Позорище. Попросил дать мне сегодняшний свежий сендвич-ролл для ребенка - отказ. На вопрос почему - мы даём по порядку. Этот лежит всего 36 часов, он не испортился. Максимальная антиклиентоориентированность.
Отменил весь заказ.
Нравятся все кафе этой сетки, недорогой вкусный кофе, можно добавить сироп бесплатно, дочь любит чизкейк за 60р., мне понравилось пирожное с малиной за 120р.
1
Сергей .
Level 5 Local Expert
June 12, 2021
12 июня гуляли с мамой по охотному ряду. Решили зайти купить покушать попить в ваше заведение. Опеределились с едой и напитками (напитки у вас стоят за зоной выдачи ) Ваши касиры и ЕКАТЕРИНА видили что мы пришли и выбираем. Дальше я стал в очередь за спину клиентам которые брали еду. Мама осталась смотреть напитки. Потом Екатерина в грубой и хамской форме сказала маме что бы она ушла с зоны выдачи и стала в очередь сбоку . хотя я уже стоял. В это время с боку подошла другая девушка которая сделала вид что меня не видит что я стою в очереди за спиной . В итоге когда ушли клиенты за которыми я стоял кассир начал обслуживать другого человека... на мою реплику вы же видили что я раньше пришел и стоял Екатерина начала кричать что надо стоять сбоку а не за спиной..... Бред какой то. Там нет таких надписей что становитесь сбоку от клиентов в очередь..... В итоге испорченное настроение и скандал.... Время было 19.54. Было желание за такие вылупившиеся глаза на мою мать и этот тон просто сорвать фартук этой молодой девушки что бы она больше никогда не обслуживала клиентов.....
3
3
ARTYSTAR
Level 12 Local Expert
August 31, 2024
Перерыв 20 минут за час до закрытия. Все нормально? Визит 20:53 31.08.24.
Лучшая кофейня с реальными ценами! Несмотря на низкую цену, напитки вкусные, большое меню. Очень много точек по всему городу, что удобно: находясь практически в любом месте поблизости будет Кофикс. Из минусов: еда не вкусная, часто долго приходится ждать заказ
Сегодня утром , перед работой зашла чтобы купить себе кофе и чизкейк .. утро просто ИСПОРЧЕНО !!! продали засохший , твёрдый и у уже давно простоявший чизкейк … это УЖАСНО!!! Желание ходить - пропало !
A
Anonymous review
February 14, 2022
Люблю эту сеть за недорогие напитки хорошего качества, но новый корнер на охотном ряду неприятно "удивил" тем, что в матча латте попался кусок черной лески...
Посетительнице кофейни в Москве продали антисептик вместо воды
Инцидент произошел в кофейне Cofix на Манежной площади. Девушка сделала небольшой глоток и почувствовала себя плохо. Она была госпитализирована в НИИ Склифосовского, где провела несколько дней, сообщает телеграм-канал Baza.
Позже в заведении пояснили, что девушке случайно продали бутылку с антисептиком, который почему-то налили в бутылку из под воды. Роспотребнадзор начал проверку и выявил в кофейне нарушения санитарно-эпидемиологических требований. Как сообщили в ведомстве, в заведении не следят за ношением масок и перчаток, а также там нет пятидневного запаса антисептиков. Теперь юридическое лицо ООО «Рахмилевич Сахар», которому принадлежит указанная кофейня, могут оштрафовать на сумму до 500 тысяч рублей или приостановить ее работу на срок до 90 суток.
Очень плохое обслуживание. Сначала меня игнорировали, сделали кофе без сиропа, ещё адрес правильно не давали, надо мной издевались и смеялись. По чеку кассир Фролова Виталия Сергеевна
Была 20.10.21. Оплачивала картой с Apple Pay. Девушка на кассе сказала, что оплата не прошла и я приложила повторно. По приходу домой заметила, что с меня сняли сумму дважды! Письмо в службу поддержки не помогло, никакого результата, поэтому хоть здесь напишу.
А флэт уайт был невкусный. Рис с экодельками норм.
Впервые вижу такое хамство со стороны сотрудников кофикс. Наорал кассир 11.09 почему без очереди сначала на мужчину с ребенком, потом на меня, хотя оба стояли в очереди. Никому не Советую брать там кофе, да и сам не возьму.
Была 19/11/2021. Бариста болтала по телефону во время приготовления кофе. Кассирша сказала, что надо пробовать два сиропа, а не один. В общем, у меня остались негативные впечатления.
были в кофейне 25 сентября. Зашла и первое, что бросилось в глаза то, как бариста чистил апельсины голыми руками. Он мог трогать деньги, еще что-то. Все-таки общепит(
решила, что фреши больше брать не буду
хорошая идея, быстро разрослись кофейни по Москве. цены что надо, все по карману)
плюс нравится приложение, добавляешь каждый чек, накапливаешь фишки и после получаешь напиток в подарок. клиентоорентированно)
Очень неприятно удивлены, тем, что работники отказывают добавить сироп в кофе после пробития чека 👎👎👎 а также доплата за овсяное молоко 60 руб.! В One&Double намного лучше и нет доплаты за раст. молоко. Короче, не советую
Хотела поделиться впечатлением насчёт этого заведения. Хожу туда уже как года три и постоянно после университета не могу не пройти мимо, не заказав себе кофе. Очень вкусное, доступное по цене, отзывчивый персонал, ни разу меня не разочаровала. Чуть не забыла подметить - там обалденные пончики
Впервые зашел в Cofix и взял американо за 129 руб. Очень гадкая на вкус жидкость была налита в стакан, это не кофе, это хуже чем раньше был кофейный напиток из ячменя.
Обслуживание медленное, нет возможности получить чек для участия в акционных программах заведения, комбо - отдают заказы выкрикивая чужое имя (зачем спрашивали если даже выдать нормально не могут) разочарование вместо отдыха.
Заказывал большой американо, сотрудник налил половину стакана горячей воды, и влил туда заваренный кофе. Конечно же через час после стало плохо. Никому не советую!
2
5
A
Anonymous review
June 16, 2020
Идея одной цены бесподобна и очень проста. Спасибо за вкусный кофе, захожу достоточно часто к вам
Быстро, дёшево, вкусно. Сколько в кофикс не ходил, замечал одну вещь, все кассиры и баристы всегда на позитиве, я понимаю что это возможно их корпоротиное правило (скорее всего так и есть) но все равно приятно) отдельное внимание хочу уделить донату.... Я не знаю как они их делают, но они божественные..
Худший кофикс из всех. Вместо какао тебе нальют в стакан не пойми что, на вкус вроде какао, но в то же время кофе. Больше сюда уж точно не приду. Мало того, что подвал и народу много, так ещё и напитки невкусные; то же самое относини к лимонадам.