Заказала через устройство на столе чай. Началось длительное ожидание. В итоге пока не подозвала официанта,никто не подошёл. Спросила,принесут ли мне заказ,так как свои напитки получили даже гости,пришедшие позднее. Через ещё некоторое время официант говорит о том,что чай сделать не могут)) Думаю,что для отказа можно было не тратить так много времени)
Обманывают персонал. Из-за этого обслуживание очень низкого качества. Все ходят уставшие, заказ приходится ждать вечность.
Посмотреть ответ организации
M
Momo
Знаток города 4 уровня
8 апреля
Пришли на перекус, официант принял заказ (2 напитка и 2 десерта). Прождали 20 минут, решили уточнить на кассе, почему так долго, а оказалось, что про нас просто забыли. Даже не извинились.
Посмотреть ответ организации
Nikolay E.
Кофеман 3 уровня
9 декабря 2022
Хотелось выпить вкусного кофе. На вопрос какое зерно, какая обжарка ни один из трёх бариста не ответил. Потом, посоветовавшись с менеджером сказали «что намешано всего и это коммерческая тайна». Подача эспрессо красивая. Попробовав первый глоток эспрессо хотелось выплюнуть, ужасный кофе. Оказалось, что в этой компании с таким громким названием ещё и не знают что такое «настройка помола». Настроение испорчено. Работы с гостем никакой, на мое мнение о кофе персонал просто отвернулся и все, и один из бариста сказал «значит, вы разбираетесь в кофе». стоит поработать как с персоналом, так и с качеством кофейных напитков. Еду пробовать уже не захотелось в этом месте.
Зашли пообедать, пасту с креветками принесли холодную, ещё и переваренную(
Когда принесли подогретую, доложили ещё сыра сверху (то есть до этого, получается, забыли его положить)
Стакан с водой, который подаётся к американо был треснут (прям острый край), показала официанту, в ответ услышала "ну нам за это платить придётся". Не поняла, к чему мне эта информация, когда, как минимум, хотелось извинения за эту ситуацию (благо, все хорошо и вовремя заметили)
Сам американо на 5, драники с лососем и Штрудель с вишней хороши.
В общем, сервис на 2 (за те ситуации + неохотно выходящие официанты из кухни, вроде их 4, а в зале 0-1), еда общее на 3(
В Питере у вас очень нравилось, и раньше было любимой кофейней, но, видимо, время делает свое дело, жаль.
хорошее место, люблю ходить в кофейни этой компании! вкусный кофе обеспечен)
Посмотреть ответ организации
Наиля Ахундова
Кофеман 3 уровня
8 апреля 2023
Вкуснейший кофе!
Эспрессо ни капли не кислит. Подача прекрасная. Кофе почти столь же прекрасен, как в этой же сети в Санкт-Петербурге (там чуть покрепче).
Теперь нашла место в Москве, где могу пить вкусный кофе!
очень приятное кафе и персонал. еда вкусная, но цены чуть выше среднего, есть ланчи - так что норм
Посмотреть ответ организации
S
SW
Знаток города 5 уровня
14 ноября 2023
За обедом 14.11.2023 рядом со столиком в глубине зала радостно бегал большой жирный рыжий таракан. Позвали менеджера зала, показали на него. Она посмотрела, пожала плечами и ушла, будто знала его лично по имени. Даже не извинилась! Полная антисанитария, крайне не рекомендую!!!
отличные завтраки и шикарный кофе, ценник немного выше среднего, но заведение с очень хорошим видом чистыми и приятными диванами, подойдет для деловой встречи и завтрака перед работой.
Безумно вкусный кофе!!! Тяжело сделать действительно вкусный раф, но бариста в кофешопе точно справился! Заказывала брауни, на удивление, он может сравниться с ресторанным, такого я точно не ожидала Атмосфера потрясающая, персонал дружелюбный. Место точно заслуживает 5 звёзд