Ранее ставил 5 звёзд этому заведению.
Сегодня официантом был стажёр который напрочь испортил все настроение. Были с женой. Сделали заказ. Мне уже несут предпоследнее блюдо, а жене ещё не принесли даже кофе, которое она просила в самом начале. Попросили ещё раз, принесли. Ждём пасту, спрашиваем когда будет. В итоге горе официант не в нес пасту в список заказов и попросил подождать ещё 15 мин, но мы отказались. Десерты были поданы без ложек. Просили их отдельно. Ну и добило окончательно этот "замечательный вечер", то что счёт несли минут 10.
Настроение испорчено абсолютно
Была бы возможность поставил бы 0
Возвращаю положительный отзыв, приложение поправили, завтраки доставляют. Менеджер, кстати, отреагировала быстро, угощения предлагала, не стал пользоваться. Не в угощениях дело, главное, теперь можно на них положиться. А само место уютное, со своей приятной атмосферой. Для ленивого приятного завтрака самое то))
Кофе вкуснее я не пробовал, также рекомендую выпечку, пока, лапшу удон. Хотя все блюда хороши. Есть розетки и usb зарядки, можно поработать. Туалет один , но чистый. Хотелось бы добавить какие то новинки в меню, все перепробовал)
Очень вкусная кухня. Порадовали))
Приятная обстановка, расторопный персонал. Не в первый раз там завтракаем, и это здорово: разнообразно, интересно, хороший размер порций, очень вкусно!
Замечательно вежливо предложили присесть за столик. Но просидев в ожидании меню 15 минут я ушла. Притом что в заведении было не много народа (зал был полупустой) никто не подошёл принять заказ. Поэтому оценить качество еды не могу. Спасибо
В последнее время стало гораздо лучше - добавили новые позиции в меню, поменяли повара (ну, я так думаю) - стало гораздо вкуснее. Обычно бывает наоборот.
А вот кофе что-то наоборот - испортился.
Прекрасное место , часто приходим туда всей семьей на завтраки и обеды ! Большой выбор блюд , все очень вкусно и быстро ! И конечно же обслуживание супер всегда хочется возвращаться !
Заехала сегодня на обед . Через 35 минут после заказа выяснилось , что официант про мой заказ просто забыла . С улыбкой могу сделать чаю и объяснив , что она сегодня « летает » мне хотелось уже бежать из этого кафе . Старший официант предложил « что - нибудь » дать с собой ! Я заехала не за кофе с пончиками , а на полноценный обед ! Итог: потраченное время , оплата паркинга и полная некомпетентность обслуживающего персонала .
Попросил безалкогольный глинтвейн навынос, дали стопочку картонную на 200-250мл, объём какой-то супер маленький, никогда не видел чтобы порция была настолько маленькая… сел в машину, поставил в подстаканник и всю дорогу ехал плевался, потому что не мог в процессе езды достать его оттуда, из-за того что он маленький, он тупо провалился в подстаканник и подцепить не вариант. Да и сам глинтвейн на троечку, ничего интересного
Это идеальный завтрак на любой вкус с 8 утра! А если выходной и поспать подольше, то поздний завтрак можно дополнить бокалом вина)) Спасибо поварам, официантам данного заведения за качественное обслуживание, хорошее отношение и вкусную еду!
Наше самое любимое семейное кафе!!! Вкусная еда (особенно любим салат Цезарь с курицей и апельсиновый латте), дружелюбный персонал, знают по именам почти всех постоянных клиентов и всегда встречают с улыбкой. Всегда помогут подобрать лучший столик, быстро обслуживают. Чистота на 100%.
Еду в кафе не пробовала, но регулярно покупаю здесь кофе с вишней и миндалем и еще у них безумно вкусные макаронс-вкуснее я еще нигде не ела, всегда свежие и нежнейшие
Удобное расположение, приятная атмосфера, минус звезда за цены. Завтраки должны быть доступны каждому, а не избранным с толстыми кошельками. Быстрое обслуживание и качество еды на уровне.
Любимое место уже много лет) отличный сервис, вкусная еда, качественный кофе! Приятная атмосфера внутри. Выделю ещё хороший ассортимент десертов, которые можно посмотреть на витрине и выбрать свое
Раньше было лучше и веуснее:) последние разы как-то некомфортно, не все есть в 16.00 примерно (я не про завтраки). И персонал ну как в недорогой забегаловке. Официант заглядывает в глаза😂, толпчтся у входа, а подходят поздно, все медленно. Туалет не аккуратный. Но может мы так попали, очень любили здесь завтракать и обедать.
Вкусно , но цены, в связи с событиями подросли(((
Очень популярное место, особенно утром. Рекомендую заказывать стол заранее, и утром тоже. Очень нравится омлет по Швейцарски и лапша с курицей Терияки. Официанты молодые, постоянные и доброжелательные. На 2 этаже их же ресторан Кеци, а через дорогу напротив Casa di Famiglia
Прекрасное место! Меню, не самое большое меню, это ни в коем разе не является недостатком. То что есть очень достойно по качеству и за очень вменяемые деньги.
Заглянул отобедать в данное заведение. Дополнительно попросил девушку, встречающую на входе, помолоть мой кофе. За что готов доплатить или оставить больше чаевых после обеда. Получил такой жёсткий отказ, что больше заходить уже нет желания...
Давно собиралась побывать, но все не складывалось. И вот зашли с мужем перевести дух в середине дня. Кофе оказался вкусным и даже изысканным, с кардамоном, пирожное наисвежайшее. Интересное меню, можно еще и пообедать и поужинать .Персонал вежливый, зал разделён на зоны. Мы удобно сидели у окна. А если кому то сидеть некогда, то предусмотрены высокие столы и стулья ближе к выходу. Рада, что есть такое место в нашем районе.
Обедаю , бизнес-ланч доступный по цене. Быстро, чисто. С детьми не очень удобно. Хорошо устраивать большой праздник в цокольном этаже. Днём быстро пообедать, вечером посидеть за бокалом вина.
Еда вкусная, но дико долго готовят заказ. Кофе иногда варят минут по 15. Яичницу жарят по 20 минут. Это очень удивляет, потому что через дорогу ресторан этого же владельца и там все шустро всегда.
Испорченный вечер
Впервые пишу настолько негативный отзыв как и впервые сталкиваюсь с таким свинским отношением к гостям заведения.
Пришла вчера вечером на ужин в данное заведение. Первое впечатление приятное: уютно, симпатично, хорошие отзывы. Девушка хостес посадила и дала меню. Сначала я около 5-7 минут ждала, пока у меня примут заказ, в то время как официант общался со своими друзьями на соседним столиком. Спустя несколько попыток позвать персонал, он подошел. Я заказала кофе и пасту с кальмаром. Через некоторое время официант вернулся и сказал что этой пасты нет. Окей, я перезаказла на пасту с курицей, такое бывает, особенно вечером.
Тем временем прошло уже около 5 минут с момента как я заказала кофе. Я напоминала о себе несколько, официант мне говорил «пару минут, пару минут». В итоге кофе мне принесли только через 17 минут, хотя гостям за соседними столиками, которые пришли позже меня уже принесли закуски.
Кофе был вкусный, с натуральными специями из апельсиновой цедры, НО! Кроме того, что его несли 17 минут (!), он был в чашке из стекла без ручки и его просто невозможно было держать руками.
Меня предупредили заранее, что подача пасты максимум до 20 минут. По прошествии 20 минут я хотела узнать у официанта где моя паста, но он вышел в зал в обычной одежде и стал общаться со своими друзьями! Не предупредив меня, что смена окончена.
Подождав еще 5 минут, ко мне так никто и не подошел, я пошла к бару к другому официанту и сказал что хочу заплатить за кофе и уйти. Он молча пробил мне чек с пастой и кофе! Я сказала, что я жду уже 25 минут и просто нет желания находиться больше здесь. На что официант в грубой форме сказал мне: «вообще-то, я ваш столик не обслуживаю и паста у нас готовится 30 минут». Я сказала что готова поговорить с менеджером если необходимо. Мне пробили кофе и я ушла.
Ни слова извинения, ни скидки, ни комплимента я не получила, только чек за кофе, который мне швырнули.
Я так была расстроена, что потратила полчаса на это заведение. Надеюсь, что владельцы разберутся и расскажут своим сотрудникам, как нужно обращаться с гостями.
Самое любимое заведение в округе! Вообще все заведения сети- самые лучшие! Хотелось бы ещё больше ваших ресторанов!
Завтраки отличные, разнообразные и вкусные( в выходные стол лучше бронировать заранее) десерты - это нечто, особенно меренговый рулет! Круассаны, блины, выпечка- тоже на высоте. Любимый так же кофе) и много много других блюд) любим всей семьей)
Отличный кофе и меренговый рулет с малиной-восторг
UPD
Кофе на togo стали отдавать в состоянии кипятка,это никуда не годится,уже 3 раз такая ситуация
Т
Татьяна
Level 7 Local Expert
June 14
Встретили ,помогли с выбором и советом ,заказала чизкейк ,абсолютно не актуальная подача десерта (ни веточки мяты ,ни сезонных ягодок сверху )просто залито все сахарными сиропами разных цветов ,сам чизкейк что-то среднее между десертом и запеканкой ,ни за что не стала бы заказывать это блюдо повторно ,обслуживание очень понравилось ,но поварам явно нужен ребрендинг
Show business's response
Moony 22
Level 24 Local Expert
December 4, 2023
Изменила свой отзыв после второго визита в это кафе. Первый раз все было отлично.... Но вчера что то пошло не так... Во-первых девушка официантка с явным признаками орви... Девушка кашляла и чихала и у неё был насморк.... Во-вторых ожидание чашки кофе, просто американо 30мин, Карл! Это уже за гранью. ....мы уже успели поесть..... А просили кофе принести с едой... Напоминали 2 раза.. И это при неполной посадке....
Нравится кухня, но вчерашний визит сильно испортил впечатления.
Нам перепутали блюдо и принесли вместо палтуса какое-то карри. У меня муж вообще особо в еде не разбирается, ему принесли что-то с рисом - значит, палтус, он же его заказывал. Так как гости не обязаны запоминать вид блюда в меню (а официант заявил, что мы же видели картинку), а также карри может быть и рыбное, в том числе, сказать гостю "да где вы тут нашли палтуса?" - это хамство. Обсуждать эту ситуацию с коллегами и поварами (при гостях, которые сидят и ждут решения ситуации), весело хихикая и говоря на весь зал "вот я и спросил, где здесь палтус!" - это хамство, сказать гостю, что он должен платить за ошибочно принесенное блюдо, потому что половину уже съел - это хамство. Даже в Макдоналдс забирают по ошибке выданный бургер, даже откусанный, и дают правильный без требования оплатить замену. Белая рыба типа палтуса в ярком соусе с рисом мало отличается от курицы в ярком соусе с рисом, гость не обязан определять, что ж ему там принесли по ошибке кухни. Администратор не должен на весь зал недовольно что-то орать про кухню, гостей, официантов, а официант не должен хамить гостям. В общем, заплатили по счету без карри этого, встали и ушли. Больше не придём и никому не советуем.
Посещаем более 5 лет.Неизменное качество на столе и такое же обслуживание . Уровень семейныйх кафе Европы.Есть одно НО,качество кофе, капучино это пена, а не кофе с пенкой!Просто плотнее взбивайте молоко,или для гурманов уменьшить объем до 120мл.
Хожу в заведение уже больше 7 лет, все в нем прекрасно, но последнее время приборы стали подавать в каком-то мешке (тактильно не приятный), а не в старой доброй корзиночке, очень не удобно, доставляет кучу дискомфорта, отредактирую отзыв если вернут корзиночки.
2
1
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
February 17
Отличное место, кухня оригинальная отличные завтраки , персонал отзывчивый компетентный, кофе бразилия этот сорт мне оч нравится ароматный
1
Владимир Востоков
Level 10 Local Expert
September 8, 2022
Отличное место для завтраков.
Хорошие сорта кофе, при входе в заведение ощущается лёгкий приятный запах кофе, а бариста здесь просто молодец.
Большое число вариантов завтраков из горячих блюд на основе яиц удовлетворят любые запросы. Есть скандинавский - лёгкий вариант с лососем и яйцом пашот (пашот здесь присутствует в нескольких блюдах и делают его здесьотлично); шведский - с беконом, голландским соусом (соус на отлично) и тостами; есть шакшука - сочная, помидорная; для особо голодных - английский с жареными яйцами, колбасками и фасолью; балканский - запечённая на сковородке яичница с сыром, картошкой и кусочками копчёных колбасок; омлет с лососем и нежным сыром; яичница с пастрами и много чего ещё. Перечислил только то, что доводилось пробовать самому. Также тут предлагаются и сырники, и блинчики, и каши. Всё готовят достаточно быстро.
Но не стоит ограничиваться только завтраками.
В меню небольшой выбор салатов и горячих блюд. Кому-то он может показаться слишком скромным, но если стоит вопрос о том что бы относительно быстро, без особых изысков и сытно пообедать или поужинать в районе Северного Измайлово - Вам сюда.
Здесь также отличные десерты. Медовик, эклеры, и рулет по принципу Павловой - всё хорошо. За несколько лет у меня появился очевидный фаворит - это пирожное картошка.
Обслуживание здесь на очень хорошем уровне - официанты вежливы и внимательны к гостям, вовремя меняют приборы и убирают посуду, причём многие из них работают здесь уже несколько лет, в общем приятно оставлять чаевые.
Итог: простое по концепции и меню, но при этом очень симпатичное по общему восприятию место, куда не раздумывая можно забежать на завтрак, прийти днём на чашечку кофе или ланч, или зайти вечером на несложный ужин. По соотношению цена/качество - отличный вариант!