Необычный дизайн кофейни, как будто часть автобуса. Оригинально.
Кофе американо приготовили быстро
Крепкий, горячий, вкусный, как я люблю, чтобы поднять уровень кортизола, само то))
Печенька тоже зачет👍🏿👍🏿 мягкая, свежая вкусная
Очень скатилась данная точка, не первый раз попадаю на не квалифицированный персонал, в данной точке. Первый раз, предъявили за то что выкинули мусор в мусорку, где не было мусорного мешка (а я должна следить за этим, прям хотелось сказать или думать должен он там быть или нет, и смотреть туда?!), причём с такой грубостью. Следующий раз заказывала латте лимонная миренга, которая по-умолчанию идет со сливками, они ничего не сказали, что сливок нет взбитых, молча выдают, а когда спросила, со спокойным лицом говорят: " А их нет. "
Ставлю 2 звезды, только из-за тех сотрудников, которые на этой точке все же делают свою работу хорошо.
Всегда у них спрашиваю по миллиону раз: "Есть ли у вас взбитые сливки?". Мне отвечают либо нет, либо да, но в итоге в реальности нет. Получается, нагло врут, делают обычную пенку, а сливки не добавляют. Сегодня мой полностью слепой муж купил латте для меня, так ему убежденно наврали, что взбитые сливки добавлены, за которые он заплатил. И такое происходит много раз именно в этой точке. Каждый раз я должна дословно проверять состав своего кофе. То маршмэллоу не добавляют, то сливки, то ещё что-то, хотя я за это заплатила. Ощущение, что они это на автомате делают, авось, заметит клиент или нет. Никогда не извинились за такое издевательство.
Здравствуйте! Очень редко пишу отзывы, но этот случай вынудил меня написать. Такого хамского отношения давно не встречала. Все началось с того, что меня позвали на чужой заказ, где стакан кофе был 0,2 , а мой истинный заказ был 0,4. Говорю, что это не мой заказ. На это сотрудницы ответили, что его забрал другой человек. Мне начали переделывать. Я не придала этому значение. Всякое бывает, человеческий фактор никто не отменял. Но с хамством я столкнулась, когда мне объявили о переделанном заказе. Девушка, которая его мне выдала, нагрубила и сказала следующие: «заберите, а то будет как в прошлый раз». На что я ответила, что это не мои проблемы, что вы отдали мой заказ другому человеку. Выставили меня виноватой, сказав, что «слушать лучше надо». Не могут справиться с работой и вешают эту проблему на посетителей. Очень недовольна осталась. Больше ни ногой. Абсолютно хамское и безответственное отношение.
Захожу уже очень давно, на прилавках всегда есть всё, кофе качественный, с пеной иногда бывают проблемы, всегда чисто, готовят быстро, персонал приветливый.
Старый кофикс был лучше , вернее его персонал !
Щас просто кошмар ! Работают две не русские , одна почти всегда не слышит с первого раза , вторая хамит и дерзит , не раз замечала и в свой адрес тоже ! Одна что покрытая , вечно с недовольным лицом !
Единственная из них нормальная , как поняла старший кассир бариста , по росту самая высокая ( имена не смотрела ) и парень нормальный , а остальные просто ужас !
Мой совет , ходите в кофикс который напротив калейдоскопа , у метро ! Там и отношение лучше и кофе вкуснее делают !
Такой замечательный кофе такие замечательные девчонки работники просто супер они просто КРАСАФЧИКИ побольше таких работников там одна есть девочка её зовут Альбина потом ещё девочка в хиджабе и самое замечательное - это Айдай. Я просто её обожаю она просто действительно красавчик рекомендую побольше ходить сюда и покупать кофе Я каждый божий день покупаю здесь кофе приятно на самом деле работа с такими людьми супер кофикс!!!!!!😘😘😘😘😘😘😘😘😘😁😁😁😁😁😁😁👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Добрый день! Очень нравится ваша сеть , но именно точка в ТЦ Калейдоскоп «радует» настроением и поведением девушек бариста.Захожу уже не первый раз ,в целом качество приготовления напитков нормальное но отношение персонала желает лучшего , не было не одного раза что бы меня там хоть немного приветливо встретили .Девочки стоят с такими лицами как вроде им что то должны ещё и хамят , считаю не допустимо когда люди из сферы обслуживания так общаются , хотя ты просто подошел и заказал кофе , без вопросов даже!!!
Выброс стаканчиков с напитком …(называется бери и лови)
Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю , что такое работа с людьми и какие они бывают , но это не значит , что нужно вести себя так с каждыми. Я бы не писала отзыв , но это не первоначальная ситуация и все что портит это место , его персонал!
Больше нет желания туда заходить , в кофейне отвратительная энергетика и персонал относится как к гостям данного заведения ,так и к своей работе ужасно!!!Не думаю , что этот отзыв сильно изменит ситуацию , но хочется что бы хоть немного обратили на это внимание.Спасибо за понимание!
Точка знатно скатилась. Как ни придешь - всегда чего-то нет: то льда, то сиропа, то сливок…
Это еще пол беды. Кофе на вкус ужасный, напитки из сезонного меню делают абы как, ни вкуса, ни подачи…Я понимаю, что у вас большой поток, но так халатно относиться - это уже перебор.
Кофе отвратительный, ни вкуса, ни качества. Трубки в кофемашине точно не промывают, взяла кофе, ночью чуть не умерла. Наплодили бактерий. Крутило всю ночь. На счет девушек на кассе все верно пишут, никакой приветливости и доброжелательности. Больше не пойду туда за кофе
Отвратительная точка, постоянно нет какого-либо ингредиента. Прихожу в течение пары месяцев как появился гранатовый бамбл, именно на этой точке его постоянно нет. Сотрудники не умеют взбивать молоко, вместо молока по вкусу это как вода с кофе. Не хочется больше приходить
Купила фраппе и разочаровалась. Сливок мало положили, водянистый получился, лёд не дробили, вообще по температуре напитка похоже, что льда не было.
До этого, пару дней назад, покупала напиток в тпу планерная, там было супер.
В сливочном нитро оказались вот такие ребята))
Неизвестно что это, ибо никогда такого не попадалось. Безвкусные. Что это?
Ещё бариста немножко некультурная личность. Девушка в хиджабе, я про вас.🥱🥱
Судя по скорости приготовления, шот на раф был приготовлен заранее, он умер и потерял кофейную насыщенность. Прекрасно понимаю, что раф не должен быть крепким по вкусу, но ничего более. Кроме как молока во вкусе не было, сливки отдают ощущением жира на губах, специально ради интереса попросили сделать без сахара.
Шоколадный маффин супер, мягкий и насыщенный!
Макарун солёная карамель по вкусу как миндаль-арахис и не хрустит.
Не берусь утверждать, что это волос, но этого точно не должно быть в еде
Сейчас меня закидают тапками . Но я напишу ! Являюсь постоянным посетителем , с самого открытия . Много разных ребят сменилось в кофейне . Никогда не обращала внимание на это . Но сейчас невозможно там находится. Буквально вчера пила кофе . Даже не допила и ушла. Девочки ( не знаю кто по национальности) так громко разговаривали на своем родном языке, смеялись , что- то бурно обсуждали из телефона. Галдели просто без стеснения . Это допустимо ? В такой обстановке невозможно находиться!Это не в первый раз , так продолжается уже давно .
Для себя решила- больше ни ногой в эту кофейню 😏
очень хороший места,девочки вежливые.Быстро и вкусно приготовили кофе.
sakkuraame
Level 2 Local Expert
October 16
Заглянула перед выходом из ТЦ к ним, чтобы зарядиться энергией. Зарядилась настолько, что больше никогда не вернусь туда. Купила флэт уайт с карамельным сиропом.
1. Девушка-бариста чуть ли не забыла его добавить, вспомнила только, когда отдавала.
2. Не описать словами эту горечь эспрессо. Он был настолько горьким, что я даже не почувствовала карамель (ну или её просто не добавили).
3. обслуживание гостей удивляет
ни "здравствуйте", ни "до свидания" не услышала.
4. Девушка в хиджабе! вы можете оторваться от своего телефона, или он насмерть приклеен к руке? Что за наглость — стоять за кассой, втыкая в телефон и при этом пробивать заказ?
Прошу проверить данных сотрудников на сертифицированность!
Вывод: кофе отвратительный, вместо комфортной температуры сделали кипяток. Сотрудники и их отношение к гостям просто — -10/10.
Отличное место, где всегда можно быстро перекусить и выпить кофе или лимонад. Персонал всегда поможет с выбором, мило улыбнется и пожелает хорошего дня. Спасибо, буду приходить снова.
Отвратительное обслуживание,нахамила девушка на кассе,сказав что нет картонных держателей для стаканов,пыталась объяснить ей что он горячий ,и нести его в руках нереально.На что мне сказали взять салфетку (которой, даже не обхватить стакан).И полное игнорирование .На просьбу дать 2 стакан,что б стенки не были такими горячими,мне сказали платить 30р,или уйти,повышала тон,и сказала что это не ее проблемы
Хочу написать огромную благодарность ребятам с кофикса в калейдоскопе🙏🏻 всегда поднимают настроение🤍 и безумно вкусный кофе делают🙏🏻 вот прям каждого благодарю, потому что увы не всегда в сфере обслуживания люди так отдаются своему делу( а тут каждый поход я уверена, что будет и отношение супер, и вкусное кофе🙏🏻🤍
1
В
Валерия Нешева
Level 4 Local Expert
July 2
в целом , кофе и напитки нормальные по качеству. но персонал ужасный! сама работаю в тц, как не зайду , вечно стоят с недовольными лицами и хамят)
сегодня у них не работала касса, я задала два вопроса «можно оплатить переводом? или наличкой». мне отказали , вернулась через 10 минут, сотрудник начал стебеться , мол «а вы случайно в бюро не работаете , а то слишком много вопросов задаете»
желания заходить туда нет)
Ребят, сервис классный, девчонки хорошие работают, все круто) но кофе ужасно горький. и слишком горячий. это не в первый раз и не на одной точке, и даже не в одном городе) я, конечно, понимаю, что к вам идут из-за цены, но черт возьми🥲
Все сотрудники вежливые и делают самое вкусное кофе💗
1
B
Balandinaalisapa
Level 6 Local Expert
August 13
Персонал ужасный. Молодые ребята и явно не опытные, не знают как обращаться с покупателями, не клиентоориентированные, не стрессоустойчивые. Я сотрудник тц. Пришла за кофе, общались грубо и бестактно на повышенных. Без приветствия. Без скидки сотруднику. Перепутали заказ. Накричали, подумав, что я забрала не свой.
Хочу выразить огромную благодарность всем ребятам, которые работают в этом кофиксе, они не только доброжелательно обслуживают своих клиентов, не только делают вкусный кофе, но и если вдруг потребуется, окажут первую медицинскую помощь и вызовут скорую!)
2
1
Show business's response
Анжелика
Level 9 Local Expert
April 11
спасибо девочкам за вкусный латте на банановом (с определенной дозировкой) и что помните про мои предпочтения.
вы самые лучшие - вежливые, веселые и отзывчивые! 😊
Всегда очень вежливый и хороший персонал. Большое меню и очень вкусные напитки, особенно советую сезонные. Каждый раз приходу туда, чтобы поднять себе настроение под чашечку кофе и какой-нибуль выпечки
О вкусах, конечно, не спорят, но самый отвратительный кофе из всех соседних кофеен в нашем районе! Я перепробовала много. Раньше пробовала тут обычный капучино, горечь горькая, пить невозможно. Сейчас взяла капучино на кокосовом молоке, в надежде, что хоть как-то сгладится этот вкус, но нет. Невозможно пить. К моему большому сожалению, больше не вернусь!
22.01.2023 купили с мужем латте и раф, давно я такого разбодяженного кофе не пила!! я любитель кофе, но это даже сравнить не с чем....мне даже пить не хотелось, мало того что вкусы были совершенно одинаковые, что у рафа, что у латте, так еще и от кофе там малая часть видимо ...так, для запаха добавили! Будем обходить стороной всю сеть Cofix...так как впечатление напрочь испортили!!!
Ужас((( персонал сильно хромает, совершенно не коммуникабельные. Девушка за кассой копалась в телефоне, пока мы пытались с ней поговорить. Ну и мы впервые в жизни попробовали горький малиной раф без малины.
1
N
Nick Rodriguez
Level 10 Local Expert
July 22
За день беру второй раз капучино с соленой карамелью, и второй раз получаю просто капучино… блин если нет сиропа, так скажите сразу что нет данного сиропа и предложите другой..
Добрейший персонал, после общения с ними хочется вернуться снова. Покупаю кофе уже несколько лет, персонал запомнил в лицо, без слов понимают, за чем я пришел)
Вежливый и приветливый персонал кофейни. Вкусный кофе
1
luizaj47
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Во-первых, латте лимонная меренга на фото со сливками, но почему их не добавляют в кофе? И это уже не первый раз.
Во-вторых, персонал сначала поболтает между собой, а потом уже обратит внимание на клиента. Даже ни о каком "Здравствуйте" или "Здрасте" речи не идёт.
В-третьих, кофе по вкусу стал на 2/10, не отрава, но больше брать не хочется. Он просто стал хуже, видимо из-за недостатка навыков у бариста.
мне совершенно не нравится персонал именно в этом кофиксе.
на смене были 3 или 4 девушки, которые дурачились и ржали, несмотря на то, что они на работе и то, что стоят посетили - их не смущает.
заказала раф с лавандой, жду минуту,другую...и что вы думаете? люди, которые заказывали после меня уже всё получили а я так и сижу, жду:) они просто заговорились друг с другом, что забыли про мой заказ. пришлось напоминать о своем существовании и отвлечь от светских бесед.
19.06 пришла, увидела их, они всё так же страдают х…ерундой я конечно же ушла в другое место. администрация, обратите внимание на данных работниц