13.08 Заказали выезд бригады на дом для взятия крови из вены у 2-х месячного ребенка. Нам предложили время 14.08 с 9 до 14 часов. Для грудничка это большой временной лаг, чтобы подстроить режим питания. Мы попросили самое раннее время. Записали нас на 15.08 с 7 до 9 часов. Мы попросили оставить комментарий для медсестры, чтобы по-возможности пораньше подъехала в этом промежутке времени. 15.08 не дождавшись до 9 часов сотрудника, мы позвонили диспетчеру, а нам сказали, что сегодня никто и не должен подъехать, так как запись у нас на 16.08 с 9 до 12.
Мы рассказали всю историю первого разговора и менеджер пошла слушать звонок. Через час она перезвонила и сказала, что вчера сломалась машина и нас, к сожалению, просто тб этом не предупредили…
Так в итоге: машина сломалась или запись на 16.08?? Что-то не складывается…Обман уже на уровне диспетчера/менеджера. А дальше? Анализы точно делаются? Проверять уже не хочется.
Сдавала анализы крови, администратор очень вежливая и хорошая, медсестра аккуратно и быстро взяла кровь, вообще не почувствовала даже смену пробирок, спасибо большое!
Я, в течении многих лет, постоянно обращаюсь в СМД на Солнцеском проспекте. Хочу поблагадарить всех сотрудников за их внимательное и чуткое отношение. Особенно хочу отметить медсестер Олесю и Катю.
27.10.24 Второй раз сдаю кровь в пункте: Солнцевский проспект, 10. И второй раз поставили синяк! Сразу почувствовала болезненный прокол. Научите, пожалуйста, персонал нормально брать кровь!
Я езжу туда к косметологу, очень довольна и с чистой совестью могу порекомендовать своего косметолога Татьяну Валерьевну.. доктор знающий свое дело на 200%
Последние две недели на регулярной основе хожу в лабораторию за отслеживанием уровня гормона В-хгч . Пришла - оплатила- прошла в процедурный - все ! Вопросов нет. Но вот почему то администратор Милена , решила на ресепшене начать вести приём . Упорное раскрашивание какой день цикла , если вы беременны назовите срок . Моя долгожданная беременность к сожалению закончилась печально . И мне необходимо отслеживать как падает гормон . Мне и так плохо ((( я не хочу и не должна в приемной , в присутствии других посетителей все это рассказывать вашему администратору Милене ! Без отметки в бланке сколько у вас недель беременности или какой день цикла анализ лаборатория не пропустит !!!
Объясняю, напишите в пометках беременность раннего срока .
Нет! Что значит раннего? Срок должен быть !Сколько недель у вас !? Тогда день цикла ?! И вообще то я врач!!
Я пришла сдать анализ , а не за консультацией на ресепшн к администратору- врачу , работающей на кассе !!!
Вашим сотрудникам вообще знакомы нормы медицинской этики ? Если нет , то проведите ликбез !
Предыдущее обращение , так же стала свидетели с этим же администратором Миленой , на вопросы посетителей о стоимости услуг ответ: у нас есть сайт, там и смотрите !
К самой лаборатории , качеству и срокам выполнения претензий нет .
Первый раз по совету подруги попробовала вакуумный массаж LPG, не только тела, но и лица.Осталась в восторге, Татьяна супер мастер, профессионал своего дела, с ней очень комфортно, можно раслабиться и не о чём не думать.А результат на лицо, спасибо огромное за моё преображение, буду ходить с удовольствием и дальше)
Благодарю врача косметолога Татьяну за индивидуальный подход и Профессионализм.
Отдельно спасибо за лпджи массаж , всё таки два компонента важны и сам оригинальный аппарат и Татьяна 🌷- благодаря этому массажу я пархаю 🕊.
Рекомендую 💯
Всегда чисто, чаще всего вообще без очереди, дружелюбный персонал.
Скидка по картам других лабораторий и социальной карте - очень удобно!
При этом цены, по крайней мере, на те анализы, которые мы сдавали, немного ниже, чем в соседних лабораториях-конкурентах.
Сроки - аналогичные другим.
Удобная парковка.
На постоянной основе посещаю косметолога в данной клинике. Чудо-мастер, никогда не рекомендует большего, я очень довольна. Рекомендую всем
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
October 24
Татьяна косметолог-внимательный и очень чуткий мастер, знающий своё дело!!! Сделает и посоветует именно то как надо и будет хорошо, а не лишь бы сделать!!!
Спасибо!
Очень нравится этот центр. Результаты приходят быстрее чем заявлено.
Цены на многие анализы гораздо приятнее чем во многих других популярных лабораториях.
Персонал вежливый и приятный.
Впервые в этой клинике и впервые в жизни я вижу такое на своей руке после сдачи крови
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
September 30
Не раз делала там анализ крови. Очень удобно в одном месте за один раз сделать весь нужный длинный перечень анализов перед операцией. Мне всё понравилось. Рекомендую.
Show business's response
Е
Екатерина С.
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Люблю данную лабораторию за приятные цену, вежливый персонал, скорость обслуживания и скорость получения результатов. Результаты корректны, т.к. некоторые из них параллельно сдавала в нашей поликлинике. Рядом всегда можно припарковаться,что немаловажно. Если сдать кровь до 9,то обычно результат приходит в этот же день. Не очень нравится,что частенько сдавать кровь из вены больно и даже болит рука после сдачи,пару раз был синяк, хотя в муниципальной,поликлинике такого не бывает,т.к.вены не проблемные 🙄От медсестры не зависит.они кстати, очень приятные и вежливые. И ещё не нравится,что нет пандуса для коляски.за это минус звезда.
Здравствуйте, пришла на процедуру Lpg массаж,познакомилась с замечательным врачом Татьяной, очень хорошо знает свою работу,делает разные процедуры,очень рада что попала именно к ней, спасибо вам за все🥰🥰🥰
1
Show business's response
T
Trm
Level 11 Local Expert
February 15
Сдаю тут анализы годами. Весь медперсонал вежливый и внимательный, анализы все выполняются в срок, есть дисконтная программа, периодически какие-то акции, стоимость при этом часто ниже конкурентов. Через сайт удобно заказать выписку для налоговой, если вы тут оставите много денег.
Отвратительный сервис, перед операцией сдавала анализы, и на гепатит с пришел сомнительный результат, сдавала анализы платно, чтобы успеть перед операцией, и этот не качественный анализ чуть не сорвал мне весь процесс подготовки к госпитализации, успела пересдать анализы в поликлинике, анализ на гепатит с - отрицательный, мне кажется, что это выкачивание денег, так как меня после этого сомнительного результата напавили в этой клинике сдеть дорогостооящий анализ.
Врачи всегда советуют сдавать анализы именно в CMD. Кровь берут всегда очень аккуратно, руку сам можешь выбрать. Милые специалисты, замечательный добрый администратор. Уже несколько лет хожу именно в эту лабораторию, хорошие цены, приятные акции, уже есть максимальная скидка. Однозначно рекомендую, впечатления только приятные
Ходила с дочкой сдавать общий анализ крови утром рано до школы хотели успеть. Обслуживаний очень разочаровала девушка на ресепшене оказалось очень грубой и даже не выслушала ответ на заданный ей же вопрос , перебила на полуслове . Результаты анализов пришли на следующий же день, работой лаборатории остались довольны. Но за грубое отношения к ребёнку минус звезда
3
4
Show business's response
Любовь Н.
Level 2 Local Expert
May 25
Очень благодарна Татьяне Валерьевне за профессонализм и внимание к клиенту. То, что она делает для людей - бесценно. Спасибо, что Вы есть
Часто обращаюсь в эту клинику. Анализы делаются всегда быстро.
Show business's response
Виктория Смирнова
Level 20 Local Expert
September 7, 2023
Вредный администатор не пустила с маленькой собачкой в холл. Предложила оставить ее на улице. При отсутствии гибкости ума у сотрудников "гардероба" желание приходить в данное место отпало, тем более, что конкуренты не дремлют и открываются в каждом подъезде с более адекватными администраторами.
Сдавал здесь анализы, все чисто, культурно, быстренько все заполняется и ты уже в кресле на забор крови,все стерильно...бац и медсестра все сделала как надо. Ну и анализы на следующий день приходят на почту, можно никуда не идти и не забирать...удобно. И там ещё есть всякие доктора, которые могут если что проконсультировать тебя и подлечить не много..В общем все нормуль.
Хорошо берут кровь даже если у вас сложные вены. Если надо взять кровь у малолетнего ребёнка - рекомендую медсестру Олесю, она профи каких поискать. Список анализов стандартный для франшизы CMD, есть практически всё. Чисто, уютно, но будьте осторожны на лестнице, она довольно крутая, с высокими ступеньками.
Мне нравится этот центр. Обычно очень выручает в моментах когда какой-то анализ нужен срочно. Персонал вежливый. Цены выше среднего. Однажды там меня проконсультировала очень крутая кардиолог.
Помимо того, что знакомые врачи рекомендуют сдавать анализы либо в цмд либо в Хеликс, в этом офисе ещё очень милые администраторы. Для забора анализов очень тонкие иглы, дети не плачут. Ну и большая скидка постоянным клиентам
Быстрое обслуживание. Результаты ПЦР пришли в тот же день ночью, через 10 часов после забора анализа. Доброжелательность персонала. Мне всё понравилось!
Сдаю не первый раз,то что чисто и без очереди это да,Но вот ,что сидят там администраторы"по обьявлению"это ужасно.Хамство полное,сидит вечно с недовольной физиономией,что отвлекают ее от просмотра сериалов!!!больше не пойду,лучше отьехать подальше в более квалифицированную клинику!