Неоднократно была в этой кофейне, близко к работе. Кофе нормальный, обычный, сендвичи тоже сойдут. Но персонал, это что-то... одна из двух девушек расторопная, но хамоватая. Вторая - слишком медленная, всё время на улицу бегает, трех клиентов последний раз обслужила за 40 минут. Безобразие. И обе с такими лицами, как будто их в заложниках держат в этом кафе.
Начитались отзывов и шли с настроением биться за свой кофе ) А по факту, девушка очень приветливо и максимально быстро все приготовила, объяснила по блюдам. Кофе оч вкусный, еда тоже. Рекомендуем.
Постоянно закрыто, заходила раз 5 и только 2 раза было открыто, в указанные рабочие часы. Согласна с предыдущими отзывами, что кофе не плохой, но с таким лицом его делают!!! Как будто украл у них миллион рублей.
Вкусный кофе, но совершенно не клиентоориентированный персонал. Часто покупала там кофе, но теперь желания нет. Работают две девушки. Одна постоянно не в настроении, вторая может позволить себе «подколоть» с ходу. Им бы поучиться общаться с клиентами
ЛУЧШИЙ КОФЕ В ГОРОДЕ) Про нулевой сервис все пишут, но мне важней вкус, а не то как мне улыбнутся и сделают доп.продажи... Я просто говорю бариста что у них лучший кофе и все улыбаются))
Настя Гавриш
Level 9 Local Expert
July 22
+Кофе норм, бутерброды вкусные. -Персонал поменять из-за отношения к клиентам. Мы не причем, если у вас есть проблемы, вас не заставляют там работать. Может директор кафе начнёт уже читать отзывы и поймёт)
Хамское отношение. Девушка хаяла каждого клиента, стоя в очереди узнали как мы(клиенты) ее достали гонять своими заказами. Не ответили ни на приветствие, ни на прощание, сендвич чуть мимо рук не кинули. Что такое улыбка и клиентский сервис здесь не слышали. Сендвич был остывший, кофе посредственный.
Живу в гостинице! Задал 12.12.23 вопрос про кофе! Мне не ответили, а сделали одолжение, что мне ответили! Клиентоориентированность нулевая. Поставили тётю повинность отбывать!
Купил Раф Тульский
Минусы:
1-Девушка не советует кофе
2-Не поздоровалась, игнорирует клиентов и занимается своими делами
3-Не предлагает выпечку
4-приготовила Раф отвратительно, обжог горло и губы
Плюсы:
1-Отличное расположение и интерьер кафе
Делают хороший кофе ,очень быстро! Вежливо разговаривают !Всегда вкусно
2
1
Дарья Кузнецова
Level 8 Local Expert
January 21, 2019
Значимость этих проблем настолько очевидна, что дальнейшее развитие различных форм деятельности обеспечивает широкому кругу (специалистов) участие в формировании новых предложений.