Прекрасный офис, девочки все профи. Особенно хочу выделить админа Алёну, быстрая, , уравновешенная , компетентная. Если надо правильную консультацию по анализам или какие- то вопросы по расшифровке ,смело можно обращаться в этот офис , никогда не оставят вопрос без ответа. Так же хочу отметить низкие цены, по сравнению с другими кампаниями и как мне объяснили, анализы действительно экспертного уровня.
Часто пользуюсь услугами этого центра. Цены ниже, чем непосредственно в медцентр ах. Очень вежливый персонал. Аккуратные медсестры, которые берут анализы крови. Даже ребёнок не боялся. Результаты, как правило, к вечеру или на следующий день. Но это индивидуально. Народу немного.
За четверо суток до вылета за границу пришла в центр на ул Воровского, г Мытищи чтобы конкретно узнать о сроках и ценах.
Мне администратор рассказала, что анализ можно сдать с 11 до 14. И до 22 ч забрать. При этом я несколько раз переспросила: все в один день? До 22 ч забрать? Успеют ли до назначенного часа? Будет ли на ГОСУСЛУГАХ, БУДЕТ ЛИ БУМАЖНЫЙ ВАРИАНТ С СиНЕЙ ПЕЧАТЬЮ ...Меня заверили, что да!
В назначенный день прихожу.... И сюрприз. Анализ будет готов на следующие сутки и забрать его можно с 7 утра!!!! Или сдать как срочный за 3000 и в 22 ч он у меня.
Оплачиваю !!!! Забрать не смогу! Потому что работают они до 19ч!!!! А утром вылет((((
Заверили, что будет на ГОСУСЛУГАХ. Уговорила, за ради бога переслать на эл.почту!!!
Администраторы, молодцы!!!! Спасибо! Было безумно приятно! Сервис на высоте!никогда больше не воспользуюсь услугами данной конторы!!! ( Только так вас можно назвать)
Опять сюрприз!забрать с 7 утра .... Но уже нет возможности. Вылет
Сервис портит всё
Сдавали ПЦР тест, для вылета ночью на следующий день
При сдаче и оплате - всё вежливо, но никто не предупреждает, что график работы сокращён до 15:00 - ищите информацию на сайте
Пришлось менять планы, искать ближайший офис - это портит настроение и впечатление от офиса
Горячая линия - максимально холодная - вся информация на сайте
Периодически делаю здесь плановые анализы, все очень удобно. Квалифицированный персонал по забору крови, безболезненно и быстро. Ценовая политика одна из самых лояльных.
Цены средние по всем лабораториям. Сдавала кровь , медсестра забора крови обращалась очень не вежливо и в итоге гемотома после забора крови . Было больно . Не советую
Отвратительный сервис: хотела сдать анализ на антитела к COVID-19. Заранее позвонила на линию консультации, выяснила как подготовится, во сколько принимают анализ. Но оказалось, что филиал живет "своей жизнью". Время приема анализов у них ограничено и вообще ищите информацию на сайте. Зачем тогда линия консультации? Отношение хамское, персонал отвратительный.
Очень медленная работа администратора 24.01. одного человека обслуживала 30 минут, при том, что было 7 утра, и я рассчитывала оперативно сдать анализы и уехать на работу. Почему администратор работает один? Крайне плохое обслуживание!
Отвратительный СМD , никто ничего не знает, берет на себя функции оформления полисов обязательного мед страхования, появляются вопросы ничего толком по существу сказать не могут, полис готов тоже не узнать- по телефону ничего не знают, после работы в итоге заскочить не могу за полисом, так как консультируют о готовности его только при личном присутствии и до 16.30! Зачем вы берёте на себя такую функцию, если не имеете возможности ее качественно выполнять!
3
Евгений С.
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
без дисконтной карты дорого. а карту "теряют" в системе когда хотят. не рекомендую и сам более не пойду
Ужасно! Полчаса не могли меня в базе . Врем приёма уже заканчивалось . На вопрос а примет ли меня доктор , сказали примет . Приём длился около 10 минут . Врач не дал никакой конкретики . Я первый раз вышла от врача в глубоком заблуждении . Более того врач мне сказал - а жто не ко мне , зачем вы пришли . . Учитывая уровень клиники , я была неприятно удивлена таким отношением .
Самый отвратительный опыт сдачи крови в лаборатории! Лаборант очень недружелюбна, пренебрегает правильным ношением СИЗ (маска одета только на подбородок). Венепункция произведена крайне непрофессионально, из-за чего у мужа появилась царапина, а позже и огромная гематома вдоль вены. Как уже здесь ранее писали, вместо эластичного бинта место прокола заклеивают лейколастырем, что в совокупности с остальным оставляет самые ужасные впечатления о посещении CMD на Воровского. Дополню, что после после получения моих результатов, выяснилось, что биологическая проба крови оказалась непригодна и анализ в полном объеме не удалось провести.
Мед центр рядом с домом, удобно, берут кровь хорошо, персонал постоянный, узнают в лицо, помнят даже фио.
Мазок на ковид пришёл на след день вечером результат.
Все замечательно. Вежливые, внимательные и знающие своё дело сотрудники. Спасибо!
3
1
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
May 23, 2021
Сдавала анализы. Очень все понравилось и администратор и девушка, которая брала кровь. Пусть все такие добрые и отзывчивые всегда работают в медицине. Спасибо за профессиональность.
3
Show business's response
Ольга К.
Level 7 Local Expert
November 5, 2021
Написано на сайте , что работает. По факту пришли, говорят, что сейчас только ковидные тесты делают и другие анализы не принимают. Информации об этом нигде нет. Сотрудники хомят. Буду писать отзыв в службу качества на этот офис, если у cmd она есть.
Хорошая лаборатория, часто сдаю анализы. Результаты приходят быстро, коллектив приветливый. Рядом с домом. Я довольна
Но сеголня 17.07.19 я приехала в 7:15 лаборатория была закрыта? Хотя написано что работает с 7:00. Мне пришлось ехать в другую. Прошу разобраться
Все хорошо, только с недавних пор начали экономить на эластичном бинте и после взятия крови из вены залепливают дешёвым пластырем. После чего вы этот пластырь с волосистой руки отдираете вместе с волосами. В связи с занятием спортом, вынужден регулярно сдавать анализы и за прошлый год потратил более 30 000 рублей в этом офисе на анализы. На замечание в жалобной книге не отреагировали. Теперь хожу в другой офис ЦМД возле работы, где не экономят на мелочах. Вот так глупые руководители в погоне за прибылью из-за мелочей теряют постоянных, приносящих серьезные деньги, клиентов.
Пока всё нормально, Инвитро накосячили с анализом, пришлось искать другую клинику. Теперь только тут анализы будем делать. Цены у разных таких клиник примерно одинаковые.
Имела неосторожность посетить процедурный кабинет на улице Воровского дом 1.Приятный администратор Елена Старикова пообещала что результаты анализов пришлют на почту после 15.00.Результатов не было,с 10ой попытки дозвонилась в центр,после чего этот же администратор ответила что такого не говорила.Странный подход к пациентам и по телефону не так вежливо общаються.Хотелось бы четкой работы от вашего персонала,тем более лабораторию cmd знаем давно
Часто пользуюсь этим отделением. В общем, никаких нареканий. Но одна медсестра явно испытывает сложности при заборе материала. Было достаточно болезненно и остался огромный синяк.