Cofix
213 reviews
September 13, 2024
Ужасное обслуживание!
Стоишь 10 минут и ждешь пока персонал разговаривает и решает кто подойдёт обслуживать
До этого с таким отношением в сети не сталкивалась, напиток очень вкусный☺️
1
September 27, 2024
Хотели купить попить, спросили цену на какао, грубый ответ, что его нет. Оказалось правдивые отзывы, что персонал ужас и ничего нет, больше заходить не будем, хотя было бы удобно.
1
August 28, 2024
Добрый персонал. Корн доги и круглые круассаны стоят неправильно. Сотрудница неправильно сделала сливочный нитро, добавив 2 пампа сиропа. Также персонал лениво поставил считыватель и гости должны сами сканировать приложение. Это вылилось в то, что мой заказ не отсканировался. Баллы не пришли. Беспредел
1
1
October 17, 2024
Ужасное обслуживание, парни все время хихикали и переговаривались между собой, смеялись над покупателями. Девушке забыли сироп добавить. Кофе совсем не того вкуса, что должно быть.
September 9, 2023
Худший кофикс в Москве с бариста, которые не знают ни одной позиции меню. Третий раз подряд мне делают сезонный напиток «латте пряное печенье» без взбитых сливок (которые идут там по умолчанию). Когда спрашиваю -где сливки? Отвечали сначала, что их там вообще быть не должно, а когда я начинала показывать фото из меню- отвечали, что «ой, они закончились». До этого было в продаже пирожное по сериалу «пищеблок» с одноименным названием. Спросила у бариста-что содержится в составе, первый бариста ничего не ответил, позвал девушку, которая с полной уверенностью мне сообщила, что в пирожное «пищеблок» в состав идет «пищеблок». Сотрудников нужно переобучить или собрать другую команду, потому что эти бариста кроме рецепта американо не знают абсолютно ничего. Кофе постоянно разный, то больше кофе, то меньше кофе. Раф один раз отдали ужасно горьким, оказалось, что не раф это был, а капучино. Уже действительно надоело. А если у кого-то непереносимость какого-нибудь продукта, а сотрудник даже состав не знает, как быть? Например, один раз брала шоколадный круассан, уточнила, что внутри, сказали, что шоколад, а внутри оказались еще и орехи. Ужасное место, никому не посоветую.
11
1
June 16, 2023
К сожалению, у метро только эта кофейня (и к Cofix я отношусь нормально, но тут полный шлак) и каждый раз даю ей шанс, но получаю по лицу реальностью.
А реальность такова:
Баристы работают на отвали, часто не добавляли двойной шот кофе, за который как бы уплОчено.
Заказывала чай, ощущение, что чай не додержали и получился обычный не концентрированный чай из пакетика, вода с сиропом (ну зато побыренькому сделали и отпустили клиента, кайф)
Лица у работников такие, буд-то я им задолжала каждому по пол ляма и квартиру в придачу.
Ну не нравится работа, плохо ее выполняешь, уходи.
Часто попадала на хамоватых или просто на игнорирующих кассиров.
Любые вопросы сопровождаются долгими вздохами и чуть ли не закатанными глазами.
Кароче, качество приготовленного напитка на 2*, качество обслуживание на 0*.
Поменяйте уже что-то, а то аж грустно выходя из кофейни...
15
1
October 7, 2024
07.10.2024 18:00 отказываются продавать капучино 0,2 , яко бы нет стаканчиков, а те что есть для американо. Сказал чтобы позвали менеджера, сразу продали. Цирк!
October 29, 2024
Именно в этой точке , ужасно готовят кофе!
Кислое , горькое!!! Не вернусь
Научите ваших бариста ,готовить вкусный кофе !!! Вы теряете клиентов
November 28, 2024
Вчера выпил самый дорогой в своей жизни стакан молока))) заказал латте 0.3 с малиновым сиропом, девушка приготовила, поблагодарил, пошёл по своим делам, когда уже уехал, попробовал, чувствую, одно молоко тёплое, ну, думаю может не по технологии сделали, кофе сначала добавили, по итогу допив весь стакан, понял, что там было одно молоко, без кофе и сиропа))) в общем, стакан молока по цене латте с сиропом - это сильно) продолжайте в том же духе, но я к вам больше ни ногой)
March 28, 2024
На прилавке обнаружена продукция, не соответствующая требованиям реализации продуктов питания Роспотребнадзора.
Позиция «Бенто-торт шоколадный со сгущенкой».
Помимо конденсата на упаковке (что говорит скорее всего о ненадлежащем температурном режиме холодильной установки), обнаружена плесень на поверхности, заметная не вооруженным глазом.
Фото прилагается.
Сотрудники, пополняя витрину, даже не собираются его убирать.
5
January 17, 2024
Кофейня удобно расположена, каждое утро захожу с супругой за кофе, ребята отзывчивые, особенно нравится что долго ждать не приходится.
November 4, 2024
Долгое время заведение было хорошим, но где-то с августа-сентября обслуживание с приходом новых сотрудников стало отвратительным. Стабильно забываю один пункт из ДВУХ, постоянно приходится напоминать, делают наотвали. Особенно сотрудники-мужчины. Однажды видел как они дрались, хоть и в шутку, но посреди дня и несколько минут. К девушкам сотрудницам претензий нет. Однажды видел как одна из них отчитывала парня, которому уже "100 раз объясняла". Видимо им тоже приходится терпеть своих коллег, как нам-покупателям такое ленивое обслуживание.
October 3, 2023
Заходил дважды в эту кофейню и каждый раз огорчаюсь. Первый раз у них не было сезонных напитков, которые указаны в прейскуранте. Второй раз у них не работало приложение. На объем 0,4 добавили 2 нажатия сиропа вместо 4, а на моё замечание по этому поводу батиста просто сказал "ага.." и отвернулся. Также, поинтересовался по поводу инди латте, что он предоставляет, на что бариста ничего не ответил. Понятное дело, что со знанием меню все плохо
5
November 20, 2024
Прекрасный кофе и замечательный персонал. Любимое место
1
May 25, 2024
Раньше было лучше!!!
Бариста невежливо и вечно сидит в телефоне. Заказала грилату, поставил греть её, отвлёкся на телефон и она взорвалась. Спасибо хоть поменял
Не знает ассортимент кофейни либо ничего нет из меню (только классический кофе), либо говорит, что нет (еда), хотя глазами вижу, что есть
Дизлайк 🤮
1
May 27, 2024
Зашли с семьёй, заказали два доната - шоколадный и ванильный. Они были несвежими, очень твёрдыми. Хлебная часть не продавливалась даже ногтем! Спасибо бариста за возврат денег и не спасибо за несвежие донаты
April 30, 2024
Продавцы не слышат. Толку нет, что 3 сотрудника... Ощущение, что народ пришёл пообщаться между собой, а не на работу.
К самому кофе вопросов нет, вопросы к обслуживанию... Просишь 2 кофе, делают один, просишь погорячее, делают одинаково.
2
June 20, 2024
Обслуживание всегда на высшем уровне !!!!Очень внимательные и вежливые сотрудники
1
April 22, 2024
2 год подряд хожу в эту кофейню, всегда было все отлично) но в последнее время стала все плохо, кофе ужасный, постоянно забывают налить сироп, пробить приложение приложение
1
December 3, 2024
бариста все нерусские,говорят на своем языке,а матерятся на русском при гостях
1
April 20, 2024
Кофе неплохой, все остальное... Грязно, захламлённо, продавцам, - парню и девушке некогда гостями заниматься, у них есть дело поважнее, - строить друг другу глазки. Весна, понятное дело...
1
June 20, 2024
Зашел в кофейню в 21:47, бариста Саида не смотря на закрытие, приготовила прекрасный Раф и подняла настроение на вечер , РЕКОМЕНДУЮ!
1
December 17, 2023
Это второй кофикс в моей жизни, которому хочется поставить 0 звёзд (жаль, что такая функция отсутствует). В меню постоянно нет какой-либо позиции, персонал плохо знает из чего состоит тот или иной напиток. Можете заказать чай, а вам дадут кофе. Также при входе совершенно отвратительные узкие скользкие ступеньки, на которых легко упасть. Из плюсов- доступность. Из минусов - все остальное. Определённо не рекомендую
3
March 21, 2024
Заказывала 4 раза здесь.
Кофе кислый и ужасный. Только что взяла лимонад, цвет намного бледнее и вкуса никакого, в других кофеинах все в порядке с этим было.
Вечно нет позиций в меню, не уведомляют об отсутвии ингридиентов и молчп делают без сливок или долькой лимона
3
May 31, 2024
Всегда всё было замечательно. Вкусный кофе, вежливый персонал, но сегодня что-то пошло не так.
На смене три молодых человека. Кофе ужасный. Заказывала Раф. Он горчит очень сильно, такое ощущение, что пролив группы после предыдущего заказа не сделали и чисто все остатки от кофейной таблетки мне в стакан.
Забыла уточнить объем, мне в хамской манере :" Я чо угадать должен чтоли. "
Научите бариста общаться с гостями.
2
October 21, 2024
Таких помоев как на савеловской еще не наливали ни в одной точке данной сети.. Примите меры. Пока они никого не отравили
July 22, 2024
Я считаю, что это лучшее место в Москве
Я сам работаю бариста в другой сети, но все равно считаю, что Cofix лучшии из лучших!
2
September 24, 2024
Кофе пересаженный, сиропа добавляют очень мало, заказы путают или очень долго не отдают. Очень мало персонала
April 9, 2024
Очень разочаровал бариста с бейджиком Токирджон. Грубо разговаривает, а так же при выдаче напитка не увеломили о готовности. Крацне не советую ходить в эту кофейню.
6
June 17, 2023
Обычная кофейня, обычный кофе, приветливые сотрудники. Взять на ходу вполне вариант. По вкусу кофе среднего качества, мб на зерне экономят.
Стаканы красивые.
1
January 13
Персонал хороший, но плов очень сухой и невкусный (
June 29, 2024
Сказала сделать ХОЛОДНЫЙ кофе
По итогу получила горячий
Кассир начал грубить, что я не говорила такого
Спасибо, больше не буду к вам ходить
Прошу вернуть деньги!!
1
November 2, 2023
Утра начинается с кофе , но не здесь.
К сожалению больше не приеду в мою любимую кофейню.
Сегодня отказали делать кофе в мою кружку ссылаясь на то что она грязная, хотя она просто потертая .
Отказ был сделан не тактично .
«Мы не будем делать в вашу кружку она грязная , у нас такие правила «
May 27, 2024
Прихожу второй раз в данное заведение, и уже становится неприятно. Пришла несколько недель назад, был дождь и хотелось согреться кофейным напитком. И вот шутка юмора. В КОФЕЙНЕ нет КОФЕ. Впервые сталкиваюсь с такой проблемой. Сейчас заглянула за сезонными лимонадами. Бариста весьма с посредственным лицом мне сообщил, что есть только один вид в наличии и все. Ушла из заведения. Если вам нужны клиенты, учите либо предлагать другие альтернативы, как это делают в других местах, либо разбирайтесь с вопросами поставок.
October 3, 2024
Заказал латте 0,2
Делали 20 минут
Грубо ответили когда спросил где мой заказ
Мало того что долго и грубый персонал так и пережарили зерна
March 14, 2024
Ходим периодически в течении 2х лет за кофе и обедами. Раньше персонал хоть как-то старался качественно обслужить клиентов. Сейчас, а это точно полгода, работают девушки, которые не знают ассортимента, не слышат ответы клиентов на вопросы, глаза закатывают, извинения не приносят. В целом не понимают правил торговли и обслуживания. Полное ощущение, что за мои деньги делают одолжение.
3
January 17, 2024
Очень приятное место. Каждый день беру тут кофе.
Молодые люди Абдухафиз и Искандар просто дарят настроение на весь день.
January 31, 2024
Отличный персонал. Всегда вежливые и с улыбкой на лице. Моя любимая точка этого бренда
1
August 1, 2024
Взяли две грилаты с брынзой и зеленью, по итогу положили другое
Бариста, что с внимательностью? Как вообще персонал набирают в эту точку?
1
1
December 3, 2021
Сеть кофеен Кофикс хороша своим соотношением цены к качеству, обычно делают быстро, вкусная выпечка. НО только не в этом кофиксе)) Сначала молодой человек на кассе пофлиртует с впереди стоящей девушкой (остальные люди в очереди подождут, не развалятся, так сказать). Затем тебя спросят, что ты будешь заказывать и перебьют на полуслове с криками "ДВЭРЬ ЗАКРОЙТЭ ПАЖАЛУЙСТА", потом надо поболтать с сотрудником мегафона обязательно о том, как же эта дверь надоела, только затем тебя выслушают. Объясните, почему это заведение так сильно отличается от других кофиксов? Посетив около 15 кофиксов в мск, могу сказать, что это самая худшая из всех кофеен по уровню обслуживания, интерьеру, комфортности помещения, чистоте и выбору продуктов (очень часто нет шоколадного печенья). Надеюсь, руководство обратит внимание на эту точку. Не можете работать нормально - закройтесь, не позорьтесь. Может, что-нибудь нормальное появится взамен...
15
2
September 24, 2024
Хорошая, удобная кофейня в десяти метрах от метро Савёловская
May 21, 2024
Всегда напитки только в больших стаканчиках ,4 или 0,6 !!! Говорят , что маленькие закончились …. Но что то не верится!
2
February 3, 2024
Милые девушки очень хорошо обслуживали , приятно и кофе был вкусный спасибо!👍🏻
July 6, 2024
Кофе хороший, но персонал заслуживает отдельного внимания (смена 06.07), обслуживали два бариста, девушка была неприветлива, с недовольным лицом, но больше всего удивил парень, который прямо у нас на глазах набрал в руку маршмеллоу и закинул себе в рот)
August 25, 2024
Вначале ждал 15 минут "тех. перерыва", затем за 10 минут до закрытия, говорят "мы закрыты".
Не рекомендую!
1
January 17, 2024
не знаю, почему все так хают этот кофикс. он такой же, как и все остальные: опрятно, чисто, вежливые сотрудники
January 31, 2024
Честно,немного перегрели молоко взбили так,что вышла мало пены в капучино. Продали великолепный КРУАССАН С ПЛЕСЕНЬЮ. Хоть маркировки смотрели бы…. Если не следите за маркировками,то хоть не так палились бы…..
2
January 17, 2024
Очеравательная бариста очень шустрая девушка и вкусно готовят,рекомендую всем 👈
November 8, 2023
Мне не понравилось.
Чая с имбирём и лимоном не было. Лимона так как нет.
Заказала облепиху, которую выливали со дна бутылки. Залили чистецшим кипятком. А кофе to go подразумевает, что я его буду пить. Обожглась.
Музыка - матерный трек из реальных пацанов заиграл. Правда, такой себе кофикс
October 12, 2024
Покупала вчера там кофе. Не добавили сироп. Работали два мелких парня. Больше туда не пойду.