Заказала Бамбл, ни в меню, ни бариста не предупредила о том, что там есть сироп, к тому же я увидела, что сок там размера 0.2 и называется «мой» стоит 16 рублей ;) обычно делают на риче, подхожу сделать возврат и купить раф, начинают затирать что-то про интернет ( раф я уже оплатила), в итоге возврат сделали, лицо бариста надо было видеть, никакой клиентоориентированности
Upd Раф кстати холодный
Очень медленное обслуживание, девушка на кассе не знает ассортимент. Сломался миксер, в итоге вообще остались без одного напитка.
Нет клиентоориентированности. Попросила второй стаканчик, была готова доплатить, но сказали, что станчик по цене напитка
Самый лучший РАФ в этом заведение. Вежливые сотрудники, приятная атмосфера, аромат свежемолотого кофе. Также рекомендую попробовать другие виды кофе, которые тоже запомнятся ароматом и вкусом.
Вкусный кофе, приятное обслуживание, помимо главного напитка можно приобрести второстепенные - какао, чай, коктейли. Новые фирменное и сезонное меню очень порадовали - я в восторге, это очень вкусно. Раф птичье молоко и грог очень полюбились
Очень жаль, что не соблюдают режим хранения и поят некачественной продукцией, поняла, когда в один момент за ктила привкус т попросила дать пачку от продукта чтобы проверить, после указа на ошибку этот продукт продолжали людям дальше наливать за деньги, хотя надо было выкинуть он был испорчен
Хуже данного кофе лайка в этой сети не встречала.
Оформила заказ: холодный капучино с карамельным сиропом и молочный коктейль с печеньем (по рекомендации бариста). В моей картине мира молочные коктейли холодные. Беру в руки стакан - температура стандартного горячего капучино. Ради интереса посмотрела в интернете - 5-6 градусов температура молочных коктейлей.
Бариста утверждает - все по технологии. Прошу переделать. Оплачиваю второй раз, новую позицию из меню. Бесплатно переделывать ни кто не собирался. Параллельно общаемся с бариста на повышенных тонах, она безусловно права - горячий молочный коктейль - так и надо.
Садимся с ребенком в машину, с новым коктейлем и холодным кофе - бинго! В кофе нет карамельного сиропа.
Конфликт начался как на этапе выбора позиций из меню, крайне странно предлагают, толком не объяснив что есть, тыкая в меню.
Больше в это ужасное место ни ногой, и вам не рекомендую. Через 100 метров (а то и меньше) есть другая кофейня (кажется этой же сети), прогуляйтесь лучше до нее.
Вкусный ароматный кофе, коктейли, чаи.
Есть что прикупить к напиткам из вкусностей.
Частенько бывает очередь из 2-3 заказов.
Upd. Часто стали меняться бариста. Стали путать заказ (видимо или стажёры или сразу после стажировки)
Upd. 11.06.2023
Если ставите стажёров в одиночку, без бариста-наставника, то учите их работе с программой лояльности (не умеют бонусы списывать). Вроде мелочь, но всё же.
Могу посоветовать данное заведение очень вежливые продавцы и вкусные напитки. Советую попробывать напиток Латте.
Софья П.
Level 4 Local Expert
August 3
Это произошло сегодня, сначала мы зашли в кофе лайк по соседству( тоже на бульваре ) девушка сидела со своей подругой(которая работает в кофе лайке, про который я сейчас пишу отзыв) и сразу как мы зашли, они попросили выйти из-за перерыва, я прождала эту девушку 26 минут. Начала оформлять заказ, но по карте оплачивать нельзя, а по-другому я не могу. Затем я пошла в кофе лайк, про который сейчас пишу отзыв, и он был тоже закрыт на перерыв, я прождала 30 минут и она пришла с девушкой из соседнего кофе лайка. Получается одновременно 2 лавки было закрыто, я сделала заказ, забрала его и буквально через 5 минут девушка опять ушла на перерыв со своей подругой(которая работает в соседнем кофе лайке) И поэтому сразу же 2 кофейни были закрыты и открывались максимум на 5 минут и потом снова уходили по своим делам. Хотя сегодня суббота и много народа, желающие купить кофе, это должно быть выгодно им
Впечатление что бариста не хотят работать! Очень медленно делала напиток , кофе отвратительный, нарушена технология приготовления . Заказала холодный кофе , сахар плавает на дне, лёд не добавила , фу, пить невозможно
Но есть и плюс , попросила переделать - переделка подучилась чуть успешнее. Но возвращаться желания нет
Неплохой выбор кофе, но часто кажется, что баристы не хотят работать (это ко всем кофелайкам города) :(
Ты заходишь за кофе, а тебе даже не посоветуют и не предложат альтернативу , если позиции нет в наличии. А позиций частенько не бывает.
Понравилось тем, что оно работало рано утром, в отличие от некоторых других кофеен рядом. Эту сеть кофеен уже знаю, есть и в нашем городе, кофе делают хорошо и довольно быстро. Очереди точно не было, т.к. было раннее утро, на улице и людей-то почти не было. Главное - расположение не далеко от примечательных мест.