Сервис и обслуживание, как на рынке, хотя магазин премиум сегмента!
Сегодня пришла в магазин, время на часах 18.45. Уличная дверь открыта, а роллета в зал закрыта на половину.
Через роллету видно, что люди в зале есть.
Я спросила, вы работаете или нет? Мне сказали, что магазин закрыт, хотя до закрытия еще 15 минут. Продавщицы (иначе не назову) сказали, что за оставшееся время - я ничего не посмотрю. Но сделали одолжение и сказали заходите, роллету я должна поднять сама.
Зайдя в магазин - меня осмотрели с ног до головы, я сказала, что сервис «отличный» для такого магазина!
Мне ответили, что сегодня было много продаж и они устали.
Очень жаль, что репутация магазина, хоть он и закрывается, портиться от таких сотрудников, которым видимо торговать после закрытия на рынке.
А слово «сервис» вообще не знакомо!
Большой и разнообразный выбор. Очень любезный и компетентный персонал.
Ненавязчиво помогли выбрать лучшую сумку для моего случая.
После посещения данного магазина остались только положительные эмоции!
Благодарю!
2
Show business's response
К
Ксения З.
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Огромный выбор! Вежливый персонал! Но !
Купила сумку , так у нее болтик сначала открутился на замке( но это еще как-то поправимо), самое неприятное, что швы стали расходится! И это спустя месяц покупки !!! Считаю, что сумка почти за 40к должна быть сделана на высшем уровне… разочаровалась сильно!!!!