CoffeeShots
Directions
Belorusskaya
268 m
Zuev House of Culture
134 m
Similar places nearby
43 reviews
May 17
Сегодня с утра очень разочаровалась в обслуживании в вашей кофейне. Хотела начать день с хорошего кофе и отличного настроения, но, увы, этого не произошло.
Парень-бариста даже не поздоровался, проигнорировал меня, когда я зашла и подошла к стойке. В то время как я стояла и ожидала хотя бы элементарного приветствия или хотя бы какого-то пояснения о сроках приготовления моего кофе, он молча продолжал обслуживать другую девушку. В кофейне стояла полная тишина, никакого контакта, никакой элементарной вежливости!
Прождав в очереди порядка 6 минут, я сама вынуждена была спросить, сколько ещё ждать, на что бариста довольно грубо ответил:
"Ну щас доделаю вот".
Честно говоря, у меня сложилось стойкое ощущение, что этот человек просто ненавидит свою работу и к гостям относится с полным равнодушием. Такое отношение к посетителям совершенно недопустимо!
Очень прошу руководство обратить внимание на этот инцидент, провести проверку и принять меры — вплоть до увольнения этого сотрудника. Не думаю, что кто-то из гостей захочет возвращаться в кофейню, где тебя вот так встречают и так обслуживают.
Всем прекрасного дня)
December 2, 2024
Очень вкусный кофе, хоть и кофейня совсем невзрачная, маленькая!
Из минусов: негде погреть круасан, и нет баночки для чаевых, центр Москвы!!!! Как можно приятную баристу оставить без чая??? Стыдно)))
February 24
Была удивлена, позитивному настрою и общительности бариста, тк зашла за час до закрытия. ( поздновато всё таки , уже и сил меньше , чем утром ) Бариста вовлечен в свою работу, подхватывает все нюансы, про все рассказал и подсказал с выбором. Вежливый, заботливый. В кофейне уютненько, на баре чисто. Кофе вкусный,спасибо.