Посещали данное заведение 03.09.24.(Кафе,которое расположено в детской поликлинике)
Обслуживающий персонал был некомпетентен, клиентоориентированность отсутствовала:
Посещали кафе с человеком в инвалидной коляске, сотрудники не предложили помощи в транспортировке, не придержали двери в заведении.
Обеденные столы все грязные, сотрудники так же не убрали его когда мы уже сели, полноценная антисанитария.
Никто не сообщил нам,что на многие блюды присутвуют акции и так же скидка по социальной карте Москвича,тем самым нарушив Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила оказания услуг общественного питания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036,где сказано что "Исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. ".
Хотелось бы заметить что правила этикета так же отсутствуют и не соблюдается Приказ Минтруда России от 31.12.2013 номер 792 " об утверждении кодекса этики и служебного поведения ..."
Хотелось бы получить обратную связь по моему отзыву.
Приличное и небольшое кафе в новой поликлинике. Чисто, вкусно пахнет и очень вкусно можно перекусить и кофе варят очень достойный! Персонал вежливый, всегда ответит на пожелания!
Вкусный кофе и выпечка за приемлемые деньги. Водичку бесплатно из кулера можно попить.
Влад молодец, создаёт атмосферу, спасибо ему.
Рекомендую место к посещению
В кафе, расположенном во взрослой поликлинике, места мало, если два человека сидят за столиком, то третий вынужден сидеть не за столиком, а за маленьким холодильником 😂
Зато ☝️обнаружила станцию по зарядке телефонов и гаджетов (надеюсь исправную), фото прилагаю.
И опять нет ничего для диабетиков 🫤 хотя бы есть подсластитель, фото тоже прилагаю. Пирожок с капустой очень неплох, да если и с латте - рекомендую 👍
Миленькая чистая и светлая кофейня, приятный ассортимент для перекуса, доступные цены. Удобно передохнуть с детьми и без)
Попали на приятную девушку Стефу, доброжелательная и вежливая)
Ассортимент хороший, кофе тоже, тут без претензий. Но нарвалась, к сожалению, на грубое обслуживание. Зашла немного прийти в себя после диспансеризации ребенка. Не услышала сразу, что в ассортименте из напитков только кофе, попросила лимонад, на что натолкнулась на раздражённое: девушка, я же вам сказала, у нас только кофе.
Ок, взяла кофе, мой кофе мне сделали, а для мужа американо нет, о чем я спросила : получила в ответ опять раздраженно: девушка, ну я же вам повторяла заказ.
Отличное кафе. Покупаем выпечку. Весной брали куличи. Очень вкусное и свежее. В кафе работает Стефа, очень милая, доброжелательная девушка. Приятное место.
Замечательное светлое и уютное кафе. Очень грамотное и ненавязчивое обслуживание, бариста Стефа. Разнообразный ассортимент выпечки, вкусно, нравится и взрослым и детям.
Отзывчивая девушка, Стефания, очень вежливая и приветливая, спросила какое кофе желаю, рассказала по крепкости и по цене. Уютное кафе, светлое и ассортимент обширный. Рекомендую!!
Доброе утро. Посетила сегодня 17.05.2023 поликлинику по адресу: Дмитровское шоссе 107, была крайне удивлена обслуживанием в кафе молодым человеком по имени Тилек, была сделана скидка и подарено печенье к нашей основной покупке. Вежливый, коммуникабельный, улыбка на лице, приятно было посидеть потрапезничать. Хочется, чтобы везде и всегда был такой искренний сервис!!!!!
Отличное кафе, находится на территории поликлиники, всегда можно зайти подкрепиться во время посещения врача. Продукция всегда свежая и вкусная, работники всегда следят за своим товаром. Рекомендую!
Никогда бы не подумал, что полюблю походы в поликлинику. Оказалось что в нашей поликлинике открылся буфет со вкусной выпечкой и свежим кофе. На кассе стоит приветливая и милая девочка. Теперь буду почаще ходить к врачу. Во взрослой поликлинике очень вкусный кофе
3
Show business's response
Кот и Я
Level 15 Local Expert
March 26
Очень понравилось кафе.
Само помещение небольшое, но чисто и уютно. Приветливый персонал, который отвечает на вопросы.
Я была в шесть вечера. Очередей не наблюдалось.
Отличное место и приветливый персонал, всегда можно подкрепиться после прохождения врачей, спасибо баристе Стефе за доброжелательность и профессионализм!
Уютное место) с дочкой каждый раз заходим, а главное теперь с удовольствием ходим в поликлинику. Очень милая и доброжелательная девушка Стефа работает)
Здорово, что после анализов натощак можно перекусить вкусным кофе со свежей выпечкой или чем-то посерьезнее. Очень приятный и вежливый бариста Килек (извините, если неверно написала имя), всегда доброжелательный и быстрый.