Заказала лимонад triple green lemonade, спросила у продавца про возможность сделать его не холодным, спрашивала до этого еще и про лругие напитки. В итоге дали лимонад с кучей льда, полностью проигнорировав мою просьбу, хотя я согласилась на то, что напитка будет меньше без льд. Но хуже было то, что лимонад оказался ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ!!!
Никому не советую!
Подошла узнать, почему напиток горький и выяснилось, что туда добавляют тоник.
Сотрудники заведения, на будущее, если вы добавляете в напиток специфический ингрилиент, который при этом не укащал в описании, то НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТА. Ситуацию никак не исправили: не предлодили передалать, отменить заказ, просто смотрели с непониманием в глазах. Сервис - 0.
Жаль потраченных впустую денег и выброшенный напиток, так как пить эту гадость невозможно
Кофе обычный. Цена неоправданная. Грязная одноразовая посуда. Рабочее место грязное. Увидел привлекательный кусок торта. И размер и цена показались адекватными. В итоге кассир разрезал его пополам. Грамовки на тортах не указаны. Не приду больше и не советую.
Бариста Мама Екатерина приготовила идеальные Латте и Раф, подали идеальные Корн доги. Нам с другом всё понравилось, обслуживание и общение было на высоте, также хочеться отметить баристу Викторию, у которой также было отличное обслуживание.
A
Anonymous review
December 25, 2022
У меня только положительные эмоции. Очень нравится весь коллектив именно этой кофейни, всегда добрые, отзывчивые, кофе вкусный. Когда случаются трудности в выборе вкуса, предлагают смешать сиропы, и это вообще пушка! Каждый день забегаю за кофе именно в эту кофейню. Ребята, вы очень классные, спасибо вам, что каждый мой день делаете счастливее🤍🤍🤍
Ролл с курицей отвратительный, своих денег не стоит, честно скажу меня чуть не вырвало. вода на вкус абсолютно никакая, а стоит аж 90 рублей. не рекомендую
Любим с женой данную сеть кофеин, да и на этой точке я бывал раньше. Но в субботу 30.09.23. столкнулись с равнодушными баристами, которые крайне не клиенториентированны от слова совсем (на смене были парень и девушка). Обслуживают с каменными лицами, налили кофе вместо 0,3 мл, налили 0,2 мл. Попросил заменить, заменили, но молча, как будто так и положено. Кофе не закрывают крышечками, подают держась за края сверху, что негигиенично. Еще и баллы не начислили с покупки...
Из плюсов только скорость работы. Действительно быстро сделали мерзкий капучино. Выбросила в мусор у ТЦ полный. Работники с такими лицами, будто я у них взаймы взяла этот кофе. Понимаю, что устают в выходной день, но это как-то слишком. Последние разы здесь кофе всегда неудачный. Больше не буду там брать, увы.
Попала на бариста Никиту. Не смотря на двух человек за стойкой и одного передо мной в очереди, кофе за 15 мин я не дождалась. Девушка пробмв заказ не сочла нужным передать его Никите. А Никита на мой вопрос: "Долго мне еще ждать капучино?", спокойно стал готовить напитки двум молодым людям после меня. Вернула деньги. Никиту не рекомендую!
Заказала арахисовый раф, чтобы пить его в течение поездки. Выходя из торгового центра, начала делать глоток - кофе не пьётся. Возвращаюсь, говорю «крышка бракованная», девушка отвечает «скорее всего не крышка, а стакан». Пробует другой стакан - крышка надевается, дело в стакане. На что бариста берет и переливает мой раф в этот «правильный» стакан и отдаёт мне. Все бы хорошо, если бы кофе не стало в 2 раза меньше. Прошу переделать, говорю моей вины в браке стакана нет, она мне отвечает «нашей тоже». В смысле вашей нет? Я себе сама кофе в бракованный стакан налила, не смогла закрыть крышкой и отдала покупателю? Она продолжает «у нас идёт подсчёт молока».. ок, хорошо, мне что делать с этой информацией? Я хочу раф с крышкой, за который я заплатила. Бариста вместо того, чтобы переделать испорченный перелитый кофе - долила в него молока. Моя порция эспрессо в стакане конечно улетучилась вместе с моим желанием к вам возвращаться, Спасибо, любимая кофейня
3
4
D
Dad Of Metal
Level 6 Local Expert
June 16
Мужчина без бейджика 16 июня положил десерт руками без перчаток в пластиковый контейнер. Рулет фисташковый не свежий. Понимаю, общепит, понимаю, воскресенье, но надевать перчатки или пользоваться щипцами не так уж и сложно.
Раньше очень любила эту кофейню, но теперь именно в этом месте брать не буду.
Второй раз начиная пить кофе, оно просто выливается на меня из под крышечки. Второй раз ее просто не закрыли до конца, оказалось что это и вовсе бракованный стакан/крышка.
И повторяется история с тем, что кофе просто не доливают, даже в стаканчик 0.2. Про вкус сиропа молчу, ощущение, что его просто нет.
Очень крутое обслуживание. Вежливый и улыбчивый персонал. Частенько захожу и больше нравится как готовят мне кофе сотрудники Кирилл и Екатерина. Буду постоянно сюда заходить)))
Хорошее уютное место, вкусный кофе, не панимаю почему пишут про грязные столики, постоянно прихожу и как-то не замечаю какой-то грязи, один раз заметил что прошлые гости не убрали за собой и обратился к работникам, они быстро и оперативно убрались в зале не задерживая прием заказов и время выдачи.
Кофе вкусный, еда свежая, коллектив отзывчивый и добрый, притензий никаких не имею, и всем рекомендую это место)
Все хорошо, но следует избегать кофейню, когда на смене Снежана, настолько хамовитого и непонимающего сотрудника сети не видела никогда. Ребятам сил, чтобы терпеть ее, так как кофе готовят хороший, всегда опрятны и приятны глазу
Бариста очень весёлые и добрые, атмосфера располагающая. Не знаю, почему всё жалуются из-за столов: гости за собой не убирают и просто уходят, а бариста стараются прибраться за ними как можно быстрее, очень оперативно.
Не самая лучшая кофейня. Не сканируют новое приложение, только по номеру телефона. Кассир не слышит что ему говорят, по несколько раз пришлось все повторять! И в зале около столиков очень грязно
Примерно 2 недели назад жёстко отравилась в этом месте, и всё бы ничего, но я беременна. У меня уже достаточный срок и это не токсикоз, даже при нем такой рвоты нет. Скуплялась в этом тц, не первый раз там перекусывала, и я бы даже не поверила, что именно у вас я отравилась (брала кофе и десерт), если бы не подруга, которая работает в одном из магазинов в этом тц. Она спустя дня 3-4 пошла также перекусить, купила кофе и изделие со шпинатом, и также еле доехала домой (меня уже в такси домой мутило), у неё без рвоты было, но очень тошнило и крутило, просидела весь вечер на унитазе. В целом, реакция происходит достаточно быстро , не знаю о чем это свидетельствует, то ли у вас там испорченная продукция , то ли кишечная палочка у работников , кто имеет дело с продуктами, то ли не соблюдение температурного режима и продукция портится. Ах да, сироп в кофе тоже не был добавлен . Очень хочется вызвать на вас всевозможные службы, такое жесткое отравление вашим товаром при беременности, дело не шуточное, возможно и подсудимое
Уважаемое руководство примите меры , который раз беру кофе но почему то вкус кофе неощущается вода водой хотя стоимость подняли на 50 % . Совесть тоже должна быть
Отличный кофе и приятный персонал, но снимаю звезду, т.к указано время работы с 9:30, но в 9:50 пришлось прорываться через охранников торгового центра, которые не пускают в кофейню, уверяя, что тц закрыт и кофейня до 10 работает только для персонала. Просьба уточнить время открытия для обычных клиентов(не персонала) и не вводить в заблуждение, либо уведомить охрану о режиме работы кофейни. Уверена, что мы были не единственные, которых разворачивают.
Постоянно здесь покупаю еду и беру кофе, все устраивает все нормально. Из минусов, всегда занятые столики и нет возможности посидеть поесть или попить за столиком кофе.