Плюсы - вкусный чизкейк
Минусы - все остальное, прихожу к каждый день в разное время, либо нет чизкейка, либо когда есть чизкейк нет сотрудника, каждый гребаный раз попадаю в тех перерыв, как будто специально ждут, что я выйду с работы и уходят на перерыв. Сегодня решил прийти немного раньше чем обычно, но меня опередили, почему перерыв 2 часа я НЕ ПОНИМАЮ, либо это прикол, либо безалаберный сотрудник не знающий за что отвечают маленькая и большая стрелки на часах. Ждать не стал.
Пусто. Стоит пару заветренных десертов и всё, пустота. Несколько раз приходила в разное время, в один день, никого на точке нет))) таблички, то, что перерыв или отошел сотрудник, так же нет. Многих сиропов в наличии так же нет. Короче, что есть cofix, что его нет, роли вообще никакой не играет. Не советую туда ходить в тц Ривьера 👎🏽
Были с супругом в данной кофейне, на смене девушка, заказали капучино, бариста хотела сделать его с несвежим эспрессо, который неизвестно сколько стоял до нас. На просьбу приготовить свежий эспрессо для кофе начала спорить и что-то доказывать.
Обслуживание отвратительное.
Параллельно еще говорила по телефону.
Отвратительная точка. Мужчина, как выяснилось, дал мне на стакан слишком большую крышку, по дороге крышка слетела, и кипяток от чая просто вылился на меня, в итоге ожог руки. Чай даже не успела попробовать, потому что кто наливает в стаканы буквально кипяток??? Его невозможно было пить.
01.06.2024
В смене одна девушка,я понимаю много народу,забыла добавить сироп,ничего страшного,но когда я отстояла заново всю очередь,чтоб не начинать скандал,мне грубо и хамски ответили,что сироп мне добавляли,в итоге на отвали добавили остатки сиропа с недовольным лицом
Даже не будем говорить о том что я изначально оплатила двойную порцию сиропа,а в итоге получила половину одной,
Очень недовольна осталась после такого обслуживания !!
Ужасное место. На вкус сделали напиток отвратительно. Вода с привкусом ананаса и всё. По рецепту должен в напитке плавать цитрус - его нет. Бабл ти (сами шарики) вообще пожалели. А в другом месте брала, всё нормально было. Бариста ещё и нагрубила. Не советую.
Крышек на большие стаканы нет. На фотографии были взбитые сливки, а сделали без. Печеньку за большой стакан не дали. (Хотя передо мной покупателю дали).
Ушла в расстроенных чувствах
Show business's response
Анастасия Лисичкина
Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Покупаю всегда латте , очень вкусно его делают , также есть летние напитки , очень в душу запали , иногда да , есть минусы в обслуживании , и во вкусе кофе
Отвратительное обслуживание на данной точке. Сначала попросила сделать матчу. На что мне грубо и мерзко ответили))): ЗАКОНЧИЛАСЬ!!!
Потом попросила латте с карамельным сиропом.
Кофе сделано на отвали за 3 секунды, просто отвратительное, я никогда такого отвратного латте не пила !!!! Сироп не добавили )))
Спасибо, пожалуйста .. капец просто, никогда такого не встречала в Cofix.
сделала предзаказ в приложении. так и не дождалась отклика. спустя сорок минут прихожу спрашиваю - где? а оказывается полуспящая девушка его прозевала 🤦🏼♀️ и ещё говорит, что товаров из моего заказа нет. пытаюсь заказать то, что есть, а оно не отображается в приложении. в итоге пришлось оплатить заказ еще и картой. ужасное обслуживание.
Сегодня мне продали подтухший поке с рыбой. Больше не радует Кофикс. Когда подкладывают в надежде,что клиент не захочет разборок. Капуста дня 3 лежала, вся обветрилась. На кукурузе с бобами темные пятна. Рыба с привкусом... Расстроена
Откуда все эти негативные отзывы?!заказ конкурентов ?постоянно отличный кофе делают на альтернативном молоке .и сиропа иногда даже слишком много -приторно😁 .выпечка тортики свежие всегда беру .оч странные отзывы .может это сами люди-везде негатив ищут
Не умеют варить кофе, сильно перегревают молоко, получается кипяток вместо капучино. Сироп не ощущается в напитке от слова совсем( дополнительно оплачен)
Такой кофикс отвратительный попался впервые. В Ривьере лучше там не покупать.
Да, при такой конкуренции и такое обслуживание... Очень разочарована... Кофе не вкусный и пирог даже не разморозили... Все выкинула. Особенно порадовало лицо продавца, такого кислого выражения давно не встречала.
Отвратительное об служивание, хомят, делают все на отвали, настроение портят только профессионально!
Сегодня попытался обслужить мальчик азиатской внешности... Лучше тут нтчего не покупать! Дабы не портить свое настроение...
Кофе вкусный, отношение отстойное! Предзаказал через приложение кофе, подошёл в указанное время, кофе не готов, продавец не знает что делать🤷♂️ показал предзаказ, очнулись, сделали. Аргумент продавца- не работают push уведомления. На просьбу починить или сообщить работодателю, ответил что компании «насрать».
Попросила кофе с малиновым сиропом, в итоге сделали без него, как так можно? Причем сам переспросил сотрудник про сироп, очереди не было, никого не было. Ужасно, не пойду больше туда.
2
2
Sergey Sergeev
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
Купил капучино, по вкусу хуже обычного растворимого, качество крышек и стаканчиков 1/10, после второго глотка крышка на половину отвалилась и пол стакана оказалось на мне.
Одна из самых худших кофеен. Сотрудникам бы посоветовал пройти курсы общения с клиентами.
Персонал абсолютно не умеет разговаривать с клиентами. Спросили про акцию Milka, но сказали что бисквит закончился! Спросили, когда появится и сказали, что мы можем подойти позже... на что продавец Лиля промолчала, закатила глаза и попросила отойти... очень разочарована в Cofix, раньше такого не происходила в этой сети.
Кофе отвратительный, вкуса кофе в американо нет вообще, только горчинка чувствуется и все. Карамельный сироп тоже не чувствовался, возможно его просто забыли добавить. Цена выросла, а качество снизилось. 8 марта 2020
Продукт за свою цену. Не стоит ожидать от кофе за 60 рублей каких-то откровений.
Но так же не стоит ожидать отсутствие хамства или какой-то человеческой эмпатии. (я не говорю про клиентский сервис. вы же помните - 60 рублей).
Есть подозрения, что сюда нанимают вечно-невыспавшихся людей, людей с синдромом раздраженного кишешчника или другими -измами.
Хотел купить холодный кофе, мне сообщили, что стакан будет без крышки, т.к. крышек нет. На мое предложение налить этот кофе в обычный кофейный стакан с крышкой ответили отказом, ввиду какой-то странной системы подсчета проданной продукции по стаканам. Развернулся и ушел.
3
3
Елизавета
Level 6 Local Expert
July 17, 2020
Честно говоря обслуживание не очень. Моя подруга прямо передо мной заказала карамелатте, я заказала обычный чай и попросила добавить лед.
В итоге, пока ее заказ готовили, мне предоставили стаканчик 400 мл и обычный пакетик чая
Я конечно все понимаю, бариста нужно готовить заказ и т.д., но д авать клиенту чайный пакетик, а потом просто положить туда 2 кусочка льда. Ну такое...
за 120 р...
К тому же, нам совершенно не предложили сахар и он не стоит у них на видном и доступном месте.
Оба наших стакана были испачканы в карамели, это очень не приятно.
Грубый персонал. Девушка на кассе перепутала заказ, при просьбе поменять , нервно врывала из рук пакет с едой и поменяла на правильный. Жаль что на несвежий. Выпечку там вообще брать не стоит, такой чувство что она уже не первую нед елю лежит.
Грилата с брокколи оказалась с плесенью. К сожалению, заметила я это только после того, как перевернула другой стороной наполовину съеденный треугольник :(
Персонал повел себя адекватно, убрали всю оставшуюся грелату с прилавка. Деньги вернули. Но впечатление осталось не очень хорошее.
Осталась довольна только чаем.