Смена которая работала 11.12. Очень отзывчивая и приятная ,девчата сориентировали по ассортименту и приготовили очень вкусный кофе ❣️ девочке с брекетами отдельное спасибо 💔
Очень сильно люблю сеть Cofix , но в этот раз что-то пошло не так.
Бариста стоит в наушнике, абсолютно не заинтересованный в свое работе, подошла не сразу, стояла что-то мыла. Ладно, подошли попросили напитки, получили напитки. Мы с подругой заказали 2 напитка Раф. Вопрос. А каких пор напитки готовятся в стакане, а не в питчере? Оба напитка были приготовлены в стаканах
Тоже ладно
Столы грязные , все в крошках, еще раз, бариста абсолютно не заинтересован в своей работе.
На десерт у нас таракан на барной стойке , где стоит касса.
Это прям перебор. Если бы было что-то одно - ладно. Но когда все хим факторы в совокупности - это перебор и глубоайшее неуважение к своей работе и к своим клиентам.
Я сюда больше не вернусь
Это кошмар. Надеюсь вас закроют. Персонал неприветливый, от слова совсем, не клиентоориентированный. По слову вытягивать из них никому не интересно. Внешний вид неопрятный. Девушка на кассе 29.11.24 сама же топила вашу конкретную кофейню, мол проще перечислить, какие напитки есть, а их ооочень мало. Это её слова. Двух человек передо мной просто в грубой форме отправили прочь, тк они иностранцы, а на английском, конечно же никто из сотрудников не разговаривает.
К слову напиток был отвратительный настолько, что половину стакана я даже не стала допивать и выбросила. 300 рублей заплатила за то, что бы мне два нажатия облепихового сиропа залили полутеплой водой.
посещала cofix 4.01.2025 г.
Заказала латте , напиток пить просто невозможно, очень сильно горчит, видимо был сделан на старых шотах. Попросила девочку ( блондинку ) переделать, в ответ на просьбу увидела закатившиеся глаза и фырканье. В итоге переделала ( лучше не стало). Кто их вообще взял на работу , тем более на работу с людьми. Они не умеют даже делать нормальный кофе!
Настроение на весь день испорчено, спасибо.
Cofix в ТЦ Ладья у метро Митино. Кофе в целом не плохое, но вечно нет новинок или каких-то сиропов/допов.
Раньше там работала девушка и всё было приятно и хорошо. Сейчас же появился молодой человек (стажер/не стажер). Стало ужасно!
Говорит тихо, переспрашиваешь - отвечает тихо. Раф крайний раз сделал ужасным - просто теплое молоко. Он, похоже ни кофе не добавил, ни сиропа. Вкус отвратительный, выкинула.
Не может адекватно предложить альтернативу, если что-то отсутствует.
Недавно дочка брала нам кофе. Заказала мне лимонада. его не оказалась. Он ей что-то предложил на "тихом". Она толком не раслышала, но постеснялась переспросить. В итоге принесла мне горячий кофе. Это каким нужно быть "баристой продаваном" чтобы на холодный лимонад предложить замену горячий кофе. Пока не заменят горе баристу - точно не буду ходить туда!
Люди, делающие напитки, а именно темная полная маленькая девочка, первый раз за прилавком стоит, и не надо мне рассказывать, что у нее есть опыт! Я 6 мин ждала свой напиток, передо мной был 1 человек. Все медленно, с такими недовольными лицами…… Звезда за то, что более менее еще можно вкусом довольствоваться.
Cofix на Охотном Ряду.
Заходил сюда нечасто, но, раньше такого точно не было. Ждял раф настолько д олго, что успел забыть, что я его вообще заказал. Сам раф какой-то невозможно горький, будто бы туда залили отработку с кофемашины. Хорошо хотя бы, что переделали +- быстро
2 раз за последний месяц я не могу попробовать тут новинки. 1 раз я пришёл якобы поздно и точка уже закрылась хотя до официального закрытия было еще 20 минут. Понимаю, сотруднику впадлу пачкать кофемашину. 2 раз сотрудник сказал о техническом перерыве.... Может быть имел ввиду неполадку ? А то перерыв звучит очень странно для кофейни в субботу вечером .
Cofix на мичуринском проспекте 3. Отказали в обслуживании , потому что у них не было размена на сдачу . Так и сказали МЫ ВАМ ОТКАЗЫВАЕМ . Это нормально ? У вас должен быть размен и с каких пор разрешено так общаться с гостями . Настроение испорчено
бариста просто ужас, две девушки не славянской внешности работали на сме не 12 октября, ни здравствуйте, ни спасибо за заказ, и нет кофе, которое хотела заказать! За двух барист большой минус
ПОЖАЛУЙСТА НАУЧИТЕ всех сотрудников делать кофе! Платишь 200-300 руб за стакан,а получаешь то,что вы сами пить не будете. 3 звезды только за тех,кто иногда умеет делать кофе у вас
Все хорошо, замечательно, только если брать капучино на безлактозном молоке, почему на 60 руб в чеке больше?
Вы же меняете одно молоко на безлактозное. А цена у них одинаковая. Вы чего? Понятно конечно, что вы хотите зарабатывать, но не так же…
был 15.07.2023 , молодая девушка бариста, проконсультировала по напиткам, помогла с выбором среди большого ассортимента. Взяли раф с сиропом и какой то молочный кофе со вкусом амаретто, оба напитка сделаны как минимум хорошо, а то и лучше по сравнению со многими другими местами даже с куда большей ценой. Напиток со вкусом амаретто реально ощущается как алкогольный, но алкоголя там нет и можно при должном опыте вычленить конкретные добавки изза чего дает такой вкус.
Так что в этот раз Cofix реально порадовал.
Кофейня cofix была одной из моих любимых, но в последнее время очень разочаровывает.
Кофе совсем некрепкий, даже flat white.
Десерты вообще очень печалят. Они подаются настолько замороженными, что об них можно зубы сломать.
На мой взгляд, со стороны персонала, лучше вообще такое не подавать.
попросила бариста сделать холодный капучино размера М на кокосовом молоке, в меню написано, что любой напиток могут сделать холодным и указаны размеры, но девушка все равно с недоумением смотрела на меня, как будто первый раз видит информацию о размере напитков. в итоге сделали холодный капучино, но почему-то с пенкой и на обычном молоке, вместо кокосового. короче, не понравилось
На смене 29.09 просили сироп двойную порцию, оплатили за это, сироп не добавили. Кофе выдают вне порядке заказов. Грязно, салфетки сахар мешалки не пополнены.
Cofix на Добрынинской сегодня. Прождала кофе 15 минут. Продавец, пока не взяла у всех деньги, мне кофе готовить не начала. При этом кофе начала отдавать с последнего оплатившего. У меня времени ждать не было более. Поблагодарила и ушла. Но больше покупать кофе у Вас не буду. Еще момент -принимая наличные деньги, продавец не моет руки, не надевает перчатки и хватается за стаканчик не снаружи при этом, а изнутри. Вот понятно, что зарплата копеечная, на клиентов плевать , но проводите хотя бы инструктаж, пусть для вида хоть перчатки надевают. Нам же тоже неприятно.
1
Show business's response
Джоске Хигашиката
Level 10 Local Expert
February 25
Очень вкусное кофе. Булочки из меню очень хорошо вписываются к кофе. Всегда хожу в такое заведении если прохожу мимо. Советую, прикольно
больше не беру там кофе, в этой сети, не вкусное! и наливают как попало, половина кофе и половина пены, берешь стакан и понимаешь что там не 300 объем , работают на массу вообщем , а не качество, стараюсь брать в частных кофейнях, либо в правде кофе неплохой.
Потрясающее место! 🎉🎊👏 Вкусная пища 🥗🥙👍, домашний уют. Прекрасная живая музыка. Можно петь вместе с музыкантами под баян и гитару 🎸. Можно и потанцевать 💃🕺Шикарно можно провести вечер с друзьями в таком уютном и комфортном ресторане. Еда - пальчики оближешь!!!
Уже давно покупаю еду в этой кофейне. Очень вкусные сырники, ещё брала маффины шоколадные и с черной смородиной, вкуснейший кофе капучино и отличный какао. Вежливые сотрудники.
Очень давно являемся вашими клиентами и всегда закрывали глаза на мелкие недочеты, так к ак приятностей и вкусностей всегда было больше , но тут были прям изумлены и опечалены новинкой Ise tea черный. Мало того, что исполнение так себе - обычный чайный пакетик заливают чуть теплой водой, кидают пару кубиков льда, и всё 👀, так и на вкус бррр. Цена «шедевра» 90,00 рублей 😳
пришли в 21:10, бариста отказался делать кофе, повесили табличку технический перерыв до 22:00
Show business's response
Карина М.
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Заказали два кофе ( флэт и латте )
Перегорели, оплаченные допы не добавили. Сам кофе очень горчил.
Попросили переделать. Сделали, допы добавили, а вот кофе так попить не смогли. Вкус просто отвратительный. Сиропы совершенно не чувствуются. Пришлось выкинуть.
К сож алению, отзывы на точку прочитали уже позже. Так бы в жизни не пошли сюда.
Сегодня перед закрытием заходила за кофе
Увидела картину, как сотрудница отвратительно общалась с стажером. Гнала на парня
Отсутствие субординации во всем
Подошла потом к кассе и долбанула по ней при клиентах
Контактировать с ней вообще не хотелось, настроение испорчено
Научите человека уважению к коллегам и разборки устраивать за рабочим местом
С этой точкой все печально. То бариста принимает заказ, не предупредив, что перед тобой электронная очередь заказов, и стоишь 15 минут, хотя перед тобой никого не было. То хочется что-то красивое сезонное взять из напитков, а тебе в итоге готовят без взбитых сливок, не предупреждая, что их не будет. На вопрос, почему не предупредили, говорят, что сливки и так нечасто бывают. Что ж, отличный повод заходить пореже
Остановились перекусить на точке метро Охотный ряд. При видимой бюджетности, совсем не бюджетно, для морсов и воды не дают стаканчики, они платные 🤦♀️ Не вкусно, вся еда замороженная, включая выпечку. которая размораживается на витрине, взяла одному ребенку роллы с ветчиной и сыром, оказались очень холодными, дочке взяла блины с яблоками тоже дали холодными, хотя при покупке попросила подогреть, все что можно. Хотела взять лав матча, не было в наличии, лав раф тоже, когда сказали, что нет и бананового сиропа, решила больше не пытаться)) видимо день был не мой 😀
4
1
Света Домрачева
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
вечно закатывающиеся глаза и недовольные лица барист, как будто их заставляют ходить на эту работу. долгое ожидание кофе. не раз замечала, что по большом потоке людей, работает 1 человек, а другие сидят в подсобном помещении и занимаются своими личными делами. когда спрашиваешь, если ли что-то в наличии, говорят, что есть, конечно, а потом оказывается, что такого нет, видите ли закончилось. почему баристы не уведомлены о том, что можно заказать, а что нет ?
отвратительное обслуживание буквально каждый раз. советую рассказать персоналу, как правильно общаться с покупателями
Была сегодня ! Ужасный кофе!И обслуживание ужасное, заплатила денег , еще увидела как бариста Егор со злостью добавлял молоко! Сделала глоток и просто выбросила !
отказывали в продаже продукции сегодняшнего числа, по причине «нам надо продать вчерашнее». меня как покупателя не интересует, что у них на списание пойдет и т.д. я не собираюсь покупать по одинаковой цене свежую продукцию и ту которую спишут через 4 часа. уже не первый раз прихожу, замечаю максимально недовольных жизнью сотрудников, вечные закатывания глаз и одолжения. возвращаться не хочется :(
Хорошая кафешка) идея продавать недорого кофе и булочки, быстрые ланчи - очень актуальна для такого города как Москва) всегда много посетителей, доступные цены, вкусные чизкейки и неплохой Латте или капучино))
Не уютно. Рассчитывал подождать друзей сидя за столом или барной стойкой, но к моему удивлению в центре города самый не уютный кофикс. Отвратительное помещение. Явно не для встреч. Тройка только за прекрасное обслуживание и дружелюбность бариста, а так бы еденицу поставил.
Отвратительны готовят кофе, очень испортились.
Заказала раф с кокосовым сиропом, по вкусу горелый кофе разбавленный не понятно чем.
Не в первые такая ситуация.