Coffee Bro
Contacts
+7 (978) 790-17-30
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Дом офицеров флота
232 m
Similar places nearby
51 reviews
October 19
Очень приятная кофейня прихожу не в первый раз по сравнению с другими кофейнями очень быстро делают напиток , что очень заметно и приятно . Хочу сказать что девушки которые здесь работают очень хорошие подскажут что нужно и помогут если надо . По поводу напитков все что пробовала вкусно ещё на витрине стоят тортики , сендвичи и обеды лично пробовала все понравилось все свежее .Кофейней очень довольна буду приходить сюда всегда 🫶🏻
November 7
Вчера 06.11.24 была в данном месте, встретила очень приятная светлая девушка. Заказала латте, очень вкусно, никах претензий. Само заведение не самое красивое у нас в городе, но персонал очень вежливый, улыбчивый и делает вкусное кофе, за девушеку 5 звезд
October 10
Зашла в это заведение впервые, утром, чтобы начать свой день продуктивно, так сказать. Ранее не доводилось заходить в эту кофейню, потому что есть более проверенные места. Как оказалось, слава богу, что не заходила.
Бариста встретила не очень дружелюбно, хотя прошло всего лишь 3 часа с момента их открытия, если верить графику, указанному на их двери.
Зайдя, сразу попросила раф эмку, потому что пью исключительно его) Прежде, чем ввести необходимую сумму на терминале, девушка кому-то отвечала в телефоне, хотя заказ уже был озвучен. Что там были за неотложные дела - известно) Именно что неотложные, ведь даже во время микро конфликта девушка продолжала опускать глаза в телефон.
Так как я впервые зашла в это заведение, не сразу поняла с какой стороны находится терминал. Метала взгляд то влево, то вправо в ожидании, когда же мне сообщат о местоположении этого замечательного устройства. То ли бариста его сама подаст, то ли оно стоит где-то, куда мой взор не достает, то ли что-то еще.
С оплатой разобрались, присела, ожидаю. Через некоторое время выясняется, что я заказала Латте) Объясняю девушке, что я не пью латте, что я не могла его заказать (некоторые проблемы со здоровьем).
На что девушка очень уверенно продолжает настаивать на том, что я заказывала латте))) Хорошо, пробили 160, а не 200. Моя вина, что не заметила, но я была увлечена более важными делами на тот момент и последнее, чем мне хотелось заниматься - следить за тем, какую сумму ввела бариста. Совершенно не было мысли, что меня кто-то не услышал, потому что я дважды повторила свой заказ!) Конфликтовать не стала, кофе забрала и, соответсвенно, отдала знакомому. По его отзывам, кофе неплохой, за что +1 звезду и поставила.
Впечатления от посещения данного места остались негативные, настроение испортилось и не получилось начать свой день продуктивно. Я могу понять усталость или рассеянность прямо в начале рабочего дня, потому что бывает, что далеко не сразу включаешься в работу или в конце рабочего дня, но своего рода хамство - никак! Вот совершенно! Даже, если клиент не прав, задача заведения - сгладить все острые углы, пойти навстречу, оставить положительные впечатления! Девушка в свою очередь ничего для этого не сделала. Она не предложила ни переделать, ни возврат, одним словом - Н И Ч Е Г О-!, просто настаивала на том, в чем в итоге сама же и неправа оказалась. Клиентоориентированность на нуле. Неприятно, в общем.
Хотелось бы также отметить момент с витриной с десертами. Стоят хаотично, неаккуратно, никакого эстетического визуала не наблюдалось. Ролл в упаковке был с выдернутой капустой по месту среза. Не знаю, самостоятельно ли они занимаются упаковкой, но в любом случае, ставить такой «образец» в самом начале - не очень, как по мне. Какой-то плов с котлетой стояли вертикально, от чего рис весь вниз переполз. Желания покупать что-то из их продукции совершенно не было, хотя перекусить я была не против. Также не было никакой музыки. На столике рядом стояла грязная тарелка.