Если бываю на Планерной, всегда захожу в этот ТЦ купить кофе. В этот раз мне было не очень приятно увидеть бариста с распущенными волосами. Не то что на ней не было головного убора, они вообще даже не были убраны в хвост! В первую очередь, это конечно, антисанитария, потому что волос может попасть в напиток или еду. Во вторых, это не эстетично смотрится в таком месте, и отталкивает покупателей.
Наконец нашла и попробовала фраппе, которое долго искала в других кофиксах. Вкус приятный, сливки высшего качества, холодный, освежает.
Девушка работает приветливая.
Хожу сюда много лет практически каждый день. Очень приятно что меня всегда рады видеть ✌🏻✌🏻✌🏻 большинство сотрудников очень приветливые и помнят что мне нужно от них🖤
Кофейня работает до 22:00 часов , пришла в 21:40 стоит табличка с техническим перерывом 15 минут и девушка отказывается обслуживать клиентов
Такое отношение к своим покупателям я считаю не позволительным и грубым
Надеюсь руководство увидит отзыв и поговорит с сотрудником что так делать не нужно
Очень разочаровалась
Уютное местечко на фудкорте.
Стилизованное.
Приветливые молодые ребята.
Внимательные и чуткие.
Напитки приятно удивляют разнообразием каждый сезон. И вкусовыми изысками тоже))
Лично на мой вкус мне не нравится здесь зерно в чистом виде. Американо. Остальное отлично.
Еда свежая.
Десерт с малиной мой фаворит здесь.
Приятно возвращаться ❤️
Взяли кофе, по вкусу неплохо, а лучше всего- кусочек бумажки, доставшийся вкуснейшим бонусом прямо в волшебном напитке! Крайне не рекомендую данное место!
Все не очень хорошо. Убрали шоколадный сироп из меню. Казалось бы база : шоколадный, ванильный, карамельный. Сделали подороже шоколадный топинг. Но топинг и сироп это разные вещи … топинг хуже перемешивается. Не такой вкус дает.
Думаю ну возьму мокко тогда. Мокко же по идее с шоколадом идет или с какао хотя бы? Фиг там. Добавили тот самый топинг в молоко и смешали…
Вкус самого кофе как всегда не очень. Эспрессо кислый. В принципе стабильно разочаровывают но аналогов к сожалению не было….
Отличный кофе, всегда пользуюсь cofix' ом, потому что быстро и приветливо обслуживают. Свои бутерброды делаю и беру с собой, в дороге только кофе. В этот раз взяла в cifix'e Печенье овсяное с ароматом апельсина, было свежее и вкусное. Всех благ!
Попросила бариста просто удивить меня и сделать мне что-то необычное. Предложили на выбор несколько вариантов. Ни разу не по жалела что выбрала то что предложил бариста. Обслуживание на высоте. Спасибо большое. Вкусно и быстро.
Заказала в этом Кофиксе банановое какао со взбитыми сливками, девушка на кассе сказала, что сливок нет, я попросила тогда сделать без сливок и погоречее. Девушка пошла готовить какао, подогрела молоко секунд 5, сказала своему коллеге сироп не добавлять, потому что "какао и так сладкий", как она это прокомментировала, молока ей не хватило, она долила холодного молока прямо в стакан в уже готовый напиток, в итоге какао получилось еле теплым и перебитым, я попросила подогреть еще, на меня очень косо посмотрели, но пошли догревать. В конечном итоге я получила какао без бананового сиропа, без сливок и тепературой около 55 градусов.
Также витрина в ужасном состоянии: трети продукции нет, все навалено, что сложно понять, на какой товар стоит ценник.
В данный Кофикс больше ходить не буду.
Вкусный кофе, вежливые и приятные бариста.
Пользуюсь бонусной программой, часто беру по ней маффин с черной смородиной. Ребята помогли разобраться, как правильно оплачивать. Отличная кофейня, рекомендую!
Бариста не здороваются даже в ответ на "Добрый вечер" и тп, даже не смотрят в твою сторону. Просто молча пробить заказ, сделать напиток и молча его отдать—такого "сервиса" не увидишь даже в шаурмечной у метро.
Данный момент портит всё впечатление о заведении и о сети, так как эта кофейня не исключение.
Бариста постоянно в наушниках. Один раз молодой человек начал разговаривать по телефону пока пробивал мне заказ... Это уже даже не "плохой сервис", а просто отвратительное отношение к гостю как к человеку.
Жаль, учитывая то, что десерты тут довольно хорошие и я беру их почти каждый день, но с учётом такого отношения..
Очень рад, что рядом открылась кофейня другой сети, который сегодня был написан замечательный отзыв с очень приятными впечатлениями.
Спасибо!
Заходим иногда с мужем. Нравиться какао. Вкусный и нет столько сахара, как в других заведениях. Муж говорит , что похож на настоящий,а не на эти детские какао напитки ужасные. Обслудивание норм. Улыбкой не встретят и цены чуть дороговаты
Очень нравится кофикс вкусное кофе и не только,на улице Тц захожу в основном, ставлю 4 за дверь ну у вас такая большая организация может ведь поменять эти двери не удобно открывать и стучать ужасно словно слетят от этого удара,в целом обслуживания хорошее 👌👍
Вкусный и бодрящий кофе, умный перекус, для веганов в том числе, а это важно!!) дружелюбный персонал, быстрое обслуживание, сладенькое не пробовала, но друзьям нравится.
Зашла в 21:57, понимаю, уже не охота готовить ничего, но думаю можно извиниться, ну ладно, без извинений, а хотя бы приличным тоном сказать что «сейчас только лимонады», а не кричать и выдавать как ты устала за весь день.
Раньше брала у них кофе постоянно и какую-нибудь вкусную булочку. Но из-за довольно высоких цен перестала туда заходить. Напитки хорошие, но на мой взгляд, не стоят своих денег.
Я очень люблю сеть этих кофейнь, но персоналу на 2 этаже ТЦ Планерная, стоит поучиться вежливому и милому общению с гостями при приёме заказа!! А кофе супер!!!
1
Ирина Погуляй
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Очень любим Ваш кофе! Вкусный, насыщенный, разных объемов и на любой вкус) Персонал приветливый, очень приятный) Готовят очень быстро. Выпечка и десертов много, так что можно и перекусить и сладеньким побаловаться. Рекомендую!
Захожу последнее время часто , на 2 этаже . там работают доброжелательные и понимающие баристы. Особенно девушка, не знаю как ее зовут, но она работала 14.07. Хотела сказать огромное спасибо за вкусный кофе. Рекомендую, заходите не пожалеете
дорого, но прикольно.
персонал добрый, шутят иногда, всегда вежливые.
спасибо всегда скажут и сделают все как попросите.
самое то, чтобы утром с хорошим настроением пойти гулять или на работу
Девушка бариста во время обслуживания всем видом показывала своё недовольство и не отвечала на вопросы по напиткам, предпочитая вместо этого переписываться в телефоне.
После оплаты также, подошла к кофе-машине и продолжила переписываться. 11.12.2022. 15:41.
5
Allie
Level 15 Local Expert
December 14, 2022
Очень часто посещаю эту кофейню, и всегда одна и та же проблема - барышня-бариста (с серьгой в одном ухе) обслуживает посетителей с таким недовольным видом, как будто к ней домой в час ночи пришли клянчить бесплатный кофе. Ни поздоровается, ни улыбнется, если стоит несколько человек в очереди, то она продолжает раскладывать и поправлять еду на витрине, пока её не позовёшь. К сезонному кофе даже не предложила взбитые сливки, как будто клиенты должны по умолчанию знать, что их можно попросить. На просьбу их добавить сделала крайне недовольное лицо и ответила, что «Ей надо тогда всё переделывать и перебивать чек, а у неё очередь». Просто поразительная любовь к своей работе. С таким отношением к людям вообще непонятно, зачем идти в сферу обслуживания.
+ Хороший кофе
- Провальная выпечка. Непропеченый штрудель и такая же улитка с корицей. Улитка еще и дико сладкая.
Сделайте что-нибудь, это же профильные для вас блюда.
В 27.07.2022 года утром заказала латте ждала 7 минут, по просила приготовить быстрее так как у меня маршрут отправлялся в аэропорт, не стали прислушиваться и между со собой начали хихикать !!! Место того что бы заказ готовить баристы стояли тупо не готовили !!! Бред какой то у них даже человеческого даже не осталось😡
Верните старый коллектив, который до куаркодов был
Вы взяли в свое кофейню баристу Татьяну, я незнаю чем я ей так не понравился. При первом же заказе говорила что не слышит что я ей говорю, в итоге вместо латте 0.8 мне раф всучила. 26.07 сказал ей Латте солёная карамель за 180, киш с сыром, как итог спросила надо ли греть, сказал что надо - забила и дала ледяной. Да и латте за 120р мне впарила.
До этого полгода ваш отличный коллектив обслуживал без проблем, все все слышали и проблем с чеками и заказами не было, да и вели себя поскромнее
Либо у неё проблемы со слухом, либо что-то еще
В кафе ваши дамы ржут как лошади, иногда не слышишь что кассир тебе отвечает
До куаркодов раза 4 в неделю к вам заходил, теперь задумаюсь
Вежливый персонал, вкусные напитки, все радует.. Спасибо..
2
Show business's response
Ирина ----
Level 6 Local Expert
November 24, 2021
Очень люблю данную кофейню, но в последнее время отношения с Cofix вот именно в ТЦ Планерная , Москва, не складываются. Все время что-нибудь да не то. 24.11.21 , в 17-12 заказала там митболы с картоф. пюре и зелёный чай матчу. Выдавала заказ темноволосая девушка. На мою просьбу подогреть митболы, грели долго, но в результате пюре оказалось холодным, и поэтому на вкус противным . Салфетку дали 1 ( одну). Неужели уважаемая фирма испытывает такой дефицит салфеток? Почему вы не можете просто положить их на прилавке, и пусть каждый берет сколько ему нужно. Ведь у вас нет подносов, нет даже какой-нибудь завалящей подставочки либо бумажки, на которую можно поставить вашу еду, когда покупатель решит съесть ее за столиком. Вот и ставишь на эту одну несчастную салфетку, а вытереть руки после еды чем? Видимо, тоже этой же салфеткой. Просто как-то недостойно крупной организации. Вилки, ложки тоже бариста или менеджер кладет прямо на запакованную тарелку с едой, сверху. Это вообще- то негигиенично, они должны быть в индивидуальной упаковке. А чем разрезать целлофановую упаковку? Видимо, той же вилкой, которой предполагается есть. Ведь не все же покупают еду навынос, многие едят тут же, за столиками. Поэтому ставлю плохую оценку, что очень жаль, т.к задумка была очень хорошая. (