Cocos
69 reviews
December 17, 2024
Очень понравился сервис, очень внимательный и приятный персонал. В зале чисто и красиво. Мастер Ляйсан все сделала аккуратно и быстро, я очень довольна результатом. Рекомендую ее как мастера!
September 20, 2024
Ходила полгода к мастеру по ресницам Наталья Волынчикова, чудесный мастер, я бы и дальше к ней ходила если бы не администратор. Ниже прикладываю скрины диалога. Во первых мне не понравилось то что когда клиент спрашивает про мастера она отвечает именно то что мастер в отпуске, не то что она уехала по неотложные делам, а в отпуск. Её постоянные клиенты остались без предупреждения о её отсутствии, без замены и уверенности что тот мастер сделает именно то что нужно, тк когда до этого Наталья улетала, она заранее предупреждала и давала другому мастеру, к которому передавала клиента на время её отпуска, рекомендации и схемы по этому клиенту. Соответственно клиент будет недоволен тем, что его так кинули, на что администратор только после этого уточняет что мастер не в отпуске, а по срочным делам уехал. И вместо готого чтобы извиниться за ошибку, начинает предъявлять "А как я должна была на написать?". Извините, мне вас учить как общаться с клиентами? Я сама работала администратором в салоне красоты и сама понимаю как важно поддерживать настроение клиента по время переписки в позитивном ключе, но этот администратор видимо решил со мной поругаться. После этого диалога у меня напрочь отбило желание когда либо приходить в этот салон, хотя повторяю, Наталья лучший мастер что у меня был. Я закончила диалог тк у меня не было желания дальше общаться с таким не Некомпетентным администратором. Прошло время и мне снова написали, во время диалога выяснилось что оказывается администратор не понял что это он совершил ошибку и именно из за него я больше не буду посещать данный салон, он решил что это все их за уезда Натальи хотя к ней у меня вопросов нет, я понимаю непредвиденная ситуация и все такое. Но администратор совершенно не умеет вести диалог с клиентом. Прошу подвести беседу с администратором и обучить его общению с клиентами, иногда нужно думать что говоришь, ведь вы работаете с девушками, и должны знать как они ответственно относятся к своим процедурам, и должны понимать как успокоить нервничающего клиента, а не хамить ему, ведь именно вы лицо салона пока клиент не дошёл до кабинета мастера. Заранее спасибо, надеюсь получить обратную связь
1
December 22, 2024
Как всегда, сервис на высоте!
Ляйсан чудо мастер, ноготочки просто прелесть.
Зарина не только быстро, но и качественно подстригла и уложила волосы.
Спасибо огромное, девчонки! Вы все супер! Теперь можно и на подиум блистать!
October 12, 2024
Был один раз, перед днём рождения. Обзвонил кучу парикмахерских, где мне предлагали записаться на завтра, после завтра и т/д.
Позвонив сюда, вежливо ответили, на сегодня все мастера заняты.
Я набравшись наглости сказал, а если завтра прилетает любимая женщина, а на носу день рождения.
Ответ последовап незамедлительно и в то-же время в нем услышал какую-то озабоченность.
Мы вам перезвоним.
Если честно, занимаясь своими безотлогательными, даже забыл о стрижке.
Вдруг звонок, и тот-же вежливый голос предложил: В 15.40к. вас и вашего коллегу, (а я прежде просил записать двоих), ожидают по адресу.....
Я брлсил все свои дела, позвонив коллеге, тут-же двинул по указанному адресу.
И между прочем, не жалею.
Правда коллега не приехал, что-то ему помешало, а я не жалею.
В том же духе встретили, тут же указали кресло, быстренько раздев, не до гола, о чём конечно жаль, (маленькая шутка) и не заметив что меня уже постригли и поправили усы и бороду, вдохновлённый внимательными девушками поскакал дальше.
Через пару дней встретил любимую, отметили день рождения, всё окей.
Предложил ей посетить саллон, отказалась. Улетела.
А сегодня, спустя почти полтора месяца, теперича уже знакомый кокос, предлагает посетить их вновь.
Наверное в ближайшее время навещу. Понравилось.
Вежливые такие, обходительные девушки, да и вошпе, помоему так и должно быть. Молодцы!!! одним словом. Так держать! 😇 👍
Мастера не помню как зовут.
Обоятельная, разговорчивая. Мастер своего дела.
К ним в саллон заходишь, повернув на лево, кресло по середине.
Это на всякий случай, если попаду к вам, тогда на то-же место и в тот-же час. 🙏💓
1
January 10
Достоинства: профессиональные, деликатные мастера, массажем помогли избавиться от боли в спине, маникюр и педикюр позволяет чувствовать себя ухоженной!
Лейсан помогла избавиться от поднадоевших гелевых ногтей.
Не скрывают секретов ухода за собой, делятся с клиентами информацией, чтобы клиенты оставались в прекрасной форме.
Нет надобности просить воды, - есть кулер, предлагают чай и кофе.
Работают во все календарные дни!
Недостатков не нашла.
December 23, 2024
Кому-то нравится, кому-то нет, сам салон чистый, ухоженный, очень просторный, огромный спектр бьюти-услуг, мастера очень вежливые, ценник средний по городу.
January 27
Любимый салон в городе!🤍 Обслуживание на высшем уровне, мастера - топ! Обязательно приходите, вас ждут приятная атмосфера и много классных плюшек!
1
November 23, 2024
Сегодня были с сыном на стрежке у Леонтьева Кирилла. Все понравилось. Очень аккуратная прическа вышла. Ребенок остался довольным, сказал, что будет приходить сюда на стрижку. Спасибо ❤️
1
September 1, 2024
Отличный салон. Добродушная и комфортная обстановка. Мастер по маникюру Сабина с душой относиться к своему делу. Выполнила свою работу на отлично.
2
October 6, 2024
Добрый день! Сегодня впервые была у парикмахера Елены и не пожалела, очень приятная девушка,знает своё дело на100%. Обязательно вернусь! Всем советую!
1
October 28, 2024
Ходила на маникюр к мастеру Альбина. Все очень понравилось, аккуратно, красиво! Рекомендую!
April 26, 2024
Это лучший салон из всех , что я знаю. Очень удобный, просторный, светлый, а самое главное отличный персонал и мастера высшего класса. Именно там, я нашла себе мастера Залину❤️
2
December 15, 2024
Спасибо мастеру Кириллу За стрижку . Очень крутой классный мастер ! Сын доволен и я тожн 👌.
July 28, 2024
Хороший салон, приятная атмосфера, мастера своего дела. Была на оформлении и покраски бровей у Анастасии. Все очень понравилось, учла все мои пожелания.
1
August 17, 2024
Прекрасный салон красоты. Обслуживание на высшем уровне. Мастера - профессионалы своего дела.
2
September 21, 2024
Салон разочаровал после трех лет посещения. Теперь работают на вымогательство денег. Попрощалась. Администратор салона оставляет желать лучшего.
April 6, 2023
Замечательный мастер Севда. Видно профессионал своего дела. Делала себе укладку на выпускной к дочери в детский сад. Укладка была сделана быстро, четко и качественно. Мастер прислушивалась к просьбам, и укладка была сделана на 5+. Сделала утром, сейчас вечер она держится несмотря сколько раз за сегодня одела шапку.
Так же делала первый раз макияж. Очень понравилось как Анна работала. Очень аккуратно, спрашивала пожелания. Макияж выше всяких похвал, очень всем понравилось. Многие даже сначала не узнавали.
1
April 1, 2024
Я могу рекомендовать этот салон красоты с полной уверенностью. Это место, где вам предоставят не только профессиональные услуги, здесь вас также ждет приветливый и заботливый персонал. Особое спасибо мастеру Людмиле за чуткость и свой профессионализм.
1
April 15, 2023
Нравится все, начиная со встречи клиентов и заканчивая самими процедурами ! Добрая и милая девушка, которая встречает, всегда предложат чай/кофе, подберут удобное воемя, хочется особенно отметить мастера по архитектуре бровей Марину и мастера маникюра Валиду😍 всегда все быстро, четко и красиво ! Хочется пожелать процветания и побольше благодарных клиентов ☺️
2
July 4, 2024
Салон очень понравился! Чисто , уютно, девушки все приветливые. Все понравилась и цена и качество!
1
March 23, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру по маникюру Алине за безупречную работу, подход к клиенту и его предпочтение.
Также выразить благодарность администратору за вежливость и помощь.
1
July 23, 2023
Лично для меня,это самое нормальное заведение в норильске,где реально заходишь,и чувствуешь,что тебя ут ждут,в отличии от других """салонов красоты"""",где администратор ни когда не встанет,а это должно происходить просто хотя бы по правилам этикета. Хожу к топ мастеру Палине, супер солнышко. Желаю что бы всегда было такое отношение у этой школы к своим клиентам 🌻🖤
October 18, 2023
Год назад зашла туда и теперь постоянно хожу. Мастера такие умнички. Знают своё дело, имеют подход, подскажут как лучше. Делаю там брови, ресницы. Посещаю косметолога, массажиста, парикмахера🥰🥰🥰. Всегда довольна. Имеется карта лояльности, по которой можно получить скидку. Посетите салон, не пожалеете
2
September 30, 2023
Отличный салон. Уже не один год только сюда и хожу. Маникюр, педикюр, бровки, стрижка- только тут. Светлое, большое, чистое помещение. Приятный, доброжелательный персонал👍
1
December 28, 2023
Приходила на брови к Альбине, хороший мастер, единственная в городе, кто сделал мне так, как я и хотела, спасибо ей. Ещё девушка, которая занимается ресничками, не уточнила как её зовут, тоже сделала работу на отлично, благодаря вам в отпуск поехала красоткой! 😀
1
April 23, 2024
Натэлла мастер своего дела !😍👍
Быстро аккуратно и красиво проделала свою работу !😍👍
Я теперь ее постоянный клиент!🤗
May 31, 2024
Хожу на маникюр и педикюр. Очень нравится. Особенно мастер Алина и Натэлла. Великолепно !
September 26, 2024
Вежливо, чисто, профессионально. Рекомендую👍
1
April 30, 2023
Обожаю эту студию, девочки мастера и администраторы тактичны и доброжелательные. Уютно и комфортно. Хожу с удовольствием практически со дня открытия
November 22, 2023
Была на маникюре (шилак) у мастера Ляйсан. Отличный мастер. Делает ноготки быстро, аккуратно и красиво!!
April 1, 2024
Салон потрясающий
Приветливые Администраторы
Мастера знающие свое дело 🔥
Рекомендую
2
December 18, 2024
Цены кусаются а качество не всегда соответствует цене
August 23, 2023
Делал перед поездкой на море, маникюр и педикюр, чтобы ногти красиво выглядели. Работой доволен, все было сделано в лучшем виде и в сланцах ходил не стесняясь.
August 13, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Мастера знают своё дело и работают достойно. Везде порядок и чистота. Атмосфера спокойная и уютная.
January 25
Джама отличный мастер 🤗очень рекомендую 🤗
May 20, 2023
Отличный салон. Очень нравятся все мастера, мастер Валида работает аккуратно и быстро, приятна в общении, большое спасибо, прийду еще❤️
1
April 30, 2023
Впервые пришла на долговременную укладку бровей и ламинирование ресниц к мастеру Гиле, крутой мастер и открытый приятный человек! Получила удовольствие не только от результата, но и от общения. Во время процедуры рассказывала и объясняла что и зачем наносит. Я в восторге, спасибо большое!
3
March 21, 2023
Любимый салон красоты! Можно привести себя в порядок в уютной атмосфере... Делаю реснички, маникюр, массаж... Всё отлично!
May 22, 2023
Приятная атмосфера, удобный сервис, вежливый персонал. Работа мастера понравилась, хорошая стрижка и окрашивание
November 27, 2023
Кресла гламурные, но жутко не удобные. Подставки для маникюра высокие. Практически лежишь на столе, что бы мастер до рук дотянулась. И так сидишь 2-3ч.
August 28, 2024
Отличный салон! Не сбавляйте оборотов!👍
2
January 24, 2023
пришла подстричь волосы покороче - вышло СИЛЬНО покороче
мастер посчитала , что лучше знает , как мне душно лучше )
вместо каре по плечи - рваный каскад по скулы
ладно, волосы не ноги - отрастут. но в данный салон я больше не приду
самое обидно не длина волос (с ней я смирилась), а то что волос порезан каскадом (хотя мастеру оговаривался данный момент)
в салоне была 21.01.23 в 16-30
2
March 24, 2023
Посещаю этот салон регулярно, довольна персоналом и качеством услуг. Сегодня была у мастера по маникюру Натальи , спасибо за работу мне все понравилось😍🥰
1
February 15, 2024
Прекрасный салон. Всё понравилось. Мастера просто умнички. Рекомендую
1
June 5, 2022
Хороший салон, внимательный персонал, умелые мастера. Всем рекомендую. Всегда приятно приходить снова и снова. Очень приятно, что есть система скидок и бонусов. Рекомендую!
3
December 10, 2021
Очень хорошая массажистка Джаминат. Парикмахер покрасила очень хорошо, но вот стричь, думаю, надо еще поучиться. Понравилось как оформили брови. Осталась довольна. Удачное расположение салона, легко найти. Внимательный и доброжелательный персонал, уютная обстановка. Цены, мне показалось, чуть ввше средних
1
April 14, 2024
Прекрасная студия, широкий спектр услуг!👍❤️
1
September 28, 2023
Замечательный мастер Зарина ! Очень рада что попала к такому мастеру. Подстригла так, как именно я хотела.
1
August 27, 2023
Ходила сегодня на ресницы к мастеру Надежде. Очень и очень понравилось. Всё сделала так , как я хотела. Спасибо
October 11, 2023
Приятный коллектив, хорошие мастера. Ужобное расположение.