лучшая точка всей сети!
часто сюда прихожу, милые девочки бариста, очень приветливые, всегда помогут выбрать и поднимут настроение. кофе безумно вкусный, красивые и вкусные лимонады, прекрасные сендвичи. очень люблю то, как девочки готовят раф, безумно нежно и вкусно!
Раньше было любимое место, всегда брали там кофе. Сегодня же зашли и столкнулись с очень неприятным отношением. Подошли почти к закрытию и думали, что уже не примут заказ, но на удивление баристы приняли нас, хотя могли и отказать))). Девушки на протяжении готовки недовольно цокали и закатывали глаза. Почти толком-то и не налили баблти, а просто накидали туда льда. Не удивлюсь, если ещё и плюнули туда))))
На "спасибо большое, до свидания" ответили "пока". Суперское отношение) Больше не пойдём.
Всегда брала здесь кофе, и обслуживание было нормальным (хотя кофе иногда было не супер)
Вчера простояла в очереди минут 10, подошла к стойке мне говорит бариста без очереди не принимаем, я говорю я здесь стояла и подошла моя очередь, она мне начала твердить что меня не видела
Эм, зачем мне врать?
В общем с недовольным лицом приняли мой заказ и сделали ужасный кофе!
Больше не буду у вас брать !!
Не знаю как про отношение, но кофе нормальный, как и в любой другой точке сети.
Бывают и очереди и свободно - все как везде, не знаю зачем на такие вещи жаловаться
Все гуд короче
Это самая ужасная точка данной сети кофеен!
Первое. сервиса нет от слова совсем.вместо «подождите пожалуйста 5 минут,у нас технический перерыв» тебе говорят с недовольным видом «у нас перерыв»,до скольки и почему сам догадывайся.
Второе. Кофе сделали,но вы постойте и подождите пока мы поболтаем между собой или по телефону!
Третье. Либо у вас качество кофейного зерна очень отвратное,либо плохие работники. Вчера купили Лате и Раф соленая карамель и оба напитка полный отврат. Латте по консистенции как обычное кофе с молоком,о пенке и речи нет! Раф просто пойло со вкусом соленой карамели был…
В общем не рекомендую эту точку!!!
К сожалению когда стали кофе лайк, перестала брать напитки. Прогуливаясь по набережной за компанию с папой взяли чай, очень понравился с апельсин аблепихой и имбирем. Так в надежде на тот же вкус взяла его в тау, это даже рядом не стояло. Отврат, один имбирь.. Жаль
Вкусный кофе, девочки молодцы, обслуживание отличное.
Только вопрос к руководству, на 50лет октября может откроете точку чтобы с 7.00 работала, чтобы можно было брать кофе по дороге на работу и не только, без заезда в ТАУ. Как в Юбилейном или у горпарка.
Кофе вкусный.
Сервис отвратительный!
Была вчера в этой кофейне по данному адресу примерно в 17.10-17:20. Работало две девушки. Когда я определилась с выбором кофе и готова была сделать заказ, девушка,как я поняла, кассир ( была в ободке с рожками и в очках) так была занята своими проблемами и телефоном,что проигнорив меня сказала девушке-бариста :" прими заказ,ну ты видишь я занята!"и, повернувшись ко мне спиной,продолжила свои дела по телефону.
Вторая девушка приняла мой заказ,приготовила мне вкуснейший кофе, но отдавать его не торопились. Девушка -кассир ,трогая свой грязный телефон и, после своего грязного телефона,не обработав руки накинула крышку на мой кофе и молча его отдала, не отрываясь от своего телефона!Это ужасное обслуживание гостей!
Вы- лицо вашего "заведения"!
Вернусь ли я за вкусным кофе?-нет.
Вкус этого кофе не покрывает мерзкое обслуживание.
Я не приду в то место, где мне и моим деньгам не рады.
Обращаюсь к начальству данной сети кофеен-" обратите внимание на то,что человек явно пренебрегает правилами хорошего обслуживания и примите меры!"
Я знаю,что в подобных заведениях учат сервису, и учат хорошо, но в этом случае человеку нужно дополнительное обучение или достажировка. Это ваши деньги, и ваше лицо заведения. Лицо, которому нет дела до гостей, лицо,которое поворачивается спиной к гостям, когда с ним разговаривают.
Люблю эту кофейню. Особенно точку в ТАУ. Персонал максимально вежливый , приветливый. Вообще рада, что у них такая большая сеть и что они постоянно что то новое вводят.
Почти на всех точках перепробовала кофе , баристы очень вкусно готовят , но не в тау , отвратительно приготовили , спутали напиток и одна из девочек была , как обычно с недовольным лицом
После кофе с кокосовым молоком я получила жуткое отравление 🤬 у меня аллергия на лактозу , я просила именно на кокосовом, видимо мне добавили обычное молоко либо кокосовое было с истёкшим сроком годности ! Обслуживание в Тау самое долгое! Вы либо двоих ставьте, либо говорите девочкам двигаться быстрее и не болтать с клиентами , когда такая очередь! Раньше было намного лучше у вас!
Сервис отвратительный! Работало 3 девушки, с ленцой и хихикая еле делали заказ людей перед нами (очереди не было, из людей в округе ждала заказ всего 1! девушка) и отказались даже принять заказ.
Благодаря этому месту я в принципе начала пить и полюбила кофе. Очень классное меню, бонусная система, отличные девушки, но в последние 6-9 месяцев вкус кофе стал хуже, видимо поменяли само кофе