Отвратительно!!! Вызвали ребенку с температурой педиатра на дом. В регистратуре сказали будет после 12, в результате эти дамы забыли передать вызов врачу, естественно врач не пришел!!!!
К врачу претензий нет. 4 балла за не компетентность оператора цен на услуги. По телефону мне сказали что УЗИ стоит 800, а по факту после обследования взяли 1200. Оказывается цена на этого доктора другая. Но об этом мне сказали после обследования. Девушка ссылалась на прайс, которого я не видела ранее. Теперь везде надо переспрашивть по 5 раз. Не приятно.
Персонал на ресепшене отвратительный, записалась к врачу на время по итогу прождала час
2
1
Р
Роман Алексеев
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
Общий анализ крови делают за день, если сдашь до 12, а вот с ПЦР проблема, несмотря на то, ч о сдал до 12 в субботу и доплатил за срочность, всеравно сказали ждать до понедельника, в этои плане сервиса никакого. Итого 2 суток пцр тест
В общем оставлю здесь. А лучше донесите эту информацию директору Вашему. Специалисты в Вашей клинике достойные, ничего не могу сказать, НО!!!!! Полная антисанитария!!!!!! Зайдите в туалет????? Да там кошмар!!!! Посмотрите на остальные клиники? Все чистенько, убрано!!!! Для детей есть пеленальный столик, небольшие игрушки!!! А у Вас?????₽!! Ваш директор не может создать условия необходимые что ли для клиентов???? Элементарно убрать все помещения!
Как-то стояло мыло, разбавленное водой в туалете, неужели это уровень такой клиники??? У Вашего директора нет средств нанять уборщицу и купить нормальное мыло и туалетную бумагу??? Все обустроить???? Жалко не только пациентов, но и врачей, работающих в этих условиях !
15
3
Show business's response
Э
Элина
Level 6 Local Expert
November 23, 2020
Организация работы отвратительная, после записи по телефону приходишь на приём, а оказывается доктор не принимает, ты не записан на этот день, а записали тебя совсем без твоего ведома на другой день, при чем без изменений, а наоборот с обвинениями , что ты не пришел на приём. В итоге твое время потрачено, к врачу ты так и не попал, ещё и нарвался на хамское отношение персонала. Поэтому не советую данную клинику. В Ялте есть другие клиники с лучшим отношением к клиентам.
Неквалифицированные сотрудники! Делают ошибки и спорят как на рынке! Все надо проверять постоянно! Просишь один анализ оформляю совсем другой! Просишь записатся к врачу на определенное время записываю на другое еще и делают клиента винованым что он неправильно услышал. Не советую сдавать анализы в СМД девочки которые оформляют ваш заказ очень не внимательны и грубы!
Высокая стоимость приема гастроэнтеролога. Мне надо было сообщить результат анализа доктору. Попытался связаться через их приемную с доктором. Обещали, ч
Отвратительное обслуживание,персонал не имеет должной квалификации.
1
Е
Евгения К.
Level 4 Local Expert
July 5, 2019
Была на отдыхе в Ялте, заболело под левым подреберьем. Записалась на УЗИ ОБП 30.06 к доктору Фетисову Олегу Анатольевичу. Параллельно получила консультацию как гастроэнтеролога. Доктор выслушал мои жалобы, сделал УЗИ, выписал лекарства, объяснил (доходчиво) что будет, если не принимать. У доктора своя манера работы с пациентами, не сюсюкает, не заискивает, говорит все как есть, и ты все понимаешь и оцениваешь серьёзность положения. Мне такая манера по душе, все чётко и ясно. Озвучив рекомендации Фетисова своему доктору, услышала характеристику, что доктор назначил хорошее лечение. Через пару дней доктор связался со мной, чтобы узнать о моем самочувствии. Считаю работу доктора выполненной на профессиональном уровне. Девочки на ресепшен в клиники приятные)
отличный лор, анализы не знаю не могу сказать но прием лора нас более чем устроил
1
Show business's response
С
Сергей Иванович
Level 10 Local Expert
May 26, 2020
Май 2020 года. Из пяти врачей на регестратуре только одна девочка была в маске, у остальных маски на бороде у одной вообще не было! И это при том, что рядом стоял мужчина в кедах и кепке BMW который всем раздавал указания(маска у него была на тоже на бороде). Без бахил ходил по кабинетам (он же начальник). Антисанитария полная. Отвратительное место.