Хочу выразить огромную благодарность доктору Дарье Андреевне Алисовой за квалифицированную, очень доброжелательную врачебную консультацию , в результате которой я сдала анализ крови именно в этом центре ( CMD), а не в каком либо другом , которых в Москве множество. Спасибо доктору Дарье за рекомендации по дальнейшему лечению. Именно такие сотрудники являются лицом и лучшей рекламой Центра молекулярной диагностики (CMD). Хочу отметить прекрасную работу и отношение к пациентам всех сотрудников , работавших в офисе на метро «Фрунзенская» 18 июля 2023.
Много лет хожу в эту клинику с детьми, обслуживание отличное, дети не боятся медсестёр в этой клинике , администраторы всегда вежливы, и объясняют всё доступно. Спасибо за ваш труд
Отличный медицинский диагностический центр. Сдаю анализы в этом центре более 18 лет.
Отличное качество, высоко профессиональные, вежливые, отзывчивые сотрудники! Самые лучшие медсестры!! Кровь берут из любых, даже очень сложных вен!!! Чисто, стерильно и главное быстро! Однозначно рекомендую!
Сеть лабораторий СMD - cамая лучшая в Москве, на мой взгляд. Уже лет 6 сдаю анализы только здесь. В других лабораториях были ошибки. Слаженная работа коллектива на всех этапах. Быстрое, четкое выполнение анализов, возможность сдать анализы по cito и готовность уже через 3 часа. Так же хожу на УЗИ к Болтневой М.А. - только положительные впечатления.
Очень довольны работой офиса на Солдатской ул. Чисто, все быстро делают, вежливые сотрудники, есть система скидок. Медсестра очень бережно и тактично обращается с ребенком, он никогда не капризничает, когда она берет кровь, поэтому ездим именно сюда.
Сдавал анализы в центральном (главном) офисе CMD. Специально поехал на такси в центральный офис потому что о нашем офисе на ст. м. Фрунзенская плохие отзывы. Все прошло быстро, профессионально, вежливо. Буду рекомендовать! CMD вызывает у меня доверие т.к. в НИИ Эпидемиологии результат, по моему мнению, будет точнее чем во многих частных лабораториях даже если они крупные и с большим количеством районных офисов. Все таки в НИИ стандарты к исследованиям жестче
Здравствуйте. Были с ребенком 1 г и 8 м на узи брюшной полости, после лечение кампилобактериоза ( который дал осложнения на весь жкт в целом - увеличение поджелудочной, загиб желчного, фиксированный в теле, уплотнения в печени)
Мы сдали анализы, по анализам я понимаю что-то не то, я сама мед. сотрудник, но почему-то узистка сказала что все прекрасно. Меня это удивило, я решила переделать узи и сделала в другой клинике.
( врач даже у не увидела кисту в желчным в два см) пока я ее не попросила еще раз посмотреть.
В итоге: мои подозрения подтвердились, на узи не все так хорошо как описала БОЛТНЕВА МАРИНА АНДРЕЕВНА.
Прикладываю разницу УЗИ Вашего врача и врача другой клиники.
Еще раз хочу пояснить, врач смотрела ребенка 5 минут, не поворачивала на бок не просила поднять. У вас все хорошо, можете идти. Кисты нет, загиба нет.
Хочу, что бы этот отзыв приняли во внимание. Чтобы ни одна мама ребенка не попадалась на неквалифицированного специалиста и не трепала нервы себе и особенно малышке.
Это затянуло лечение ребенка, еще почти на месяц. Так как УЗИ сделано не профессионально.
Верните деньги и опубликуйте отзыв.
Сегодня возникла отвратительная ситуация, операционист, которая оформляла заказ не внесла важное исследование, необходимое для госпитализации!!!
Увидела я это уже в офисе, тк договор присылали на эл почту, позвонила на горячую линию, мне сказали дозаказ невозможен.
Создали обращение 770296, по факту обращения мне перезвонили, сказали что подняли записи камер и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО я сообщала операционисту о необходимости этого исследования , но видимо она вносила предыдущее и это упустила!!!
К сожалению кроме извинений ничего предложить мне не могут, только приехать и сдать повторно!!!
Те я трачу свое время, доп. деньги, делаю доп. Забор крови и возможно не получить в срок анализы, необходимые для госпитализации и пр.
Даже не предложили компенсировать ХОТЯ БЫ забор крови, не говорю уже про само исследование или организовать выезд на дом, чтобы компенсировать потраченное время .
Халатность проявил сотрудник СМД ( и для проверки этого даже подняли записи), но проблемы это мои!
И в чем смысл ответа на обращение ?! Позвонить мне и подтвердить, что я не соврала и это ошибка сотрудника ?!
Супер результат и отношение, спасибо за «сервис и клиентоориентированность»!!!
PSОтмечу, что в момент оформления заказа в центре не было больше людей, интересно насколько внимательно будет работать данный сотрудник, при наличии потока ….
Хороший центр. Цены средние. Уютно. Очередь электронная, персонал приветливый.
Хорошо было бы если от остановки какие-то указатели сделать, не сразу можно сообразить куда идти, особенно в первый раз.
Результаты анализов прислали на почту, очень удобно.
Отличный мед.центр, вежливый персонал, всегда поможет и подскажет. Точные и быстрые результаты, отличная система скидок, в очереди долго ждать не приходится.
Сдаем анализы всей семьей именно здесь. Чисто, быстро, комфортно. Кровь берут очень хорошо, для детей сладкие подарки.
Правда не хватает аппарата с кофе и снеками, чтоб было где немного перекусить, а то все натощак приезжают.
Единственный минус это неудобное расположение от метро. Дальше одни плюсы: специалисты на ресепшн компетентны и вежливы, медсестры в процедурном кабинете профессионально и быстро попадают в мои тонкие вены. С детьми всегда терпеливы и доброжелательны.
Выражаю свою благодарность персоналу клиники СMD по адресу Мичуринский пр., 9.
Четкость и профессионализм, слаженность и доброе участие - вот отличительная черта персонала.
Особенно хочу отметить админа Наталью - замечательный сотрудник и прекрасный человек!
Спасибо Вам!
Сеть хороших клиник. Очень многопрофильная. По поводу качества, мне кажется что некоторые врачи слишком много назначают дополнительных анализов и обследований, чтобы просто поднять чек. Цена за приём обычного врача, стала 3200. В Москве за 2500 врачи приезжают на дом. Именно этой клиники мне не понравилось местоположение, так как туда не ходит общественный транспорт и надо дополнительно ехать на такси или идти пешком, а это не всегда удобно. А вот спорные ситуации решают в пользу пациентов, это огромный +. Приём по записи, нет очереди
Делали прививку ребенку комплексную , в поликлинике такой нет . ценник минимальный по Москве сравнивали примерно 5 клиник . разница почти в два раза. Все на высшем уровне. Отдельное спасибо педиатру ) главное прием профилактический перед прививкой но за почти год жизни ребенка нас никто так тщательно не осматривал 🤣. Спасибо)
Был записан к Чижову , врач хороший внимательный , его приемом доволен. Сама работа клиники устроена ужасно, меня не предупредили что врач уходит в отпуск. И лечение мне не смогли назначить сказали ждать 2 недели. При том что я обратился с болью и дискомфортом. Я попросил найти для меня окошко на ближайшие время, мне было отказано. У врачи были окна по 15-20 минут , что вполне достаточно чтобы по анализам составить хотя бы начальную терапию . Но мне отказали. Я попросил о возможности прислать в электронном виде рекомендации по лечению и в этом мне тоже отказали.
Когда я спросил мне что 2 недели терпеть боль? Меня просто проигнорировали и сказали что сделали что могли хотя не сделали ничего. По факту я заплатил 6000 и не получил никакого результата ч не получил лечение и не получил облегчения болезни.
У администрации клиники нет абсолютно никакой эмпатии и сострадания к пациентам. Не рекомендую CMD от слова совсем.
Очень классные специалисты по забору крови, у меня после операции ушли вены, но кровь взяли так, что я даже и не почувствовала.
Show business's response
S
super.is
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Сдавали с ребенком 4-х лет анализ крови из вены. На ресепшене девушки вежливые, оперативно всё оформили, кровь взяли отлично, с первого раза, было 2 медсестры, помогали держать дочку, после вручили сладкий подарок и магнитик, ребенок даже не успел испугаться толком, хотя вену у неё очень тяжело найти, медсестры умницы, спасибо Вам большое за профессионализм и сбережённые нервы, теперь только сюда будем обращаться. И кстати анализы пришли очень быстро, я не доплачивала за CITO, но пришли прям в день сдачи, наверное из-за того, что центральный офис👍🏼
Диагностический центр высокого класса, всегда все оперативно, качественно профессионально! Обращаемся периодически и всегда только положительный отзыв! Всем рекомендую!!!
Всегда быстро, несмотря на то что чаще всего многолюдно. Анализы обычно готовы быстрее, чем установленный срок. Делала сложные анализы, которые есть не везде, например резус-фактор плода. Цены по рынку адекватные, есть накопительная скидочная система.
Show business's response
Дарья Батьо
Level 16 Local Expert
May 29
Удобное расположение, есть своя мини парковка . Персонал дружелюбен , очередей практически нет . Анализы делают тут же , результат день в день .
Сегодня была на приеме у Чугуновой Е.А. Такого грубого осмотра не было никогда, при том, что я посещаю стабильно гинеколога. Отношение при осмотре пренебрежительное. Я озвучила, что мне больно, на что услышала, по другому санацию хорошо не сделать. Т.к. я после конизации ш/м проведенной месяц назад , все анализы на инфекции, УЗИ, цитология, мазок были сделаны. Врач озвучил, что дискомфорт связан с приемом антибиотика в 95% и это Кандидоз. При этом молча, не спрашивая и не озвучивая цен, берет у меня анализы. Постфактум говоря, что на кассе надо оплатить анализы. Мало того, что я не довольна грубым осмотром и приемом врача за 2.700 рублей, у меня берут еще анализы на 4.000 рублей. А если у меня нет больше денег с собой? Или я хотела сдать в другом месте, да и много чего еще? Я считаю это не профессиональным в такой большой и популярной сетке, как CMD. Всегда сдаю только у вас анализы, была на УЗИ и осталась очень довольна. Но с таким я сталкиваюсь впервые. Прошу принять меры. С Уважением Евгения.
За некачественно выполненный анализ отказываются вернуть деньги. Хотя по закону договор оказания услуг может быть расторгнут потребителем в любое время и от мнения о качестве самой лаборатории это не зависит. Кто сказал что все лаборанты безупречны и не могут допускать ошибок? Так почему я должна расплачиваться за их ошибки. А проверить правильно ли технически выполнялся анализ после его проведения невозможно если не присутствовать при его выполнении. Не рекомендую данную лабораторию. Очень высокие цены анализов сравнительно с другими лабораториями, что не отражается на качестве к сожалению.
Клиника на 5+. Врачи, персонал, уровень обслуживания выше всех похвал. Грамотные отзывчивые доктора , это главное !!!! Редкость в наше время даже в частных клиниках!!!
Сдаю здесь анализы. Прекрасный коллектив профессиональных специалистов. Вежливые и внимательные. Приём проходит всегда быстро и аккуратно. Результаты присылают на эл почту без задержек. Всегда доверяю их результатам!
Являюсь клиентом СМД несколько лет. Стабильно вежливый, квалифицированный персонал, современные материалы, чистота. Удобный график работы. Широкий перечень анализов.Четкое и быстрое оповещение о результатах анализов. Приятные бонусы и акции.
Рекомендую моим знакомым.
Хочу выразить свою искреннюю признательность и благодарность доктору Алине Александровне за проведенную 13 января 2022 г. онлайн консультацию. Высокий профессионализм, доброжелательность и просто великое терпение!
А всему огромному коллективу замечательной СМД - здоровья, благополучия, семейного тепла и новых успехов в такой необходимой для всех нас деятельности. Н. Минченко
Не перезвонили как обещали за сутки, полный бардак на местах, не понятно куда идти пациенту (выяснилось что на 4й этаж) на ресепшене внизу нет не кого. Очень жалею что туда обратился, отношение к пациентам просто ужасное
Неуважаемая команда пиарщиков и копирайтеров cmd, хочу задать вопрос: вас когда-нибудь учили профессиональной этике? А медицинской (раз уж вы работаете в такой сфере)?
Судя по последней рассылке с школой гепатита -- нет. Не кажется ли вам, что увидев ЭТО на почте, человек (даже без с гепатита C), скорее умрет от панической атаки или сердечного приступа, чем от естественных причин или иных заболеваний. Сегодня увидев это письмо с "важным" отправителем "что-то там росздравнадзор" и гепатитом С (потому что за полсекунды человек успевает ухватить только суть написанного), я решила что мне поставили диагноз. После того как я открыла письмо (видимо, дочитывания рассылки, за неумением писать, вы собираете при помощи страха и шантажа), страх лишь усилился, потому что там уже начали фигурировать "близкие" и "гепатит" с подозрительной частотой, и лишь через две минуты, в подвале письма я увидела что это рассылка от cmd. Поначалу я решила что меня решили учить смирению и любви к жизни даже с таким страшным диагнозом. Ну и идти на свет.
Желаю всем причастным к этой рассылке на всех этапах согласования посидеть в разгар очень тяжелого рабочего дня с панической атакой и невозможностью дышать на протяжении трех минут. Очень советую, освежает мысли, заставляет переосмысливать свою жизнь и писать завещание в 24 года.