. В итоге мне пришлось чуть ли не бежать в университет, и я все равно опоздал. Спасибо большое за хорошее настроение
3
November 25, 2023
Вполне очевидно, всем плевать на отзывы, потому что пролистав их я понял, что ничего не меняется
1 при моем визите был тот же состав, девушка и нерусский молодой человек
2 при отсутствии очереди я ждал 1 напиток чуть ли не 10 минут
3 девушка была на обеде, парень спрашивал у неё каждую деталь по приготовлению напитка и в итоге все равно его запорол
4 я не получил даже банального извините за ожидание
5 за то получил посредственный напиток, трубочку для которого пришлось выпрашиваться и ждать ещё пока ее найдут и комок тапиоки на дне
6 на мое обращение в службу поддержки никто не отреагировал, ещё более приятно
7 очевидно, в кофикс больше вообще ни ногой
2
December 12, 2023
очень долгое обслуживание, сотрудники некомпетентны, безразличное отношение к покупателю. вкус еды - отдельная история: в любой столовке вкуснее, цены невозможно завышены. была два раз - полное разочарование оба раза, лучше бы осталась голодной. жаль не сфотографировала «блюда»
2
September 8, 2023
Плохо, очень плохо…
По порядку: персонал хмурый и неприветливый, при заказе выпечки не предлагают её подогреть, а должны, ведь вся выпечка хранится в холодильнике, так что про подогрев им приходится напоминать, а потом ещё и напоминать, чтобы они не забыли её отдать. К кофе нужен был сахар, на что сотрудник выдал очень странное: сахара осталось 2 стика и больше НЕТУ!!! Нет сахара, Карл!!! После этого сообщения об огромном дефиците сахара сотрудник даже не извинился, а просто отвернулся и ушёл, клиентоориентированность- 0.
По логике вещей, если у них закончился сахар в 8.20 утра, значит и кофе у них закончится в ближайшее время…
По итогу: кофе ужасный будто его разбавили водой, маффин невкусный, обслуживание - дно. Обходите это место стороной.
3
June 16, 2023
Очень удобно. При выходе из метро сразу кофейня. Заходила взять напиток который давно ре находила ни в одном коффиксе. Тут был. Всё хорошо, но снижаю за разбитое стелко.
1
August 17, 2023
Отвратительное обслуживание, не важно кто в смене. Часы работы до 23:00, в итоге они моюи полы примерно в 9 вечера, поднимают столы( то есть сесть за них нельзя, хотя до закрытия еще 2 часа). Попадала во время уборки, нет никаких обозначений, что перерыв и так далее. Открываешь дверь- тебя посылают. С недовольным лицом обслуживают. Ни в одном кофиксе нет фрешей. Зачем они в меню?) или вашему персоналу лень его делать?) так как соковыжималка стоит с рабочей чашей для сока. Не знаю сколько нужно отзывов, чтобы обратили внимание и работали хорошо. Видимо побольше исписанных страниц в книге жалоб и предложений и пара проверок.
3
August 11, 2023
Вчера зашла в cofix напротив метро Полянка. Заказала американо и ролл. Ролл отдали, положив сверху салфетки, и я его не заметила🙈. Когда я спросила, где ролл, бариста указал мне на него, с вопросом: что, старость-не радость? Галантность и вежливость просто на высшем уровне🤣 На обратном пути снова захожу в эту кофейню, чтобы купить кофе с собой. До закрытия еще 10минут, впереди компания из 3х мужчин. Бариста сразу говорит, что эти мужчины-последний заказ. В итоге, после небольших уговоров, сварили мне американо. Как-то так.
3
April 9, 2024
Удобное расположение, но кофе не вкусный. Эклеры тоже не вкусные. Персонал измученный, но вежливый.
August 27, 2023
24 августа утром зашла купить кофе в одну из кофеен сети, заказала стандартный для себя обьем капучино, 0,3 мл. Но... продавец сказал, что у них закончились стаканчики этого размера, поэтому предложил мне купить 400 мл. кофе. В ответ я предложила налить 300 мл. в имеющийся стакан, на что получила отказ. К самому качеству продукции претензий нет. Кстати, представители кофейни, как прочитают отзыв, могут написать, насколько это правомерно? )
2
2
November 15, 2023
Ужасное обслуживание. Персонал не знает что у них есть в наличии и всегда путается. Один раз даже пришлось переоформлять заказ из-за невнимательности персонала (спустя 5 минут после оплаты заказа!). Столики очень грязные. Половину мест занимает персонал (работают за столом за компьютерами!). Часто отсутствуют многие позиции. Продают черствые кексы и несвежую еду. неприятно такое отношение. Жалко что нельзя поставить 0 звезд! Ужасное отношение к посетителям (есть только один сотрудник с адекватным отношением!).
2
March 14, 2024
постоянно путают и дают то, что я не покупала, а что действительно было нужно мне не достается. разогревают еду так, что когда домой приезжаю, кладу в микроволновку, чтоб оттаяло
сегодня была последняя капля, где еще один кусок хлеба? как есть, чтоб руки не заморать?
2
April 8, 2024
Разочарована. Зашла сегодня в 22:50 (кофейня до 23:00), готовить кофе мне отказались, хотя до закрытия было ещё 10 минут — скорее всего заранее замыли все рабочие группы и эспрессо уже был химозным. Очень рассчитывала на эту кофейню, а в итоге осталась без кофе((
3
5
July 31, 2023
Пила холодный кофе с лавандовым сиропом-это очень вкусно. Перекус обычно беру орешки удобная упаеовка 3 орешка. Спасибо
3
April 23, 2024
Зашла сегодня утром за кофе. На кассе обычно принимают заказы милые девушки. Сегодня заказ принимал хамоватый молодой человек. Прошу научить своих сотрудников адекватно общаться с посетителями.
В данное заведение заходить больше не хочется.
1
July 29, 2023
Вкусный кофе,но обслуживающий персонал не профессиональный
Пришли с подругой утром взять себе по напитку,бариста разговаривал на отвали и создалось впечатление,что нам тут,как клиентом не рады,приложение пробили ели ели,в других точках баристы более лояльны и добры к своим клиентам.
Подруге вообще сказали что-то по типу «не видно чтоли что это ваш напиток»
3
January 11
Нормальная кофейня. Зашёл, обслужили, все быстро и чётко.
December 10, 2023
Утром за чашечкой кофе ☕ как раз по пути в офис иногда захожу, часто бывают очереди и я несколько раз сталкивалась с тем что были некоторые неполадки и кофе не могли сделать
1
November 27, 2024
Взяла тарталетку, заранее спросим не замороженная ли она. Сказали нет, по факту есть было невозможно, она была как лед. Сказала об этом персоналу, 0 реакции. Обидно.
1
March 28, 2024
Мне очень нравится этот кофикс, ребята всегда приветливые, даже под закрытие🥹 Захожу по 2 раза в день, уже знаю всех)
1
July 29, 2023
вкусный кофе, удобное расположение, единственное, что отпугивает в этом месте - это персонал. пришли с подругой с хорошим настроением, мужчина, который принимал заказ в грубой форме отвечал на мои вопросы, не внимательно слушал заказ.
August 17, 2023
Очень часто хожу туда, напитки обновляются в зависимости от сезона, очень нравится какао, прямо огонь! Раньше ещё был пряный чай с молоком, жаль, что убрали
June 6, 2024
Сотрудники кофейни, сказали, что у них нет сдачи и обслуживать они меня не будут. Дорогие управляющие , давайте размен что ли.
3
January 10, 2024
Так себе заведение, не понравилось совсем, на кассе сооный и не внимательный сотрудник, сахарне предложил, кофе не посчитал, ценник средний по Москве, обслуживание не понравилось
August 19, 2023
Расположение хорошее, но персонал просто 👎🏻. Молодой человек за кассой, он же бариста, невнятно говорит, по умолчанию пробивает не тот объем который нужен. Отвечает на отвали, не удивлюсь если многим настроение испортил в течение рабочего дня. Если не знает как работать в сфере обслуживания, то пусть не работает с людьми вообще. Люди, стоявшие передо мной в очереди уходили раздраженными, как и я. Прошу руководство повлиять на это.
4
November 4, 2023
В кофейне была очередь, зашел за кофе в соседнюю дверь стрит фуд. Заказал маленький капучино. При приготовлении кофе, после «утрамбовки» кофе в рожке бариста рукой смахнул кофе с краев рожка, что мне показалось с точки зрения санитарии не очень, тк часть кофе от руки попала в рожок. Потом этими руками берет телефон, а в каких местах бывает сотрудник с телефон тоже вопрос открытый.
Время покупки 4 ноября в 9:41.
2
November 25, 2023
Хорошее место, персонал дружелюбный, кофе вкусный
Отдельное спасибо Дарье за хорошее настроение и доброту 🫠
October 1, 2024
Ужасные работники, очень не компетентные, угарают на кассе перед клиентами, тем самым заставляют их чувствовать себя неловко.
January 28, 2023
Люблю сюда заходить! Улыбчивые продавцы кофе, которые помнят твой вкус и пристрастия к кофе) Атмосфера очень уютная и доброжелательная. А самое главное- вкусное кофе!!💗
2
2
January 25, 2023
В этом месте сосредоточены две кофейни "Кофикс", разобраться где какая для отзыва затруднительно. Была в обеих:) давно открытая не отличается простором, хотя место крайне популярно - сердце серой ветки, и книжный рядом, приятно провести время с новой книгой за чашечкой вкусного кофе. Более новый "филиал" данного заведения - просторный, удалось собраться в нем небольшой компанией на день рождения, поэтому воспоминания теплые. Ассортимент скромный, но работники умеют обыгрывать ситуацию, рекомендуя продукцию к покупке. Людей там немного обычно. в целом, есть возможность выбрать какая из двух однотипных кофеен Вам больше по душе в зависимости от ситуации. Благодарю за возможность выбора!
1
1
February 1, 2024
Бегу от ребёнка из больницы. Зашла поесть. Сдачи нет с 5000р, меня отказались обслужить. Стою, жду пока мальчик повар в спецодежде по холоду сбегает поменяет деньги. Время потеряла. Моя оценка не работникам точки, а руководству.
1
April 26, 2024
Отличные ребята! Обслуживание достойное, всегда хочется возвращаться!❤️❤️
August 22, 2022
Хорошая атмосфера, граммотная тех. карта, обученный персонал, соблюдается чистота.
Широкий выбор напитков от чая, лимонадов до различных видов кофе, комфортные цены. Рекомендую!
3
2
August 30, 2021
1. 5 масок - 60 рублей, Вы серьезно??? Может в 2020 эта цена и была актуальна, но точно не сейчас!!!! Я не знаю больше ни одного заведения, где маску нужно приобретать, еще и по таким ценам!!! Все давно дают бесплатно, если так случилось, что человек забыл.
2. Работаю около этого заведения давно и так сложилось, что на Полянке, особо негде купить еды с собой, поэтому просто приходится иногда заходить, хотя стараюсь это делать крайне редко, как раз из-за масок, что в пункте 1 и из-за персонала. Я даже не буду говорить о том, чтобы улыбнуться, но хотя бы общаться с клиентами можно не таким грубым тоном. При общении с кассирами возникает стойкое ощущение, что как будто ты им рубль не додал. Отвечают резко. Сегодня опять имела радость зайти к ним (был бы вариант, конечно не пошла бы, но увы...), забыла маску на рабочем месте и конечно , сказав об этом кассиру, в такой грубой форме слышать отказ очень неприятно, все мы живём сейчас в этих условиях и я все понимаю, но почему то в других магазинах, продавцы более человечно говорят, что без маски никак, предлагают взять, но никак не грубейшим тоном отвечают "без маски я заказ не приму", честно, уже девушки в МФЦ даже вежливее стали , по сравнению с кофиксом. И это так у них всегда!!!! На моей памяти только один молодой человек у них был нормальный, который и извинится и улыбнется и не нагрубит, остальные все общаются так, как будто клиенты им должны.
3. Про качество и вкус кофе очень кратко, конечно мега дешёвый, гипер невкусный кофе, его я там не беру никогда. Благо напротив есть магазин молодая гвардия, где очень вкусный кофе делают, при этом цена одна, даже чуть ниже, при том с очень любезными продавцами.
Вывод: Кофикс на Полянке - самый худший Кофикс из всех Кофиксов в Москве
10
February 17
Обслуживание плохое
Еда такая себе
1
February 4, 2024
Недорого. Хороший кофе, напитки. Свежие десерты, небольшой перекус
August 6, 2023
Время 21.40 в обоих точках которые до 23
говорят зайдите в соседнее кафе. В общем после 21 к посещению не советую , никаких гарантий что тут будет открыто. И такое не в единственной точке к слову
1
July 15, 2023
Пришел за кофе и заведение закрывалось, но я думал что еще работает так как свет работал, на вопрос вы еще работаете? Ответ был таков: «а что не заметно?» Я говорю у вас свет работает может работаете еще, снова ответ: «и что дальше?». У вас так принято хамить? - «да», сотрудник уроженец восточных соседних стран. Очень не приятный человек.
4
January 31, 2023
Просто отличное заведение, ребята все отзывчивые , делают очень вкусный кофе , а с хот догами вообще Крутая тема 👍, оба комикса на полянке просто супер
4
August 12, 2021
Быстрое обслуживание, не дорого, реально большая тара (0.6) и вполне приятно на вкус. Включая все вышеперечисленное сюда можно заходить. Да и работают с раннего утра, а не когда уже все по офисам разошлись.
1
4
October 11, 2023
Убедительная просьба научить персонал вежливо общаться с посетителями:) слово "субординация" работникам данного заведения явно не известно. Зашли сегодня купить штрудель и кофе с собой, нас вежливо попросили перейти в соседнее кафе. После нашего плавного перехода, из другого данного заведения нас послали оттуда прямым текстом подальше в грубой форме. Со словами: "МЫ ЗАКРЫТЫ, ДО СВИДАНИЯ"
3
1
July 29, 2023
Если закончились стаканчики соответствующего размера - то кофе в стакане побольше вам не продадут.
И имхо это глупость, потому что ну мало ли, у меня последние 150 р и я хочу кофе, а мне говорят: нет, берите за 200, у нас стаканов нет. И я иду в другую кофейню. Или плакать за угол.
Зачем вы так... 🤔😢☕
September 12, 2023
Мало того, что обслуживание совсем не очень (ребята постоянно ругаются друг с другом, а иногда могут даже по хамски себя вести с посетителями) так ещё и кофе сегодняшний у меня расклеился через 5 минут после покупки и т к стоял над ноутбуком - намочил его!
Сказать, что я недовольна - это ничего не сказать
4
October 10, 2023
Была в кофейне 9.10 и в нем почему-то не продавали латте и капучино маленький за 90р.Маленький кофе за 90р можно было приобрести либо флэт уайт,либо эспрессо,либо американо.Я так и не поняла прикода,когда в других кофейнях продают.Неприятно
3
February 12, 2021
Норм. За 120 рублей ( чуть больше чем 1,5 евро) кофе и пирожное. Пирожное вкусное, свежее, на упаковке стоит дата и хранится по всей видимости в холодильнике. Но вот кофе это прям проблема..... В этом кофе - кофе обнаружен не был! Еле тёплый и только лёгкий запах кофе напоминает почему этот напиток так назвали. Желаю ребятами удачи, видно что идея интересная. Но над качеством кофе надо ещё поработать.
3
2
July 11, 2022
Заказывал холодный кофе с кокосовым сиропом. Кокос не чувствовался от слова совсем, будто налили воды и все. В целом получился просто обычный кофе, без какой-либо изюминки. Цены в целом приличные для Москвы, предполагаю, что это единичный случай, учитывая, что многим людям нравится эта кофейня. Приду попробовать еще раз чисто из-за любопытства и цены. К сожалению, первый опыт был не самым удачным. Помещение маленькое, кондиционера не было в день посещения.
1
1