Cofix
80 reviews
October 3, 2024
цены хорошие, некоторые напитки вкусные, но не все.
есть вопросы к качеству обслуживания. сотрудники грубят, язвят, если у тебя есть вопоосы или просьбы. часто делают не тот напиток, который был заказан.
буквально сегодня подруга заказала карамельный фраппе, его очень долго делали, но на это еще можно закрыть глаза. однако потом подруга смотрит на верхний слой сливок, а там пыль и мелкие волосы… подходит к сотрудникам, чтобы поменять кофе. бариста просто перемешивает его и говорит говорит, мол, «вы решили использовать лайфхаки из инстаграмма, чтобы получить бесплатный кофе?». извините, конечно, но как так можно разговаривать со своими постоянными клиентами? в итоге пришлось разговаривать с администратором и писать в книгу жалоб. кофе (спасибо большое за одолжение) заменили на другой. однако, после таких ситуаций больше не хочется посещать данное заведение.
раньше сотрудники были хорошие, милые и доброжелательные
3
March 29
Не советую данную точку к посещению, персонал оставляет желать лучшего. Первоначально, я поинтересовалась у девушки, может ли она сделать латте со вкусом соленого меда, на что мне дали положительный ответ и добавили в заказ капучино с соленый мёдом. Я переспросила точно ли это латте, потому что на экране заказа добавилось капучино, на что девушка закатила глаза и громко произнесла, что она мне сказала что его нет. На замену я выбрала латте с сибирской сакурой, на что девушка добавила в заказ матчу с розой, я снова её попросила изменить напиток, после чего девушка начала что-то говорить себе под нос и по итогу сделала не тот напиток, который я просила изначально. Осталась максимально не довольна! Обратите внимание на свой персонал, иногда проблема в сотрудниках, а не в месте расположения!
February 22
кофе вкусный, но общение персонала на самом низком уровне, вчера вечером на просьбу пробить сироп, мне сказали что так не могут сделать, я попросила другой способ решения проблемы, мне отказали, когда я уходила девушка сказала себе под нос «надо было раньше головой думать».
постоянно недовольные лица когда туда приходишь
не особо приятно когда ты приходишь с хорошим настроением выпить вкусный кофе, а тебе портит настроение персонал всем видом показывая что тебе не рады тут
January 29
кофе может и неплохой,но обслуживание просто ужасное,девушка (в хиджабе)не знает состав кофе,попросила рол с ветчиной и омлетом а дали сэндвич с ветчиной и сыром ,решила пропустить очередь чтоб никого не задерживать на что девушка пренебрежительно ответила «что то еще надо»я ответила ,что хочу обменять сэндвич на свой рол который я хотела изначально,вместо того чтоб спокойно объяснить подойдите и приложите карту для возврата средств на меня просто наорали КАРТУ ПРИЛОЖИТЕ
February 8
Кофе вкусный, ассортимент десертов большой.
Но персонал… Делает огромное одолжение что выполняет свою работу. Либо не обращают на тебя внимание пока несколько раз не поздороваешься, либо видят тебя, но показательно сначала заканчивают свой личный диалог, и потом нехотя и недовольно подходят, закатывая глаза.
Люблю вашу сеть, но в эту точку приходить больше не хочется от слова совсем
September 26, 2024
Ходим сюда почти каждый день уже несколько лет, потому что учимся рядом. В последнее время качество обслуживания как будто бы сильно упало. Один раз сделали не то, что я заказывала, не стала возмущаться, потому что очередь была слишком длинной, а ждать уже времени нет. Второй раз снова сделали не то, на моё замечание, что заказывала я другое, обе девушки просто отвернулись, поболтали и разошлись в разные стороны. Постояла я еще минуты две, и наконец они ответили, что сейчас переделают. Не очень приятно такое отношение, кроме того работают они очень медленно и собирается гигантская очередь. Все могу простить, каждый совершает ошибки и в запару работать действительно сложно, но хотя бы относитесь к посетителям по-человечески пожалуйста.
January 30
Мой муж испугался женщины в никабе на кассе. Ничего, бывает. (Правда напитки меня очень разочаровали)
Персонал просто отврат, будто вы пришли к ним в дом без разрешения и что-то просите ещё тут.
Любила вашу сеть, жаль, что теперь плохое впечатление как будто новый стандарт вашей компании.
February 20
Хамский персонал , некоторый мальчик на котором нет бейджа с именем ( язык не повернется назвать такое поведение мужским ) не уточнил холодный или горячий напиток нам необходим, сделал горячий , на просьбу переделать , начал хамить , жалобную книгу не предоставил, ввел себя агрессивно , прошу провести проверку по данному инциденту и разобраться , такие люди не должны работать с людьми !!!
1
March 21
Сделали не тот кофе, после того, как я это сказала, мне в грубой форме сказали, что и там, и там есть молоко и шот эспрессо, поэтому пейте так, и вообще, это мы не так сказали, хотя я точно сказала верно, плюс уже несколько лет я беру там один и тот же напиток
Сотрудника зовут Анжелина, прошу обратить на это внимание
1
January 22
Второй день подряд прихожу сюда за кофе (21.01.2025) и девушка с темными волосами делает такой вкусный кофе😭
Спасибо вам за обеспечение хорошего вечера с помощью вкусного кофе!
1
August 11, 2024
кофейня хорошая,девчонки которые там работают-просто милашки,случайно ошиблись и вместо какао сдалали капучино но сразу были готовы переделать напиток,спа большое им за это,но очень рекомендую данное заведкние
1
March 23
1 звезда, вторая за Артемия Лебедева, третья за нормальный кофе. Мне продали замороженный чизкейк🎻🎻🥀🥀, прям ледяной.. Я его так давно хотела, а он со снегом..
September 3, 2024
Отличный кофе, регулярно захожу за чем-нибудь. Бариста очень милые, всегда подскажут, покажут. Процветания вам!
1
January 10
Вот такое коричневое месиво я получил в среду с утра. Молоко в питчере было поднято до пиков словно это французский омлет. Обжигающе горячо не то что пить, а даже в руке держать. От сладости и количества сахара язык прилипал к небу. Отвратительный кофе. Не смог допить, пришлось выкинуть
1
January 12, 2024
Любимое место для нашей семьи для того, чтобы выпить чашечку кофе - ходим сюда уже год. Работают две отличные смены - быстро, четко и доброжелательно :-)
March 24, 2024
Любимое с парнем место🥰
Ходим практически каждый день. Очень вкусное кофе и сезонные напитки. Еда всегда свежая и вкусная. Советуем это место тем, кто очень любит кофе ☕
December 31, 2023
Очень хороший кофикс. Бариста знает ассортимент не только кофе но и безкофеиновых напитков. Кофе очень вкусный, чай бесподобный. Большое спасибо бариста что были на смене 31 декабря. Всех с наступающим!
January 26
Второй раз по счету в точке в кунцево плаза якобы не могут принять купон. После оплаты деньгами списывают и купон и деньги. Повторюсь - на системной основе.
December 26, 2024
Вкусное кофе , посидел взял круасан было классно , 5 звёзд
August 24, 2024
капучино инжир-каламанси сделан неверно
на объем 0.4 Рустам сказал, что должно быть 25 грамм сухого сиропа, но в рецептуре должно быть 30
попросили переделать, сделали абсолютно точно такой же капучино без выраженного вкуса
посыпка тоже отсутствует
сама работаю в Кофиксе, это портит репутацию компании, обидно за таких коллег
1
July 5, 2024
Раньше было шикарное качество напитков: работала семья бариста - две сестры и брат. Сейчас сменились люди и качество. На 300 мл капучино 1/3 пены и нам сказали, что в капучино должно быть 40%(!!??) пены. Очень грустно. И невкусно.
October 2, 2024
Не вежливый персонал, сегодня ( 02.10.2024)брали ролл, и ошиблись немного с названием, девочки очень неприятно смеялись отвернувшись к нам спиной, обучите пожалуйста персонал общаться с покупателем. Больше к вам ни ногой!!!
September 6, 2024
Заказала грилату с жульеном. На ценнике была указана цена 100 рублей, а в системе прописана 120, в чеке соответственно тоже 120. Либо нужно своевременно менять ценники на витрине, либо на обманывать покупателей.
April 4, 2024
Пришла сегодня в 7.10 кофе попить. В приложении написано, что работают с 7.00. В результате оказалось, что они открывают частично точку, видимо, чтобы видно было в системе, что открылись. На самом деле на точке никого нет, прождала ещё 10 мин. Вы уже тогда не вводите людей в заблуждение, так и пишите, что работаете с 8.00 или с другого времени. А то пишите с 7.00, а по факту точка закрыта
2
March 1
Достойная народная кофейня , цена -качество
January 31
Вкусный качественный кофе с вкусняшнками
March 28, 2024
Отличное место! Вкусный кофе!
Хотелось попить утренний кофе, но меня ожидал закрытый Cofix, он видимо с 9 работает.
А в дневное время постоянно прихожу покупаю кофе и булочки.
1
December 10, 2023
Редко бываю сейчас в Кунцево плаза , но иногда захожу в Кофикс перекусить и выпить кофе , особенно нравится "авторская "серия напитков )
1
October 3, 2023
Вежливый и внимательный коллекти в. Ассортимент стандартный но внимательность и вежливость работников делает посещение приятным.
1
January 17, 2024
Худшего кофе мы еще не видели, прошу руководство задуматься. Заказывали два раф кофе, по вкусу одно сплошное молоко с сиропами. Кофе не чувствуется, сливок так же. Если вы вводите новый стандарт на приготовление этого напитка, делайте так чтобы это было кофейным напитком, а не молочным…
P.s.: Ассоциация Барменов и Бариста
3
1
January 1, 2023
Хорошая, стантандартная по своему качеству как и у всех кофейн Cofix. Кофе как и во всех кофейн этой компании очень вкусное, и по вменяемым ценам. Однозначно рекомендую и эту кофейню
3
September 3, 2024
Обслуживание на уровне 🔥🔥🔥молодцы ,всё опертивно и вкус но!
November 13, 2024
Очень интересно, почему кофемашину выключают за 10 минут до закрыти я
1
April 12, 2023
Отличный кофе, хороший персонал.
Довольно быстро делают кофе)
Адекватные ценники за кофе такого качества.
Тех кого прёт от вкуса кофе, Cofix отличная кофейня)
3
July 2, 2023
За прилавком девушка не умеет слушать. Никогда не нужно мне было проверять заказ, обычно сами ребята повторяют. Вбила не айс-латте, а просто латте. На котором все сливки растаяли. Остатки шоколадного топпинга (другого не было) вываливали на сливки как ****о. Очень невкусно выглядело. Когда узнала, что пробили горячий кофе, перезаказала на холодный. Она пробила не тот объем, который я попросила.
Для меня кофикс - единственное место, куда я всегда хочу зайти, где всегда беру кофе. Но эта девушка испортила весь день, дважды пробив неправильно.
Исправлю оценку, когда ее не увижу.
А так, на точке часто не бывает сливок взбитых.
А сегодня ещё и топпингов.
1
2
June 28, 2024
Заказал айс-латте, сделали сначала обычный. Переделали: залили сделанный в новый стакан и насыпали льда) Спасибо за разбавленный кофе!
March 20, 2024
Я считаю, что не та кофейня, где бариста должен ждать чаевых. Блинчики дали холодные, не подогрев, вилку дали только после напоминания. В общем, обслуживание не понравилось.
2
December 21, 2022
Кофе вкусный, персонал классный. Всегда готовы порекомендовать что-то вкусное и интересное из ассортимента. Закуски и десерты из того, что пробовала были вкусные и свежие
1
1
December 4, 2024
Хороший капучино по доступной цене.
November 2, 2022
Хорошая сеть кофейни, достойный кофе, есть возмо жность выбрать альтернативное молоко кто не любит простое. Цена за кофе адекватная, если скачать приложение, то при накоплении бонусов можно их использовать.
3
September 27, 2024
Вкусный кофе, проходя мимо - часто беру у них раф. Цена не кас ается, советую
September 14, 2023
Сегодня купленный кофе латте практи чески не попал по назначению.... Через несколько минут стакан в моих руках просто развалился!!!!Вся испачкалась,хорошо что рука не пострадала,т.к. кофе еще был горячий...
2
July 8, 2022
Недавно была в том районе надо было в ТЦ, без кофе с утра очень сложно, цена невысокая, вкусные свежие десерты, персонал приветливый, помогли с выбором десерта
2
February 8, 2024
Брал вчера кофе, после него давление так упало , что в глазах темнело! Хотя я полностью здоров. раньше такого не было, не знаю че они там кладут но кофе странный.
2
May 22, 2024
Сделали вкусный кофе латте ☕️ и даже ореховый 🌰 сироп был, которого обычно не было в предыдущих посещениях данной сети кофейни..
Рекомендую к посещению 👍
September 16, 2024
Купила донат к кофе, отказался твёрдый и сухой...утро получилось не добрым
November 19, 2022
Верх свинства и полное наплевательство на просьбы покупателя. Хотите кофе с плевком в лицо идите в Кофикс в ТЦ Кунц. Плаза. На просьбу дать мне конкретную выпечку на которую я указал пальцем "Улитку с арахисом " и "Донат с яблоком", мне ответили "Нет, мы выдаём только по ротации" , то есть те , что лежат несколько дней они отдадут, а те, что пришли вчера , мне не светят. Проглотив это дер-о , я ждал ещё кода они вспомнят , что не выдали мне "Донат". Отойдя от прилавка , я потрогал "Улитку и Арахисом" ,а она твёрдая как камень !!! Хоть гвозди заколачивай ей !!! Это такая у них ротация , продавать порчу людям и в том числе детям. Я гневно потребовал что бы мне вернули деньги, на что мне сказали что это "Синабон" и его вообще то нужно греть что бы он был мягким. "Улитка с арахисом" это "Синабон"!!!тупой ты покупатель !! Если ты приносишь сюда свои деньги это ещё не значит, что ты можешь тут умничать и защищать свои права!!! Я бросил твердую "Улитку с Арахисом" им на пол , на что девушка-продавец из Чуркистана взяла "Донат " и бросила его прямиком в меня , но промахнулась и попала прямо в лицо другому покупателю ожидающего очереди в очереди. Может в Чуркистане так принято быть Свиньёй ? Или в Кофиксе их не учат ничему ? Или Может Кофиксу нас..ть на своих покупателей и их детей ? А что ещё они там делают , может продают на просроченные продукты ?!!!
July 8, 2022
Хорошая кофейня , большой ассорт имент вкусных напитков и десертов приятный персонал )) рекомендую всем 👍
October 24, 2022
Обычный кофикс, мне все нравится. Вежливые бариста. Вкус кофе здесь нравится, большой выбор.
1
July 13, 2022
Часто беру здесь кофе, готовят так как я люблю и самое главное у них чисто и аккуратно. Продавцы вежливые.
3