Что у вас случилось, с зерном? Оно стало не возможным горьким, купила сегодня напиток, и была полностью разочарованна, пить не возможно. И так же хочу написать про какао,, раньше оно было изумительным, сейчас перестала брать горькое, разочаровали
Ждала ребенка у м. Чеховская и решила выпито кофейку. Пока мне делали кофе, подошел ребенок и попросил какао. Я заказала. Мне отдают какао без крышки, на вопрос, почему нет крышки, барышня, азиатской внешности и в очках заявляет - пришла бракованная партия и стаканы этого размера не закрываются! Говорю, так перелейте в стакан побольше, который закрывается, какие проблемы? А она заявляет, что это невозможно и у неё тогда будет недостача по стаканам! Я в шоке! Говорю, тогда верните деньги! Пять минут она тычет по экрану пальцем, зовут на помощь , теперь тычут вместе и итоге вердикт - деньги вернуть не получится!!!!Занавес!!!!!
Люблю кофикс. Там кофе вкуснее, чем в том же One Double. Правда сегодня впервые купила обычный зелёный чай (часто завариваю его дома и беру в разных кофейнях), самый невкусный и горький чай, который я пила. Кроме этого чая все лимонады и кофе очень вкусные)
Отвратительный кофе , брала в 5 разных местах , отдает гарью, это говорит о том что плохо моют машинки или неправильно готовят кофе . разочарована . больше никогда не буду у Вас брать кофе .
Сотрудники хамят на доброжелательность. Захотела заказать напиток, мне сказали, что его теперь нет в продаже. Я поблагодарила, попрощалась с улыбкой, а в ответ меня начали передразнивать! Так делать нельзя!!! СОТРУДНИКИ ХАМЯТ, КТО 11.09.2023 БЫЛ НА СМЕНЕ!!!!
Уже второй месяц не могу списать баллы. Сегодня на кассе сказали, что у вас частые отмены купона. Ну так я его отменяю, так как мне отказывают в покупке по купону и ТЦ форд и в ТЦ Байконур
Реально достали.
Мало того, что ценник задрали и не опустили, уже месяц НИГДЕ нет фреша морковного. Вы прикалываетесь? Так сложно с поставками моркови????
Нахрена тогда этот фреш в меню вашем. Чтоб беременные просто так очередь стояли постоянно? Вычеркните его и из приложения уберите/сделайте пометку, что его нет. Отношение отвратительное.
В регистрационном листе, 3 пола, муж, жен и никакой! Т.е. у нас вполне официально этот кофикс пропагандирует гендорное начало???!!! Может кто то, обратит внимание на эту пропаганду? Или пусть они катятся далеко в европу и там варят кофе и вещают?! или они считают это новомодным?! Мы другой культуры, акционеры как вы это понимаете? Это с вашего согласия?!
Cofix,который близко к станции площадь Революции,рядом с баром место Притяжения рекомендую
Сейчас там делают напитки потрясающие парни. Реально качественно и с настроением,респект и уважение
4 звезды так как мне хотелось более горячего капучино
Увидев эту жижу за какой напиток вы бы ее приняли? Я такого не встречала никогда в жизни. Это глинтвейн который на минутку стоит 210₽, а в составе у него вода и корица, глинтвейн на то и глинтвейн что готовится либо на вине либо на соке, а это ужас. Вечер был испорчен я почувствовала что меня обманули так как хотела выпить вкусный горячий напиток, а получила какое то г 🤮
Посетила кофейню в авиапарке, взяла салат оливье и капучино. Кофе как всегда вкусный, продавцы вежливые, но в салате была скорлупа яичная. Что это за качество продукции? Все впечатление испортилось.
Здесь работают потрясающие люди! На неделе забыла свой телефон, не успела вернуться до закрытия кофейни. Приехала на следующее утро, все вернули, вспомнили, за что я очень благодарна!
По расположению всегда забегала в это место. Как же важна клиентоориентированность! На кассе девушка стояла втыкала передо мной в телефон и ноль эмоций. При заказе спросила разогреть еду или нет, сказала ей да. Кофе налила , и дала все холодное, после просьбы подогреть с не особо довольным лицом сделала
Зашел в cofix около метро Алексеевская. Принимала барышня азиатской внешности. Помимо заоблачных цен на кофе, которые завысили, еще и не сообщили о "Добавках" в виде Двойного Эспрессо, которые я даже не просил) Крышки снимаются легким нажатием, некачественно. Очень недоволен, что в центре столицы такое качество обслуживания.
Хорошая кофейня , очень люблю там пить кофе , много кондитерских вкусный изделий, доступные цены , доброжелательный персонал, прекрасное расположение заведения , рекомендую для посещения
Не понравились сотрудники кафе. Не могут организовать очередь. Мы простояли в очереди, потеряли время, а когда очередь подошла, какой то мужчина стал истерить, что очередь с другой стороны и он тут тоже стоит, при этом сотрудники самоустранились. Это кафе находиться а Саларисе на втором этаже.
Отвратительная сеть. 3 недели не могут вернуть деньги за невыполненный на вынос заказ. Пришлось кофе оплатить еще раз наличкой т.к деньги сняли, а заказ до точки не дошел. Кормят завтраками. А денег нет до сих пор...и раньше не жаловала за не слишком любезный персонал. А теперь вообще обхожу стороной. Благо кофеен в Москве хватает.
Забрал кофе, подошёл к стойке чтобы взять трубочку, случайно опрокинул стакан, который был плохо закрыт, все кофе разлилось, спросил у сотрудников можно ли переделать заказ, мне сказали что надо заново платить, не рекомендую, отношение к клиентам плохое
Всё прекрасно. Быстрая работа персонала. Вкусный кофе. Но ценник совсем не гуманный. Я как кофеман вынужден был покупать кофе в другой кофейне на 100₽ дешевле. Пройдя всего лишь 50 метров.
05.11.20229.00 метро Электрозаводская, заказала Раф ,карамель 0,3 сначала мне дали Лате , когда я переспросила мне дали мой заказ , сделав глоток я поняла что сделала глоток крутого кепятка ,ни капли вкуса кофэ и сиропа мне переделали я поняла что пить не смогу и очень обидно что даже не извинились. Пользуюсь услугами кафэ постоянно с Курская перед работой )) Все пркрасно .По этому адресу очень расстроена могли бы для приличия извинится
Отвратительная сеть и персонал. В первый раз девушка в Афимолле наливала мне сироп из пустой банки. 2 полных нажатия на объём 0,4л вместо 8. Остальные просто «пропшикала» для вида. Оправдывались всем персоналом. Долго терпела, но ситуация дошла до апогея. Сегодня на м. Дмитровская молодой человек пробил мне латте 0,6 с карамельным сиропом, вместо 0,4 с ванильным. Оправдался тем, что я тихо говорила, похабная манера речи, как будто я была ему что-то должна. Не собираюсь больше платить деньги за неуважение.
4
2
meeraisas
Level 4 Local Expert
June 25
Это просто возмутительно!!!Испорченный круассан с малиной 🤬 Покупалось вчера вечером 24/06/24 в Центральном Детском Мире!!! Обслуживала девушка в платке.
Я обычно не пишу негативные отзывы, но уже просто накипело! В ТЦ «Павелецкая плаза» рядом с «Бургер кинг» в кофейне заказывала объём 300мл, делают 220 (15.08.2022г). Около м. Павелецкая заказываю 400мл, делают 330 (16.08.2022г). Совсем обнаглели! Повысили цены, ещё и не доливают! Руководство своим сотрудникам з/п не платит? Почему они обманывают покупателей? Не буду больше в Ваших кофейнях ничего покупать и никому не советую!
Маленький закуток дешевизны рядом с самыми дорогими в городе заведениями. Мне как нищеброду отрадно было сэкономить прямо рядом с Красной площадью. И поесть и попить недорого и вкусно.
2
1
Гуру
Level 7 Local Expert
May 14
Вкусные веганские десерты. Звезду сняла за то, что берут дополнительные деньги за растительный напиток в кофе вместо коровьего молока
Очень нравится кофейня "Кофикс" ок. м.Таганская (кольцевая). Приветливый персонал, знают постоянных клиентов. Всегда радушные и обязательно пожелают хорошего дня. Спасибо. Жаль, что судя по отзывам, не все кафе этой сети набирают таких сотрудников.
Купила овощную грилату в кофейне этой сети на Казанском вокзале, когда развернула пакет, увидела плесень на ней. Не рекомендую, по крайней мере именно эту точку.
Очень вкусный кофе с разными наполнителями, нравится какао. В основном покупаю на Таганке. Но сегодня была разочарована моментом: покупала кофе на Солянке - уже подняли цены на 30 рублей и стали брать дополнительно 10 рублей за сироп, чего раньше никогда в кофейне не было: цена за сироп уже была включена в стоимость. Это просто безобразие!!!
Скажите своему официант по адресу зубовский бульвар 29 чтобы носки одевал и ботинки. Здесь кафе а не квартира. Стыдно этих азиатов брать на работу не чистоплотных. 13.07.2023.год.
1
Show business's response
Д
Дарья Л.
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Я заказала кофе на безлактозном молоке. Попросила добавить сахар сразу, на что мне кассир сказал самой его добавить. Видимо была сложность выполнить мою просьбу. Сахар хуже растворяется в приготовленном напитке. Возможно они перепутали молоко. У меня непереносимость лактозы. Молоко было по вкусу странным и мне было потом плохо
Бариста неприветливые, не могут даже выдавить улыбку. Захожу не первый раз, одна девушка постоянно хмурая, общается через «не хочу».
Заказы принимает также неохотно.
Кофе с каждым разом делают все хуже.
Первый раз с таким сталкиваюсь. Попросил поменять стаканчик на бумажный,,на что получил ответ-нет,у нас все стаканчики посчиианы,, эт как так то. И почему некоторые сотрудники плохо говорят по русски. И мало того,плохо соышат,щаказал одно,а приготовили другое.,Европолис., Я не раз замечал отвратное обслуживание,сонные мухи. До этого я был частый посетитель,,ХL дмитровка. Да там были свои недочеты.. но всегда с улыдкой и быстро, и главное всегда хотелось возвращяться.
Персонал вроде хороший. Но не русские, некоторые слова непонятны... На 4. Остальное в лучшем виде! Прекрасное какао с пенкой, так же и кофе! Супер. Постывила бы 4,5..но поставлю 5)
Двойка - это общая оценка кофиксу за повышение цен, тем более что в последнее время вместо кофе одно вспененное молоко…
Особенно «радует» увеличение цен на некоторые позиции в два раза, у нас что валюта выросла в 2 раза?
Вообще взяли все торгаши моду повышать цены в несколько раз, а как валюта падает, так никто что-то не спешит ценники опускать, зато поднимать все первые…:((( Пейте сами свой невкусный кофе…
Постоянно покупаю "удон с курицей", беру по 10 штук (маме 94-ый год и она его с удовольствием кушает). Набрал мнго баллов, думаю какая разница - возьму по баллам. В этот раз купил 4 штуки...Цена за деньги - 120 рублей за уддон, не посмотрел цены по баллам, думал, что ни какой разницы нет...Однако я очень сильно ошибся. Цена удона по баллам - 240 рублей!!! Это в 2 раза дороже, чем за деньги. 960 баллов списалось. Написал в техподдержку - молчат, как партизаны. Честно говоря я в шоке - за деньги 4 уддона стоит 480 рублей, а за баллы (хочется перед словом БАЛЛЫ добавить 3 буквы (по именам смотреть заглавные буквы...Николай Анна Евгений) 4 удона стоит 960 ..Простите, даже 1 звезду за такое нет желания давать. Удалю приложение (на остатке 190 баллов пусть сгорят) и забуду про эту компанию, как о страшном сне. Извините если грубо, но так и есть..
Всем привет,слушайте,не знаю,что у Вас происходит на Павелецкой кольцевой,в здании с аптекой,Вкус Виллом и Френч Бейкер,но персонал явно не понимает,что происходит.
Каждый день с утра нет размена,что является исключительно проблемой персонала.Недовольство и хамство.
Нет желания снова заходить в это место.
Одним словом, уровень сервиса оставляет желать лучшего.