Несоблюдение сроков доставки: несмотря на заранее подтвержденное время, курьер не приехал в назначенное время и прибыл позже.
Проблемы с наличием товара: сначала сообщили об отсутствии одной из позиций, предложив товар на размер больше, а затем на другой день за несколько часов до доставки сообщили об отсутствии другой позиции (пуховика), что потребовало срочной замены на другой товар.
Ошибка с оплатой: курьер, несмотря на предварительно оплаченный заказа, попросил оплату повторно. Когда я отказалась, он ждал ответа менеджера отранспортной компании 15 минут, а затем вернулся забрать заказ
Отсутствие адекватной поддержки: после возникновения проблемы с курьером я обратилась в поддержку, но в течение следующего дня не получила ответа. На повторный запрос (звонок) также не было оперативной реакции, лишь сообщили о высокой загрузке и не предоставили конкретных сроков решения проблемы
Заказала по рекомендации блогера и была приятно удивлена качеством одежды , приемлемой ценой , клиентским сервисом и скоростью доставки ! Буду заказывать ещё)
Хороший выбор в этом магазине! Очень понравилась девушка( продавец), улыбчивая, очень хорошо знает ассортимент, помогала выбрать, отзывчивая! Очень редко встречала таких профессионалов в магазине одежды!