Cofix
121 reviews
August 1
В кофейне ужасный сервис. Сотрудники вроде строят из себя дружелюбных и приветливых, но несут откровенную чушь. Парень, который работает там постоянно, слишком много на себя берет - делает то, о чем его не просят, однако с обыкновенным заказом справиться не может, в ответ хамство
Приходила в кофейню 01.08. В 8:10 утра, заказывала холодный латте 0.3 на безлактозном молоке и с каштановым сиропом, без льда! Во всех точках беру - мне спокойно делают, наливают на сантиметр/два меньше напитка, здесь бариста говорит, что сделает холодный латте, только если куплю напиток 0,4 - что за введение в заблуждение? Почему я должна тратить деньги на напиток 0,4 и половину выбрасывать, ибо столько не выпью. Так это еще ладно, на заказ я получила абсолютное хамство со стороны бариста, цитирую: «Девушка, вы задолбали каждое утро приходить и заказывать одно и то же, у нас нет стаканов, мы не можем сделать, я вам и так сделал, что вы хотите в 0,4, не надо наглеть. НА МИНУТОЧКУ, я ЗАПЛАТИЛА ЗА 0,4!!! В общем за такое хамство нужно увольнять сотрудников - им нельзя работать в сервисе, портят весь имидж
2
June 27
Пришли в заведение вместе с подругами. Анастасия, милая девушка на кассе, пробила сендвич, но к сожалению не знала, где он на витрине и попросила своего коллегу достать. Он достаёт ролл. В ответ на фразу, что я не это брала, показывает на своём экране не мой заказ и говорит "Читайте". Извините? Что это за обслуживание? Подруге на вопрос "А что входит в напиток?" парень протягивает технологическую карту и говорит "Читайте".
Такое ощущение, что парни либо не умеют работать, либо читать.
1
June 27
Посетила сегодня данное заведение. Ушла с негативными эмоциями. Заказала новый напиток бабл-ти. Спросила у бариста о составе, на что адекватного ответа не поступило. Опытные бариста не могли связать двух слов. Через некоторое время разборок мне просто протянули помятый и грязный листок с составом напитков и сказали, чтоб я сама прочитала. Когда я ответила, что сотрудники должны знать состав, а не предлагать гостю самим прочитать, бариста сделали очень не довольное лицо и закатили глаза.
Разговаривала с двумя не адекватными молодыми людьми , девушка Анастасия попыталась решить проблему. Видно было, что она старается, но к сожалению все впечатление портят парни.
При заказе я так же уточнила, чтоб в напиток льда положили чуть меньше, в конечном итоге отдали напиток с конкретным недаливом. На мою просьбу долить тоника, бариста так же закатил глаза и сказал, что вообще у них так не принято. Простите, но от того, что льда попросили меньше, объем напитка не должен меняться. На эту фразу мне сказали, что у них меняются.
Так же заметили, что на крышке с холодным напитком была засохшая молочная пенка.
1
1
June 20
Во первых я пришёл в 22-00 взять кофе,а магазин был закрыт и парень мыл пол!Когда я постучал,он открыл и сказал что пол моем.Я сказал что не собираюсь ждать пока он домоет пол!Видимо не терпелось уже домой уйти!Заказал большой кофе на миндальном молоке капучино.Девочка сделала,закрыла быстро крышкой и даже не спросила на счёт сладкий буду или нет!Я вышел сделал два глотка и выбросил его!Он был разбавлен и миндального молока и не слышал там!В общем с таким отношение ни ногой,хотя живу в ЖК Дыхании!И Никому естественно не буду рекомендовать!!!
2
November 17
во всех кофейнях этой сети всегда прошу подогреть бамбл и бариста с этим справляются безоговорочно) сегодня мне предложили пойти во френч бейкери и заказать горячий бамбл там, после того как я настояла чтобы мне сделали напиток, бариста сделал его градусов 70-80, я обожгла руку
по моему ребята перепутали что-то, в след. раз после такого обслуживание кофе полетит в кого-то из них:)
1
August 27
Ужасающий кофикс. Персонал абсолютно не знает свой товар-на вопрос что есть для вегетарианцев- «не знаем»-хотя смотришь- а там каша на миндальном молоке, например🤷♀️🫣
Просишь сделать матчу на альтернативном молоке-делают на коровьем! При этом у меня аллергия-в итоге напиток в помойку!😤 Вечно перегревают молоко для капучино 🤬
Владельцу-смените персонал!!! Ужасная команда на месте! (сама работаю в этом бизнесе и знаю насколько это важно)
March 20, 2023
мне честно понравилось , еда вкусная , продавцы вежливые , всегда покупаю там ооочень вкусные пончики, также покупал сосалки (апельсиновые) тоже вкусно освежают. Место прикольное можно перекусить попить кофе, и ехать по делам. Честно это крутое заведение , был там раз 50! Советую! Атмосфера прикольная Американская, времени ожидания нету, все быстро дают - ешь пей все отлично. Десерты и напитки очень вкусные, уже говорил про пончики. Советую всем сходить туда.
4
June 29
Все вкусно, но почти каждый раз, когда прихожу, ничего нет в наличии… ни бабл ти, ни стаканчиков летних…
Мне кажется, нужно наладить более частые поставки, тк поток тут большой. Просьба владельцев точки обратить на это внимание 🙏🏻
1
June 24
Кофейня никогда во время не открывается! 4 раз приезжаем к 7:15 и никого. Как так можно работать! И ладно если бы на этом всё, но над рабочей зоной постоянно находятся насекомые, СанПиНа не хватает.
Ужасное отношение работников к своим обязанностям, куда только руководство смотрит.
1
August 12
Люблю ваше кофе,вернитесь на «еко молоко»(белая зеленая пачка)2,5%
Сейчас сменили молочку вы и больше не буду заходить.Пить не возможно латэ.Придется на другое кофе переходить дороже ,но там хоть знаешь за что платить.
1
July 26
Хорошее обслуживание, ребята молодцы, весёлые и вежливые!) Сегодня случайно опрокинули лимонад на пол, оперативно всё убрали и сделали новый бесплатно! Денег предлагали-не взяли, приятно удивлены от такой лояльности) Бамбл апельсиновый и лимонады очень вкусные 🤗🤞
October 5
очень вкусный кофе, покупаю только здесь! дружелюбный персонал, делающий суперские напитки
September 18
Пришла в кофейню 17.09 в 7:30 +-
Заказала капучино 0,4 с сиропами каштан и банан. Все сделали, сотрудники были приветливы. Забрала кофе и ушла в метро, начала пить и понимаю, что молоко испорченное, кислятина ужасная. Ну думаю, что всякое бывает, поставка может быть. Вернулась после учебы и зашла в заведение сообщить, что утром мне сделали кофе с прокисшим молоком и чтобы они были аккуратнее, вдруг поставка такая (предварительно назвала утренний заказ, была та же девушка). На что получила ответ девушки: «Вы вообще забрали не свой кофе, а кофе девушки на банановом молоке, из за вас ей пришлось ждать». К слову сама работаю бариста в другой сети, если гость забрал не свой заказ это ответственность бариста, вопрос следующий, как я забрала чужой кофе, если парень глядя мне в глаза отдал заказ проговоря его -не понятно)
Спрашиваю у бариста, а у девушки на банановом были сиропы? Она отвечает нет, на что я говорю, что в моем кофе не было бананового молока, а также был отчетливый каштан, да и я дура что ли работаю бариком и не почувствую банановое молоко? Девушка неприятная очень, грубит и видно, как же ей глубоко и душевно плевать на то кислое молоко или нет. Раньше часто брала в этой кофейне кофе, сейчас сервис ушел на дно(
September 11
Нет трубочек уже три дня. Из-за этого отказываются делать холодные напитки. А на улице еще жарко. Как в кофейне не может быть ни одной трубочки несколько дней??
June 27
Заказала холодный напиток (бабл-ти), обнаружила на крышке засохшую молочную пенку. Персонал не опытный. Ощущение такое, что на смену трех стажеров поставили
1
August 7
Хороший кофе, хорошее обслуживание, если не знаешь ,что выбрать, подскажут))) СПАСИБО!))
June 9
Сотрудники плохо понимают русский язык. Несколько раз повторив, заказала холодный раф. Дают горячий. Девушка, которая делала и которой вообще не было у прилавка при заказе, начинает огрызаться, что заказ был на горячий. Берёт стакан, кидает в него лёд и выливает в раковину часть кофе и пенку. Прошу переделать нормально. Молодой человек открывает стакан, кидает туда ещё один лёд и отдаёт мне. На мой вопрос:"Вы это серьёзно?! " Ответ:"Серьёзно! " Занавес. Кофе был для ребёнка, еле сдержалась, чтоб не опрокинуть его за прилавок.
1
November 4, 2023
Захожу в это место второй раз с разницей в 2 недели и опять не работает оплата картой, или наличка или перевод. Беру одно и тоже кофе Латте пряное печенье и каждый раз оно разное на вкус... Первый раз это было просто Латте, видимо забыли добавить Сироп, просто дали печенье и посчитали, что будет нормально. Второй раз сделали слишком сладко, вкус пряного печенья не чувствуется, как будто просто добавили сахар. Была в нескольких точках, но только на этой такой беспорядок
3
1
September 7, 2022
спасибо людям которые здесь работают, я вам очень благодарна за прекрасное кофе! конечно, есть кофейни с другим вкусом, но здесь просто особенно!так люблю раф с каштаном, прошу добавлять еще шот кофе, так вкуснее :) (попробуйте!) будьте добрее и все будет хорошо! спасибо за то что вы есть и улыбайтесь почаще, деньги не главное :) ваша замечательная жизнь - это главное, радуйте себя улыбкой :) не забывайте про себя, любите себя:)
2
2
April 25, 2023
Безусловно лучший кофикс в МСК.
Без шуток. Каждый сотрудник на голову выше уровня этой компании. Являюсь постоянным гостем более года. Всех барист давно знаю поименно. Все хороши, но отдельно хочу выделить Иру. Профессионально приготовленные напитки, ориентированность на сервис, индивидуальный подход к гостям и вовлечённость в эксперименты по запросу это топ, я считаю )
3
March 1
Постоянно ничего нет , только латте, чего не спросишь, либо нет ингредиентов, либо вышло из меню, хотя в приложении все есть, иногда даже нет банальных подстаканников и трубочек. Отзыв больше направлен руководству этой точки, снабжайте лучше и чаще ...
June 28, 2023
Вчера была в этой кофейне, хотя это даже не кофейня, а место, где можно заскочить и взять вкусный кофе и если очень нужно, то присесть за стойку и перекусить, эта часть не очень уютная и тут было бы здорово что-то придумать..
Кофе Раф шикарный, ролл песто стандартный без вау эффекта.
С удовольствием вернусь сюда за кофе.
Персонал дружелюбный и приятный.
July 9, 2023
Место мне понравилось. Вкусный раф, приятный капучино, молоко и сливки хорошо взбиты. Отдельное спасибо расторопным и вежливому персоналу.
1
February 25
Вечно заторможенные бариста
Никогда не спрашивают приложение,пока сам не напомнишь.
Постоянные очереди ,уже перестала заходить даже,не интересно.
Кофе в термокружку и сироп ореховый делаю сама,сливки взбитые и имбирное печенье тоже могу добавить сама)
1
September 6, 2023
Кофе готовят быстро и вкусно, много интересных сезонных блюд и напитков. Любим сюда заходить перед поездками и просто так)
May 26
Очень милый и доброжелательный персонал ! Вкусно и быстро готовят
1
February 19
На часах 7:58, а заведение не работает, хотя график работы указан с 7:00. Люди стоят и ждут, а работников так и нет. К сожалению такое происходит давольно часто.
Примите меры пожалуйста!
January 11
Хороший кофикс, приятная музыка, приятные бариста, большой выбор и очень вкусно
January 17
Очень вежливый персонал, особенно Айдана.
Делают очень вкусные кофе и недорого
3
December 28, 2023
Пенка полная шляпа… напитка тут полстаканчика. Грустно. Вкус кофе слишком резкий, скорее всего из-за отсутствия нужного количества молока и сливок (
Сотрудник Гульнара кажется, подучитесь делать кофе. Заказ делала в 7:30 сегодня. Не понравилось
June 1, 2023
Все было хорошо до сегодняшней покупки. Взяла торт лимончелло. Попросила с собой. Положили тортик с витрины. Подумала ладно, возможно последний кусочек остался. Но когда начала кушать, присмотрелась к нему. Видимо он всегда там лежал до моего прихода. Иначе откуда там столько грязи и пыли на нем. Еще и твердый как камень. Всегда к вам хорошо относилась, но это ужасно.
1
October 1, 2023
Все хорошо, часто сюда захожу. Но вчера пришел раньше, чем бываю обычно, а именно, в 7:25 утра. Заведение не работало, хотя справа от входа висит график работы, ежедневно с 7:00. Как так? ☹️
October 25
Очень шикарные пончики мы покупаем каждый день
July 22
Качество выпечки плохое. Все что взяла было уже не свежее, чёрствое.
March 30, 2023
Добрый день , я попросила сделать капучина средний и латте маленький в итоге получилось капучино ( пена густая шапочка появилась латте то же самое пена густая перегрелось ) кофе не настроенно и горький вкус даже через карамель (сироп ) чувствуется я попросила переделать латте надеялась на то что я получу нормальное вкусное кофе но нет я сразу же выбросила было ужасно
October 19, 2022
19.10.2002
Доброе утро, всем. Хочу поделиться впечатлением о испорченном утре! Решил я взять с утра кофе в популярной кофейне, думал попью хороший кофе и радостный пойду по делам, но нет, разочарования пошли с самого начала
Во-первых, когда я зашёл в заведение, следом за мной зашел бариста-девушка, не помыв руки, она производила обслуживание ( девушка с синими волосами) . Ладно, пол беды, дальше я заказал маленький латте, приготовили мне все, отдали. Тут я делаю глоток и понимаю, что это даже не кофе, это ужасно настроенный помол, сильно перегретое молоко, одним словом пить не возможно. Выкинул этот ужас сразу же, настроение испорчено
5
4
December 14, 2023
Уже несколько дней не работает терминал и бонусная программа. Лежит лист А4, где даже не добавили "извините за временные неудобства". Просто ставят перед фактом
September 14
Ужасный кофе и отношения к клиентам ноль вкус кофе как будто сгорел молоко фу
December 28, 2023
Разучились кофе делать. Просил флет, сказал чтобы не очень горячий. Сделали кипяток что язык обожгёшь еще и пережаренный. Уже не первый раз!
1
August 7
Ужасные круассаны, очень жесткие, невозможно откусить
December 24, 2023
Всегда люблю эту кофейню, вкусно, недорого и красиво ☺️
1
May 20, 2022
Шикарная кофейня. До этого было очень плохое молоко, сейчас благо ребята поменяли поставщика. Очень вкусные сиропы к кофе, не бадяженные, как в большинстве московских кофеен. Одна только просьба: сделайте плиз в кофейнях мерч. А то на сайте есть, а в кофейнях даже не пощупаешь.
И умоляю! Завезите пожалуйста побольше сиропа соленая карамель. Я кажды день беру капучино у вас и вот сегодня как раз соленая карамель закончилась
3
1
April 6
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
July 2, 2023
Заказал латте по итоги дали мне капучино но очень много пенки даже для капучино хотел обратно вернуться но Я уехал на машине был решил оставить отзыв мне не понравился 01.07.2023
1
June 8
Случайно разлил капучино, бесплатно заменили на новый! Респект бариста! <3
August 12, 2022
Доброе утро, сегодня посетила вашу кофейню, крайне осталась не довольна обслуживанием, сотрудник по имени Ирина нетактично и не профессионально общается с покупателем( я бы сказала очень борзая тетя). Считаю ,главное уметь слушать покупателя а в данной ситуации этого не произошло и в довесок ещё и нахамила.
3
3
February 4, 2023
Очень милые и приятные девушки. хорошо обслужили, сориентировали по меню. Рассказали о приложении и его бонусах, так же помогли с ними. Прям подняли настроение своей заинтересованностью в работе. Я была приятно удивлена, что утром такие приветливые работники. Цены приемлемые, все очень вкусно
December 9, 2023
Вечно проблемы в данной филиале, то половина меню нет, то оплата только наличными, вы уходите от налогов?!
December 2, 2023
Брала латте с каштаном, очень понравилось. Буду рядом, зайду ещё раз
December 20, 2023
Вторую неделю подряд не работают терминал, уход от налогов.
Перевод или наличные, чек не выдают!