Добрый день, беру кофе на маркса около года, всё очень вкусно, но есть одна девочка которая портит всю репутацию кофейни, но в остальном всё идеально, особенно бариста анастасия, приятная девочка, делает идеальное кофе, ещё ниразу невидел чтобы что-то было ге так, сразу видно профессионал своего дела
Всегда когда попадаю в этот район беру кофе здесь, всегда вкусно, разнообразно))
Но очень подпортило отношение девушки бариста, когда произошел сбой терминала. Оплата по карте не проходила, оплатила qr-кодом. В мобильном банке показало, что оплата прошла, о чем я спокойно ей сказала и показала. В ответ же получила недовольство и хамство «нет оплаты, у меня ничего не прошло». Я обновила приложение опять - отклонения операции не было, девушка снова недовольна с высокомерным взглядом и никак не дружелюбным тоном «оплаты нет». Никаких попыток решить вопрос, с самого начала она была настроена на конфликт)) я была заинтересована решить вопрос с оплатой, потому что всякое бывает - интернет плохо работает, перебои в работе терминалов и тд, но услышала хамское «если вы считаете, что оплатили можете забирать кофе и идти». Никаких «извините, оплата не прошла, давайте немного подождем, чтобы решить вопрос». Нет, ей это не надо было)) я ответила, что связывайтесь с начальством, смотрите что с терминалом. В ответ с ухмылкой «ну если у вас есть много времени». Я со своей стороны начала связываться с банком сама, сказав что времени для решения данного вопроса у меня достаточно)
Уважаемые владельцы, купите скрип по общению с клиентами данной особе))
3 звезды исключительно из-за такого не клиентоориентированного и дерзкого сотрудника.
Посещение 09.01
Всегда вкусный кофе,особенно нравится имбирно-пряничный латте - из авторских напитков. Решила попробовать лимонад,не прогадала с выбором, спасибо персоналу за подсказки.. по меню.
как бариста оцениваю это место.
мне очень понравилось обслуживание, я сделала быстрый заказ, ни чего не распрашивала, но мне была очень приятна девушка.
кофе за свою стоимость хороший.
интерьер немного не вкусный, но не прым что-бы уж.
желаю вам процветаний🪴
Очень вкусные напитки и очень добрый, приветливый персонал. Атмосфера этой кофейни очень вайбовая.
Советую попробовать "Чернично-смородиновый" лимонад.
Сам работаю рядом и мне приятно сюда заходить и общяться🫠😉😁🥰😍
Имбирно-пряничный латте в этой кофейне ничем не уступает так полюбившемуся мною напитку в одном из московских заведений. Приготовили быстро. Украсили. Вкусно! Ставлю твёрдую пятерку.
Каждое утро становится добрым после стаканчика Американо с вишневым сиропчиком ммммм... Очень вкусный, и бариста всегда вежливая, приятная, хочется приезжать за хорошим кофе и настроением😉
Любимый раф только здесь :) учитывая кучу начисляемых бонусов по системе лояльности, часто напиток выходит в подарок. Ну и приятное обслуживание) Это любовь ❤️
Хорошая кофейня. Прекрасная бариста Диана, сколько пробовала кофе, самое вкусное делает она. Очень ответственно относится к работе и делает все на высшем уровне!!!
Очень люблю тут кофе, т.к. работаю в сосденем отделе и пожтому пьем кофе в этой кофейнн еждневно. А вот вчера когда был выходной, я прям даже загрустила без кофе и быстрее ждала рабочего дня, чтобы приезать и закзаать кофе. И девочки очень хорошие, приветливые и внимательные работают
Очень хороший кофе, вкус насыщенный и приятный, и стакан 300 мл наливают полный, что не может не радовать)) Также здесь очень вкусные лимонады и смузи. Заведение новое, и я надеюсь, что не испортятся!
Кофе в данном заведении вкусное. Но сервис обслуживания ужасное. Не привествуют, посоветовать не могут, недовольная бариста.Заказала лавандовый раф, налили в стакан для холодных напитков, через пару минут кофе остыло, а хотелось горячего напитка.
Пренебрежение санитарными нормами при работе с пищевыми продуктами. Девушки-бариста без фартуков и с распущенными волосами, которые могут попасть в напиток.