Cofix
81 review
June 25
Сегодня был ужасный экспириенс.
Зашла около восьми вечера, стала спокойно смотреть что покушать и меню, никого не трогая - на меня сразу же вызверились, чтобы я выбирала побыстрее, т.к. у многоуважаемого бариста много работы. Когда я выбрала напиток, бариста стал стучать холдером и психовать так, будто я попросила ад на земле создать, а не порошок с молоком взбить. А потом, поскольку мужчина суетился, я посмела напомнить о своей трубочке со сгущёнкой, и мне в ответ прилетело "Девушка, я помню" таким тоном, что я предпочла сплюнуть через плечо - вдруг проклятие.
В общем, очень не приятно. Всё понимаю, может быть плохой день, но я, знаете, и не рассчитывала на сервис уровня Кантаты или Серфа. Просто дайте мне спокойно выбрать и отдайте напиток. И усе. Зачем грубить?
4
August 3
Отвратительное заведение, худший из всех кофиксов. Сотрудник просто треш, мужчина, поздоровалась, не услышала в ответ приветствие. Ну ладно, фиг с тобой. Попросила шоколадный донат, в ответ услышала, что он карамельный, да таким тоном недовольным, отмечал позиции очень медленно, переспрашивал, очень неторопливо, лениво, вообще поведение такое, как будто я ему что-то должна и отвлекаю от чего-то важного. В итоге, ВСЕ позиции были отвратительные: матча латте ужасный, просто трава взбитая, пирожок с брынзой как будто протухший, не стала есть, чизкейк заверенный, а донат просто каменный. Попросила вернуть деньги, с недовольным лицом предложил взять другое что-нибудь, отказалась. Больше туда ни ногой и никому не советую. Судя по отзывам, там такой треш уже давно и владельцу наплевать. Держатся за счёт потока, видимо, потому что метро рядом, так бы давно закрылись с таким отношением.
3
October 21
Тут работают самые быстрые бариста. Только расплатился а кофе уже тебя ждет. Всегда на позитиве. Самое главное что по мимо скорости и вкусного кофе, видно что сотрудник заинтересованы делать так всегда, видимо технологичность работы там на высоком уровне.
1
June 29
Сотрудник кафе не поздоровался и вообще вид у него был, как будто мы ему что-то должны. На просьбу дать донат с шоколадной помадкой, он сказал, что он карамельный и продолжал стоять. Донат продал после третьего раза, когда я попросила дать то что, я прошу. Не предложил погреть. То ли чел по русски не понимает, то ли возомнил, что он лучше знает, что мне надо. Я взяла капучино с инжир каламанси. Брала уже этот кофе в другом кафе, здесь отсутствовала добавка в виде перемолотой карамели и продавец отказался добавить взбитые сливки. В общем, да... Если Вам не важно, что вам относятся, как к низшим созданиям, то норм
4
September 17
Сегодня был случай. Я зашёл в это заведение утром, купить кофе, завтрак и обед (т.к. в районе пром зоны нормальных магазинов с готовой едой не найти).
Явная проблема возникла тогда, когда я вскрыл плов. Он оказался с плесенью. Благо, хотя бы блины взял в довесок.
Итог:
Без понятия на данный момент, вся ли там еда подтухшая, или это единичный случай.
Брать еду теперь там не буду, и вам не советую🤷♀️
November 1
Вежливый, приветливый персонал. Заказ отдают быстро, что немаловажно, когда спешишь на работу. Люблю раф с каштановым сиропом. Большое спасибо за отличное обслуживание 👍🏻
1
November 2
Отличное место. Вкусный кофе и еда. Внимательные баристы. Очень быстрое обслуживание. Захожу каждый день перед работой за зарядом бодрости и позитива)
1
November 2
Почти каждый день хожу в эту кофейню. Жду смену сезонов, чтобы попробовать что-то новое. Сегодня вот, например, взяла кофе на пробу бесплатно (за баллы), в коллабе с Касперским.
Не могла в приложении ролл мой любимый с ветчиной и омлетом найти так же за баллы - бариста любезно подсказала использовать поиск😅. Всё нашлось сразу.
November 1
Каждый раз заказываю Раф и мне делают капучино , не пойму зачем так делают , начал проверять , и что бы я не заказывал и не переплачивал все одно и тоже , не советую данную кофейню , 01.11.24 работала девушка , просто ужасный сделала Раф - капучино , буду писать в соответствующие органы , пускай проверят эту фирму , кстати про приветствие и тд и речи не идет , как обучают персонал тоже вопросы , НЕ СОВеТуЮ это ЗаВеДЕНИЕ
1
August 14
Одна звезда, хотя по факту - 0. Хамоватый бариста, который не хочет делать свою работу. Приготовил напиток без половины ингредиентов, а то что было - смешал в отвратительной пропорции. Замените уже этого горе-бариста.
Уже молчу про то, что неоднократно писали про его некорректные подкаты, в чем тоже удостоверилась.
Впрочем пиши, не пиши, никто не реагирует.
1
1
February 15
До октября ходила с удовольствием с друзьями в это заведение. Кофе было вкусное,прилавок с едой всегда был пополнен. Но примерно с октября/ноября в заведение начал работать только один барист,который совсем не уважает границ людей. Мужчина уделяет излишнее внимание девушкам,можно даже сказать,что подкатывает,не смотря на то,что некоторым клиентам нет и 18. Кроме не этичного поведения работника,он не может даже сделать нормальный кофе. Ходили с подругой за двуми разными напитками,в итоге по вкусу дали один и тот же кофе,да с другим сиропом совершенно. А разнообразие еды в прилавке становится всё меньше. Надеюсь очень, что на это обрятят внимание и исправят ситуацию.
8
April 3
Худшая кофейня при всей любви к сети Cofix. Кофе периодически делают без заявленных сиропов, их просто забывают наливать, взяла новый напиток матча флауэр бум, без сиропа получилось просто кислое молоко. Сам кофе горький, десерты и еда не свежие.
Персонал — это отдельный разговор. На точке долгое время работает один и тот же мужчина. Он позволяет себе хамить, насмехаться, неприятно подкалывать клиентов, девушкам (включая ннсовершеннолетних) подмигивает, задаёт много лишних вопросов (имя, номер, кем работаете) даже когда те дают понять что знакомство им неинтересно. Его напарники иногда приходящие на точку ведут себя точно также и не стесняются в выражениях. Пару раз кофе он отдавал чуть ли не швыряя стаканчик на стойку. Надеюсь руководство примет меры, ибо это всё просто непростительно и непозволительно.
10
September 30
Девушка пробила нам круассан в два раза дороже. Потом сказала, что ошиблась. Потом цена на маленький круассан оказалась почти такой же, как на большой. Только ценника на них не было. Короче - больше никогда. Ощущение, что нас хотели обмануть очень стойкое.
Были там 30 сентября, около 20.30.
1
September 10
не свежая продукция.
Купила пончик, откусываю, а оказывается это просто сухарь.
(Не знаю видно ли на фото, но это есть невозможно, хотя я дала второй шанс этому пончику, откусив дважды…разочарование, обычно cofix радует продукцией)
August 16
Приготовили отвратительную матчу, порошок был размешан плохо. И она горчила. Сообщил об этом бариста
В ответ на это начал с агрессией убеждать, что это норма.
Выбросил на месте. Так как адекватного диалога с этим иностранным бариста не построишь.
1
October 8
Очень вкусно и быстро) бариста сделал ровно то, что просила. (А ещё ты красивый<з)
Управляющим: не ругайте сильно работников 🙏 (бывш.сотрудница cofix)
April 12
Очень люблю кофейни Cofix, но в кофейню на Кожуховской (Южнопортовая ул., 18) больше не пойду. Любила зайти утром перед работой за кофе, но сейчас это превратилось в какой-то кошмар. Сотрудники-хамы, через раз сканируют штрих-код в приложении. 12.04.2024 г. в очередной раз, когда не отсканировали штрих-код, я попросила предоставить чек, на что мне сказали, что нет чековой ленты. Что это вообще за отношение к людям? Обратите внимание и примите меры.
9
August 3
Ужасный сервис, половина слов бариста не понятно, к подруге пытался своеобразно подкатывать (нет 18) , матчу и кофе сделал ужасно! Буду писать жалобу на сайт!
3
1
February 15
в первые пришла взять кофе в cofix.
1. работник не русский и сложно понять что он говорит, к тому же, я пришла с подругой, он стоял и помигивал моей подруге
2. взяла обычный лате 0,3 на классическом, без каких либо сиропов, попробовала на вкус, он был отвратительный. на вкус как вода и к тому же горький
3. ушла от туда, пришла в другое место, села, открыла стакан и завоняла конкретным дерьмом. подруги, которые седели рядом подтвердили это
4. попробовала насыпать сахара, стало сладкое дерьмо
в итоге это кофе я вылила
7
January 16
Хожу несколько лет через день сюда, текучка персонала не напрягала до вчерашнего инцидента. Новый сотрудник девушка, отдав напиток ничего не сказав, ни до свидания ни улыбки. Не закрыла плотно крышку и вот с первым глотком все кофе на моей светлой куртке.
Но больше я офигела с отсутствия ее реакции, ни извините, ни как я могу вам помочь, наоборот стала спорить со старшим на смене, который как раз дал салфетки тряпки и новый напиток, что ничего криминального не случилось.
В последствии вину она так и не признала.
В общем человек явно не для сферы обслуживания. Лояльность к клиенту -100/10,
Не портите свою репутацию такими стажерами.
И если человеку при покупателе который облит кофе, объясняют в чем он не прав, а тот еще спорит - это еще отсутствие элементарного воспитания
5
April 9
Отличное кафе, до этого не любила кофикс, но здешний бариста очень позитивный человек и при этом ещё и вкусно варит кофе, теперь хожу только сюда
1
8
April 6
В кофейне отсутствует пандус, маломобильным гражданам и родителям с коляской туда очень трудно попасть. Сотрудник в ответ на мой вопрос ответил хамством и отправил разбираться в интернет. Это было моё первое и последнее посещение данного заведения. Не рекомендую и судя по последним отзывам множество жалоб на конкретного сотрудника, а значит ждать что примут какие-то меры глупо.
1
December 1
Пришел, поздоровался, постоял у прилавка пять минут - ноль реакции. Присмотрелся - на столе мусор, грязные щетки. Ушел. Грязно. Неприветливо. Мусор.
1
July 13
Мужчина не здоровается, не отвечает, просто молча все делает не проявляя никакого интереса, ведет себя на отвали. Не рекомендую данный кофикс
2
July 23
Сегодня зашел купить лимонад(Южнопортовая 18) и вежливо попросил не добавлять лед, на что сотрудник мне отказал.
У меня болит горло а пить очень хотелось, даже по голосу было слышно что я приболел) но к сожалению мне опять отказали.
Что сложного просто не добавить лед в стакан не понимаю, спасибо что испортили мне настроение, пожалуй самое плохое место что я посещал.
Не понимаю почему сотрудники этой кофейни так много на себя берут и постоянно пытаются показать свой характер. Еще раз спасибо за испорченный день. Не советую посещать это заведение.
3
December 21, 2023
Отвратительное отношение к гостям кофейни. Обслуживание с насмешкой (не с юмором, это разные вещи). Кофе температуры такой, что обжигает слизистые полости рта (на замечание по температуре, получила ответ: «на улице погода- то какая? Всем нравится, одной вам не нравится». Далее, десерт оказался заветренным и подсохшим, хотя это был чизкейк… и вишенка на торте, это просроченный обед в виде гречневой собы с курицей…если бы это был не рабочий день, а выходной, я бы точно пришла и вернула, но просто не было времени.
Не приду больше сюда! И ни кому не посоветую…
11
October 3
Заказала капучино 0.3, спустя 5 минут пена осела, и вышла порция 0.2, научитесь молоко всбивать, пена не должна так быстро оседать
November 16, 2023
очень долго на постоянке ходил в это заведение, кушали с друзьями, всегда всё было вкусно, потом что-то резко случилось, что кофе стал горьким, убрали скидки для студентов, за прилавком стал работать только один бариста, который понабирает миллион заказов, а потом стой и жди свой заказ сто лет. отвратительно. теперь хожу только в ван прайс
5
February 13
Сегодня, в 15:15 захожу за кофе, молодой человек, сотрудник, работает один и стоит курит на крыльце. Я зашёл внутрь, постоял несколько минут, вышел и спрашиваю: "Кофе сделаете?" Он в ответ:"Я курю!" После ещё пары взаимных фраз смысл нахождения там был совсем потерян. Как-бы не было хорошее кофе с таким персоналом всё обнуляется сразу в нескольких смыслах.
3
April 5
Очень не приятный Бариста,какая ему разница часто пью кофе или нет, и то что он повторил два раза что добавляем в экспрессо молоко, умничать не нужно, и не забывай что клиент всегда прав, даже если что-то переспросит, вышла в плохом настроении.
3
May 28
Отвратительное обслуживание, заплатила 220 рублей за кусок торта с фисташкой и малиной, в итоге дали не торт а сухарик, который даже вилка не ломала. На вопрос должно ли так быть, сказали да. )
1
1
August 20, 2023
Был в кофейне 20.08 в 10:22
Потрясающий бариста
И кофе вкусный сделали
И стаканчик красивый дали
И даже по моей просьбе сделалт по горячее кофе, так еще и стаканчик поменяли на двуслойный(такой же красивый)
Я в шоке
Этот кофикс на все 10/10
Ну
Бариста на 15/10
2
1
March 23, 2023
Отличный персонал. Всегда улыбаются и мило общаются. Кофе всегда вкусное, правда долго ждать заказ, много клиентов. Там чисто, есть зарядки: платные и бесплатные. Можно посидеть
1
2
January 4
У сети этой кофейни очень странное приложение. Можно только что-то купить за балы, а списать их нельзя при покупке. Достаточно легко запутаться. Да и кофе стало не самым лучшим.
2
1
February 19
Немного дороговато, но кофе вкусный. Персонал запоминает ваши предпочтения. Утром мало посетителей и ждать почти не приходится.
1
1
October 16
Очень неприветливый персонал, про еду из ассортимента сказать не могут-не хотят или бояться по каким-то причинам
Если руководство читает отзывы - меняйте персонал!
Так не любить работу и еду недопустимо, работая в кафе.
1
May 19, 2023
Работают с 7, однако, когда зашла внутрь, сказали что работают с 8. Во второй раз придя в кофейню и выбирая себе сэндвич заметила что мужчина кассир с кем-то разговаривал по телефону и после просто ушел в комнату персонала, когда я была готова сделать заказ. Прождав 2 минуты, ушла. До этих двух инцидентов кофейня нравилась больше. Сейчас даже заворачивать туда по пути на работу не хочу, только время потрачу снова. Две звезды, и то, потому что вкусный кофе. А так была бы одна.
5
August 25
Недовольный сотрудник,нам вообще не слышно что он говорил.Из-за этого мы отменили заказ.
August 22, 2023
всегда заходила за какао, сейчас зашла тоже, 220₽ за какао с солёной карамелью, этот позитивный бариста хорош, но какао отвратительный, хотелось бы переделать, до слёз, пришлось купить чизкейк ещё за 150 лишь бы хоть слегка смягчить послевкусие, извините, но я могу вернуть деньги если принесу ему какао обратно?
2
November 5
Девушка Дарья отлично делает вкусный кофе. Дружелюбная клиентоориентированность 🥹🫰
April 17, 2023
Постоянно захожу в кофикс в разных местах, но конкретно вот этот - мой любимый. Единственная кофейня по близости, в которой ни разу не сожгли кофе. Приятный персонал: общаются всегда вежливо и не заставляют ждать. Отдельное спасибо Умару - у него всегда самый вкусный кофе)
1
1
January 29
Был тут вечером 28.01.24 бариста сделал отличный раф. Это был один из лучших кофе в данной сети кофеен
1
1
September 18
Персонал, обслуживание на высшем классе!
1
November 17, 2023
Горький пустой кофе. Я просто выкинула…
Появились хот доги. Вчера 16.11 брала был прям горяченький, сегодня 17.11 взяли на работу на троих, в итоге холодный….
2
July 18
Девушка грубая кофе,просил
готовила и толкнула стакан
1
November 13, 2022
Вчера с девушкой зашли за кофе, работал мужчина, сделали заказ, на две позиции(латте с солёной карамелью и мокко). На выходе мы получили два капучино совершенно с разными сиропами. Кофе был приготовлен, не по технологие приготовления напитка, недружелюбный персонал сделал все на отвали...
Берём в других ваших точках и всегда было все очень вкусно, а тут мы разочарованы
December 8, 2023
Персонал грубый, кофе не особо вкусное
Взял штрудель с маком, мне дали замороженный кусок, кусаю и чувствую лед
5
June 25
Очень не вкусно. Просто фи
2
September 12
Заказал милкшейк положили один лед
September 4
Не работает оплата наличными