Закрылись раньше обозначенного времени!! Отказались брать анализы. Администратор долго просто не выходила сначала. Потом начали рассказывать, что у них кабинет закрывается за час до закрытия офиса и кровь у меня не возьмут уже. Потом что они устали очень и что они очень рано встают и все на них кричат. Анализ не сдан, время потеряно. Искренне надеюсь, что персонал заменят.
Работают профессионалы, не только взяли нужные анализы, но дали рекомендации какой анализ сделать более расширенным или менее по моему списку. Анализы делаются быстро. Рекомендую.
Время работы киники с 7.30, администратора не было и в 7.40, была только мед сестра , далее администратор тупила и не могла добавить нормально анализы до 8.00
Мед сестра милая, вопросов нет
Случайно зашла к ним, хотела сдать анализы- это жесть администратор! Разговаривает на ты, "у тебя на лбу не написано"! Всё желание тут же пропало иметь с ними дело
Хожу сюда по потребности постоянно . Сегодня была на сдаче крови утром . Меня встретила крайне не приветливая администратор . Даже не поздоровалась, голос командный , словно я на военные сборы попала !!! Выражение лица нежовольное уже с утра ! А в целом все хорошо. Прошу руководство обратить внимание на сотрудника , который работает с людьми . В бесплатной поликлинике и то более приветливый персонал
Ужасное отношение именно медсестры. По телефону сказали, приезжайте мы делаем интересующие анализы ребенку, администратор в лаборатории выписала счет на оплату. Но вышла медсестра и сказала, что детям анализ не делают, тем более таким (ребенок аутист), извиняться за свои слова она не стала. Это был мой последний визит в данную лабораторию.
15.11.2023 в 08:30 сдала анализ мочи по Нечипренко. На сайте заявлено предоставить результат в течение 3-6 часов. По состоянию на 18:10 результата анализа не поступило. В службе поддержки клиентов сообщили, что день с дачи в учет не идет, ждать необходимо сутки. Учитывая, что моча по нормам должна обрабатываться после сдачи в клинику в течение 2-3 часов, то на достоверный результат к сожалению можно не расчитывать.
Позвонила сегодня узнать берут ли анализ на Онкомаркер. По телефону горячей линии ответили, что берут до 16.00.
Пришли в 14.00 анализы брать отказались сказали берут до 12.00.
Сдавала анализы, все прошло хорошо, но не сразу предупредили о том, что анализ на ВИЧ выдают только лично с паспортом.
При получении результатов по электронной почте было просто указано, что заказ полностью готов, хотя один анализ отсутствует. Будьте внимательны.
В остальном претензий к лаборатории нет.
Мне надо было сдать срочный тест ПЦР. Объяснила на ресепшен когда мне требуется результат, мне посоветовали "нужный вариант". В итоге оказывается, что счёт времени идёт с момента приезда материала в лабораторию, а делают это весьма поздно вечером. Ну и как понимаете никто ничего не знает, сделать не может, "да мы понимаем, что вы оплатили срочный тест, но можем только оставить жалобу для менеджера, который приедет с утра". Непрофессионализм и враньё на начальном этапе.
Внутри чисто, персонал вежливый, медсестра очень аккуратно берет кровь. Результаты анализов присылают на эл почту.
Рядом с мёд центром всегда есть возможность бесплатно припарковать машину.
Пришла в эту клинику с грудным ребёнком на сдачу его анализов и не смогла подняться! Клиника не оборудована спуском для колясок. Это просто дико в наше время, тем более для мед организации!!!
Добрый день ! Сдаю кровь исключительно в этом офисе ! Персонал бомба , хорошие девочки , ни разу нареканий не было ! У медсестры рука легкая , берет быстро безболезненно , мне кажется что может закрытыми глазами нащупать Вену ! Девочка будто с иглой в руке родилась ! Рекомендую этот офис !!
Чтобы получить результат надо стоять в общей очереди!!! А с утра приходят все сдавать анализы. Бабушки,дедушки оплатить не мог пин код ввести не могут. Это бардак!!!! Сначала выдайте результаты,а потом принимайте клиентов.
Сдавала тест на ковид. Получила положительный результат. Была на больничном. А специалисты лаборатории не выложили результат в базу данных. В результате два месяца просила QR код в госуслугах, чтобы дали. Да и персонал не мог ничего ответить. Больше к ним не пойду
удобно расположено, всегда есть возможность парковки.
НО почему во время пандемии сотрудницы на приеме не носят маски и дают всем одну и ту же ручку для подписи... нет санитайзера на входе, чтобы обработать руки после прохода через тамбур, при том что очень тугие двери - это значит ВСЕ посетители её трогают.
медсестра быстро работает, результаты получаем так же быстро.
Но меры безопасности, которые сейчас введены в Москве, не соблюдаются.
Пришла сдавать мазок на флороценоз и NCMT и микроскопия
В итоге мне звонить администратор и говорит прийти пересдать т.к мед сестра не отовсюду взяла мазок!Все бы ни чего,только я свечи уже начала вставлять!Я при чём говорила этой мед сестре что бы отовсюду взяла!Понабрали настолько безграмотных людей!Я за это плачу не маленькие деньги!Больше ни когда туда не пойду и ни кому не посоветую!!!!!
Отвратительное место на Осеннем бульваре. Грязно, кругом валяются использованные бахилы, персонал хамит. Несколько раз ходила на капельницу- в вену с первого раза попасть не могут, лекарство прокапали за 20 мин, хотя оно должно капать 45 (и об этом было сказанно!!!). Невнимательные и непрофессиональные медсестры!
Всё очень быстро.очередей нет.нормальные цены.хорошо и быстро берут кровь
2
Show business's response
А
александра сергеева
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Взяли кровь из вены поразительно быстро и безболезненно)
Администратор вежливый, как и медсестра, все сделали быстро и без нервотрепок, результаты пришли в тот же день на почту
Добрый день) это лучший офис! Лучшие девочки и доктора, которые берут кровь! Я работаю в Барвихе и понимаю что такое сервис на 5+ и поговорят и посоветуют и просто приятно! Даже и не знаю, если кому-то не угодили-ребята, вопросы к себе) сто плюс!
Хорошие врачи,огромный выбор любых анализов крови.Всегда быстро и качественно.Мне нравится.
5
Show business's response
О
Ольга
Level 9 Local Expert
April 14, 2020
Брали здесь кровь. Это ужас. Было написано на двери, что работают до 15.00. Я пришла в 13:45. оказалось, что они забыли повесить объявление, что работают до 13.00. В итоге нервная медсестра во-первых, некорректно себя вела, отвечала достаточно грубым тоном. Очень больно взяла кровь, спешила, видимо, домой. И в конце добило - заматывала мне руку истерично, дергала ее, сделала еще больнее. Я до вечера потом не могла руку разогнуть полностью. Я что, должна платить за забор крови, а потом еще терпеть такое отношение? В поликлиниках государственных медсестры корректней себя ведут. Пишу, чтобы администрация обратила внимание, ходила я 10.04.2020. Впечатление осталось от похода резко негативное, вряд ли в этот филиал еще раз приду.
В Яндексе по субботам указан режим работы с 7:30. По факту с 8:00. Сбились планы и пришлось ждать
2
1
Show business's response
А
алексей
Level 12 Local Expert
August 27, 2020
Пришёл утром в 7.30. Работала только одна девочка- она же на кассе, она же кровь берет, она же анализы принимает: от сюда очередь и куча потраченного времени.
Ношение маски-это вообще отдельная история: маска должны закрывать и рот и нос!
А ручка для подписания договоров точно не должна быть одна на всех!!!
Изначально, как и во всех открывающихся пунктах забора крови для анализов, были хорошие спецы по в/в ..
К сожалению состав профессионалов со временем уменьшается.
Очень вежливый персонал , брала кровь медсестра в возрасте , учитывая то что я очень чувствительная , я боль вообще не почувствовала , очень ей благодарна , советую идти туда с детьми которые боятся врачей и больниц