Робот мойка супер за нее и поставил вторую звезду! А вот в обычной совсем разочаровался, когда открылись все было супер, потом повысили цены, ок за качество хочется платить. Потом перестали контролировать мойщиков, машину выдают недотертую-недомытую, ок, хотя бы доделывают когда носом тыкнешь. Ну а вишенкой на торте оказалось когда приезжаешь, оба бокса свободны, а принимать не хотят, ну нас все расписано, можем на завтра записать! Чтобы так делать, качество должно быть выше чем на 100%! Владелец явно не думает о своем бизнесе, который с таким подходом пойдет под откос….
Очень редко пишу отзывы, а тем более отрицательные, но сейчас не могу этого не сделать. Может руководство увидит и сделает для себя какие-то выводы. Я больше полугода являлась вашим постоянным клиентом. Все меня устраивало - территориальность, удобная зона ожидания, возможность записаться к определенному времени и качество работы (чаще всего). Да, были небольшие косяки, но я либо закрывала на них глаза, либо просила быть чуть внимательнее. Вчера же я приехала сделать комплекс после поездки загород, ездила по мокрому песку и основной упор надо было сделать на колеса, кузов в целом был норм. Машину мыли 1:15, я уже стала опаздывать на работу, и по окончанию мойки быстро прыгнула в нее и уехала не проверив качество услуги (мой косяк, ок). На работу я ехала ровно 2 км по Пятницкому шоссе, по асфальту. И какого было мое удивление выйдя из машины увидеть грязные, совершенно не отмытые шины с остатками чернения прямо поверх этой грязи 🫠 Извините, но за 1300р я считаю недопустимо оставлять шины в таком состоянии. Я позвонила администратору, рассказала о ситуации попросив доделать работу до конца и домыть шины, на что мне сказали: «у Вас нет доказательств, что это наши ребята не помыли шины. Это Вы, наверно, в лужу заехали.» Ну мы же с вами все понимаем, не так ли? Уважаемое руководство, я желаю Вам только успехов, а значит больше клиентоориентированности. Своего постоянного клиента Вы уже потеряли, хотя можно было просто домыть эти несчастные шины.. 🤷🏻♀️
Был на этой мойке несколько раз, отлично придумано и реализовано, удобно заезжать и выезжать, цены не кусаются, а так же можно заправиться на этой же территории, рекомендую