Девочки и мальчики, будьте осторожны с этим заведением! Ипэшники жгут, срывают прибыли на нашем с вами доверии. Не знаю, как там с покупкой техники, но у меня взяли днем самсунг на замену аккумулятора, обещали вечером сделать. И только на сл.день уже после двух часов, после моих многочисленных звонков зашевелились... Поменяли, дали гарантию на 30 дней, иииии... что вы думаете, ровно на 30й день телефон вырубился на совсем. Принесла с вопросом, в чем дело? А в ответ: в аккумуляторе, снова платите за него и еще за плату...ценник уже вырос в два раза. И да, одних и тех же продавцов, вы два раза не увидите, меняют местами во избежание скандала... вот так вот
Всегда когда мимо проезжал хотелось зайти,когда настал день покупки нового телефона приехал в этот магазин и не прогадал!Цены очень приятные,персонал максимально приветливый и отзывчивый,всё расскажут всё покажут и обьяснят,покупкой доволен)Ребятам успехов!!!
Покупали смартфон, сотрудники доброжелательные выполняют свою работу качественно и быстро помогают разобраться во всех тонкостях работы устройства, подберут для вашего устройства любые аксесуары. Спасибо за работу, приедем ещё раз.
Замена заднего стекла 12 Pro.Быстро и качественно,спасибо за вашу работу,СМstore на Игнатова.Ребята знают свою работу,отдельное спасибо менеджеру Антону,процесс работы был разъяснен от А до Я.Буду рекомендовать Вас знакомым.
Салон некомпетентными сотрудниками. Условия меняются мгновенно, при чем не в пользу покупателя. Сперва одно обещают, перед покупкой уже другое, не советую.
Очень хороший персонал, который помогает в выборе
Немколько раз покупала наушники в данном магазине, после того, как сама не смогла настроить, сотрудник быстро смог среагировать и помочь в настройки
спасибо большое
Понимаем, что этот отзыв владельцы захотят удалить чтобы люди не видели но кто то может успеет это прочитать. Приобрели наушники в данном магазине SMstore по ул.Красная/Северная. После покупки стали пользоваться наушниками и входе использования сразу работали не корректно, а именно идёт отсоединение и прерывание наушников от телефона при прослушивании музыки и при разговоре, собеседник слышит слова через раз (начинают нервничать сразу два человека). В магазине отказывались принимать обратно товар и делать возврат средств, придумывали различные причины, что телефон старый "но он новый", Bluetooth устаревший, нужно полностью сбросить настройки во всем телефоне, что приводит к потери всех данных, что нужно обновить ПК наушников, что к моему телефону и наушникам подключаются другие пользователи, что вообще невозможно особенно без моего ведома и всякий разный бред. Телефон новый, обновления в телефоне постоянные. Продавцы сказали, что мы не можем сделать возврат без проверки. Забирали наушники по гарантии на проверку три раза и возвращали сказав, что с наушниками все хорошо, дефектов не выявлено. Чему мы даже не удивились. Чтобы понимали после каждой их проверки, мы проверяли так же в использовании и ничего не менялось и не поменялось после приходов аж три раза. Написали претензию, после от магазина они забрали наушники на экспертизу "своему же человеку" и как вы думаете? Все так же дефектов не выявлено, все типа хорошо. Но проблема с некачественной работой наушников не поменялась, так же отвратительно работают и действует на нервы. Мы сами обратились непосредственно в фирму от наушников Samsung и отдавали на диагностику и выявили, что наушники не сертифицированны для РФ(Вьетнам) и сам Samsung из-за этого отказал в гарантийном обслуживании и сообщили, что могут сделать только в магазине где купили и по причине не сертифицированных для РФ.
Магазин работает и рассчитывает на покупки от студентов (в кредиты зачастую) т.к. знают что студенты не все грамотные и не будут обращаться в суд за некачественный товар. Очень грустно, что так поступают с народом и за людей не считают, лишь бы просто продать и себе заработать процент. Деньги нам не вернули обмен товара тоже не сделали. Такие наушники почему то больше не представленны в данном магазине и в магазине на 40 лет Победы, проверяли лично. Скоре всего реально плохой товар и владельцы не хотят терять, возвращать деньги зная, что с товаром все печально. Не советуем этот магазин.
обратился за ремонтом телефона, остался очень доволен результатом, цена порадовала, большое спасибо за ремонт и вежливое обслуживание. (прикрепил фотографии до и после)
Покупали телефон, с ним пока всё хорошо, но обслуживание подпортило удовольствие от долгожданной покупки. 1) Неуажительно и незаинтересованно обращаются к клиентам, 2) Навязывают ОЧЕНЬ настойчиво дополнительные услуги (гарантию на 2 года). Разочаровал конкретно сотрудник Тимофей 30.03.
Был в этом магазине, интересовался смартфонами OnePlus. Только магазинах этой сети их можно было увидеть вживую так сказать, а не на картинке! Сотрудники отзывчивые, все рассказывают и показывают! Кстати, в чате на сайте тоже очень быстро отвечают на интересующие вопросы, что радует. Покупок правда не делал, в целом впечатление положительное!
Приобрели в этом магазине телефон. Во время доставки менеджер магазина по ошибке перепутал объёмы памяти устройства. Созвонилась с магазином по горячей линии, менеджер Юлия - доброжелательная и отзывчивая, помогла оперативно решить вопрос по обмену телефона. В качестве компенсации предложила наклеить защитную плёнку на телефон. Искренне благородна этой милой девушке, грамотному сотруднику за внимательное отношение к покупателям.
Отличный магазин с качественным товаром по доступной цене, брэнд дорожит своей репутацией, по горячей линии работают замечательные люди!
Ох....деловые ребята.
Немного смущает разница цены при оплате наличными и безналом. Она прямо существенная и наводит на мысль "а мне точно новый телефон продают?". Но всё равно купила за нал )). Пользуюсь пол года, пока без нареканий.
Качество обслуживание ужас.заказал в магазинена Сормовской17.06.2023 с предоплатой самсунг s23 ультра на 512гигов.скпзали через два часа переместят его на магазин.в итоге звонок телефона нет он на резерве.....Хамский подход.
Прекрасный персонал, много товара , ценник на порядок ниже всех, точно вернусь за покупкой, но на этот оаз маме ) Спасибо доугу , что подсказал это место 🤩
Приобретал вчера Samsung s21 FE.
Всё прошло очень быстро. Нам даже одобрили рассрочку, но мы захотели оплатить картой.
Сам телефон находился в другом магазине, но нам его быстро привезли в течении 40 мин.
Менеджеры отзывчивые. При общении с оператором/администратором через сайт - всё было максимально лояльно и оперативно.
Цены, дешевле чем в любом месте - это проверено лично. Даже с учетом оплаты безналичным расчетом.
Всем рекомендую.
Брал телефон жене, через 2/3 месяца приду покупать себе.
Вам спасибо - отличная работа
Хороший магазин, есть но:
Из 4х товаров все были с витрины, товарного запаса 0, впихнуть страховку также задача менеджера. В общем брать можно, но лучше через Авито заказывайте, там товар не вскрыт!
Попался некомпетентный сотрудник, был навязчив и с отсутствием базовых навыков коммуникации, остался неприятный осадок после посещения данного магазина. В принципе, атмосфера приятная и ценники приемлемые:)
Огромное спасибо менеджерам ,что помогли с выбором телефона. Приобрел себе здоровский смартфон. Очень рад обновлению, хочется поблагодарить менеджера Екатерину, за отличную консультацию. Процветанию вашей компании , буду приходить только к вам.