Ожидала только меню в течении 15 минут, подошли ко мне только тогда, когда сама позвала официанта и попросила принести меню. Принесли почему то только меню бизнес ланча, основного я так и не дождалась. Что бы приняли заказ пришлось тоже самостоятельно звать официанта. Полное игнорирование клиентов.
Очень рекомендую попробовать пасту с морепродуктами, порция маловата для мужчины будет, для девушки, самое оно. Хорошая обстановка, вежливые и быстрее обслуживание.
Ежедневно прихожу на бизнес-ланч. Все очень вкусно!!! Хочу выразить благодарность официанту Сергею за внимательное, трепетное отношение к каждому посетителю. Вы профессионал своего дела😉💫😊
Вкусно и достаточно быстро, интересная подача и приятная атмосфера. Ценник средний для города. Меню не очень богато выбором, но многое стоит попробовать!
Сервис отсутствует, администратор Полина на претензии где грибы, которые заявлены в меню, лишь сказала что вы хотели увидеть в блюде за 190₽, высказавшись что грибы мы уже съели не предложив замену или что то в качестве извинений. Спустя 5 минут принесла с кухни замороженный полуфабрикат( 1фото ) на котором было отчетливо видно что совершенно другая начинка , шеф повар вышла с утверждением что стручковая фасоль так разварилась как на 2 фото., попросили заменить блюда , на что шеф сказала ей есть чем заняться, а не готовить для меня.
Ребята! В заведении, где бутылка алкоголя по 8000руб диджей посылает вас не дав слова сказать, это наглость.
Одни и те же песни по два раза. Для нимфеток и геев - публика именно такая. Еда норм.
1
Е
Екатерина
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Приехали в Пензу, решили сходить в ресторан!) официант не имеет представления о блюдах/напитках в меню, говорит «посмотрите меню, так будет точнее», заказали два салата, один якобы тёплый, был абсолютно ледяным с характерным «привкусом старого холодильника», второй Салат с прошутто и клубникой оказался вовсе без прошутто, а вместо клубники нарезали сливу! Без каких-либо предупреждений о замене и отсутствии ингредиентов! Просто тарелку зелёных листиков принесли! Ребят, это смех и позор! Причём персонал абсолютно не клиентоориентированный, явно не считал себя виноватым, извинений не последовало, мы определённо раздражали администратора своими придирками))
Чудесная атмосфера по вечерам и оригинальные коктейли. Ни в одном заведении города не видела подобных.
В будние дни устрицы по 100 рублей радуют вкусовые сосочки под бокальчик шампанского.
Минимум два раза в неделю хожу на бизнес-ланчи, меню которых часто обновляют.
3
Show business's response
К
Константин Суворов
Level 11 Local Expert
February 23, 2023
Достоинства:
1. Месторасположение
2. Приятная обстановка
3. Вкусная еда
4. Наличие программы
Недостатки:
1. Невысокий уровень обслуживания
2. Неполное меню (нет возможности заказать горячие закускиили или хлебную корзину, только белый хлеб)
В целом - неплохо, но есть отдельные недочеты.
Отвратительное обслуживание, коктейли не вкусные, не понятно из чего бадяжат, при входе не озвучивается что есть свободные столики, а только место возле барной стойки, при попытке перейти за стол, подходит официант и говорит что за стол нужно внести депозит.
Почему сразу не озвучивается это на ресепшене, не понятно, непонятный мужик на входе.
Блюда понравились. Очень классное сочетание вкусов. Все блюда сделаны так, чтобы ты насладился вкусом, но не наелся. Исходя из этого не совсем понравилось. Вроде оставляешь много денег, но уходишь голодным. Пошёл бы снова? Наверное нет. Для нашего города наверное такой формат не очень подходит.
4
A
Anonymous review
November 21, 2022
Такое ощущение, что фотограф загружает фотоотчет с закрытими глазами.
Попросили удалить пару не удачных фото, игнорят вторую неделю
В Инстаграмме читают сообщения и молчат. А
администратор Анна до сих пор наверное передает просьбу своему руководству.
Желаю таких же «порядочных» гостей этому заведению как само руководство и персонал
A
Anonymous review
June 30, 2023
Приехала из Москвы и оценила на 5+ так держать !!! В Москве не во всех ресторанах такой дизайн и стиль , вы умнички !!!
Достойное заведение, хороший интерьер, вкусно, даже очень вкусно, но почему то было больше ожиданий так как брэнд шеф «Рублёвка», вау не произошло, но еда на уровне, а вот коктейли плохие, брали три ни один из трёх не удался к сожалению.
1) Крайне низкий уровень сервиса. Точне, его нет) Официанты сгруппировались и общались у входа вместо того, чтобы подойти к гостям ресторана или, как минимум, поздороваться. Меню лежало одно, второе не было предложено и в запросе принести второе было отказано. «Пока так.» - ответила официант. Летник не оборудован, подул ветер, в напитки попал мусор. Их сотрудники не предложили заменить или исправить, что также говорит о классе ресторана (отсутствие какой-либо лояльности к посетителям). Просто было предложено их не переносить внутрь ресторана из летника. Официанты совсем не работают по скриптам - не спросили, понравилось ли блюдо, не попрощались, не коммуницировали.
2) Низкое качество блюд. Бестроганоф был холодный, мясо жесткое. Гребешки крайне посредственные, скучная подача. Устрицы подаются без соуса, не подрезаны, пахнут холодильником. Бокалы для белого вина не самые подходящие, есть впечатление, что используются как под красное, так и под белое. Выбор вина маленький. Сами напитки - кофе, вода, вино посредственные и не соответствуют заявленному классу заведения. 3) Грязная посуда, отсутствие антисептика на столе, потёртые столы. На улице ветром раскидало салфетки с летника, которые никто не стал убирать, да и саму зону явно никто никогда не подметал. Важно учитывать, что гостей почти не было (1-2) стола, и сотрудники не были заняты. Впечатление, соотвественно, осталось негативное о ресторане исходя из вышесказанного и к посещению не рекомендую.
Уровень обслуживания не пензенский, молодцы официанты, админы.
Кофе мне не понравился, но это на любителя.
Салат вкусный, шампанское нормальное.
Борщ звучит громко: с уткой и деревенской сметаной. Но он был тепленьким, что, безусловно, испортило впечатление, поэтому 4.
Цены на бизнес ланч прям вот порадовали
Новый «ресторан» в который с открытия хотела сходить печально что и ожидание и реальность не оправдались. Муж пригласил справить годовщину, в итоге цены завышены а качество блюд желает лучшего, порции маленькие, названия блюд шикарное но не реальное, попросили порекомендовать официанта что на взгляд интересное из блюд , советовала самое дорогое как их и учили видимо( в других ресторанах не так) в общем закуски размазня, десерт в виде сердца с «печеньем «юбилейное» тоже не впечатлил(можно придумать и интересней) салат одно название. Отдельное слово о персонале очень удивительно что они курят айкос прямо на ресепшене и не стесняются этого, чуть ли не в зубах провожая гостей,думаю рестораны такого уровня не должны такого себе позволять. Очень распущено себя ведут.
Администратор на входе берет за вход деньги, а внутри места нет - ни за столиками, ни за барной стойкой. Вышли через 3 минуты, там даже к бармену протолкнуться было без вариантов. Приехали из другого города, у нас уже давно такого в заведениях нет. В целом, словили ощущения, как в сельском клубе, заходишь, все оборачиваются, глазеют🙄
Заказали вчера нисуаз ( салат с тунцом), по рецепту предусматривается в блюде картофельный крокет
По ощущениям достали из морозилки и просто положили в салат , не разогрев
Попросила переделать, без вопросов взяли и переделали , ждали долго
Нормальным в таких ситуациях является комплимент от заведения , чтобы испиавить испорченное впечатление , но не в этот раз
Комплимента или убрать позицию из чека никто даже не подумал
На мой вопрлс , а будем ли мы как- то урегулировать этот вопрос ?
Мне предложили бокал вина
А я не пью во-первых, во-вторых за рулем
Крайне странно
Отличный сервис. Прекрасное меню с упором на устрицы. Брали марлина, надо же попробовать рыбу, что поймал у Хеменгуэля в Старик и море. Плотная, но не как тунец. Оформление в стиле лофт. Только вот надо бы потолок все-таки прикрыть, а то бетон как-то не впечатляет. А так уютно, столы разделены.
Молодцы
15 февраля пришли в заведение Coco RESTO ( хотели с мужем отпраздновать моё день рождение), как итог скажу, что это было 1 и последнее наше посещение именно этого заведения.
Как только зашли при входе работники сидели болтали о своём и распивали энергетики в банках.
Далее, заказали салаты, горячее и десерт.
Стоимость блюд приравнивается к ресторанным, с меню вы можете ознакомится на сайте. Порции небольшие Стоимость Не маленькая. Очень понравилось, что мне принесли холодную пасту, попросила официанта её вернуть. Подошла администратор, сказала, что пасту мне переделают. Переделали якобы за 5 мин ( принесли горячую, внутри был расплавленный сыр от предыдущих макарон, поэтому думаю, что они подогрели старую пасту, переложить на новую тарелку), паста была пересоленая.
Официант предложил десерты, описывал все просто наишикарнейшим образом, за это ему 5 баллов, ( десерт с хурмой был описан так, что берут целую хурму карамелизируют её, и в неё добавляют все остальные ингридиенты: коньяк и сверху мороженое), какую картинку вы себе представили?по факту принесли ерунду с хурмой и более менее нормальный чизкейк.
Из всего разнообразия еды , что мы ели, самым вкусным оказался чизкейк.
За все время, что мы там сидели , в этом огромном месте было занято всего 3 стола вместе с нами, возможно ребятам повезло больше, Но я жто Место однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЕДА НА ТВЕРДУЮ 3 ИЗ 10 БАЛЛОВ, ЦЕНА ЗАВЫШЕНА!
Фото по десертам представлю ниже, чтоб не думали, что это конкурты пишут, а живой человек!!!
@miss_o_brunette