CofeFest
Awards:
Good place
Business hours
Closed until Thursday
Directions
Yakhromskaya
410 m
Улица 800-летия Москвы, 8
187 m
Information verified by owner
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
53 reviews
September 4, 2024
Посещали данное заведение 03.09.24.(Кафе,которое расположено в детской поликлинике)
Обслуживающий персонал был некомпетентен, клиентоориентированность отсутствовала:
Посещали кафе с человеком в инвалидной коляске, сотрудники не предложили помощи в транспортировке, не придержали двери в заведении.
Обеденные столы все грязные, сотрудники так же не убрали его когда мы уже сели, полноценная антисанитария.
Никто не сообщил нам,что на многие блюды присутвуют акции и так же скидка по социальной карте Москвича,тем самым нарушив Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила оказания услуг общественного питания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036,где сказано что "Исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. ".
Хотелось бы заметить что правила этикета так же отсутствуют и не соблюдается Приказ Минтруда России от 31.12.2013 номер 792 " об утверждении кодекса этики и служебного поведения ..."
Хотелось бы получить обратную связь по моему отзыву.
1
August 23, 2024
Приличное и небольшое кафе в новой поликлинике. Чисто, вкусно пахнет и очень вкусно можно перекусить и кофе варят очень достойный! Персонал вежливый, всегда ответит на пожелания!
October 30, 2024
Ужасное место. Цены на ценниках одни, пробивают другие. Про бонусную карту не напоминают как в других кафе этой сети, говорят дословно"А чё сами то не сказали". Ситник сырой всегда прям тесто непропеченое, есть такое отрава, жаль взяли с собой, так бы вернули обязательно. Замените персонал!!!!