Clumba
Address
Contacts
+7 (978) 209-40-30
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Магазин Русь
259 m
11 reviews
December 30, 2023
Всегда покупаем букеты в этом магазине,когда бываем в городе!
Ассортимент большой и главное свежие цветы.
Сегодня заказала букет с доставкой,фактически нахожусь в другом городе,позвонила определились с пожеланиями,флорист скинула фото букета в ватсап. В течении часа букет вручили имениннице. Результат просто супер👍, учли все хотелки,композиция получилась очень нежная 🫶
Рекомендую КЛУМБУ,всегда прислушаются к пожеланию и помогут подобрать! Очень оперативно работают 👍
1
February 15
Самое отвратительное место для заказа цветов!Давала шансы этому магазину три раза и все три раза я выбивала свои букеты из них!Задержки по доставке по 2 часа,это при том что заказывала за несколько дней!Фото букетов перед отправкой тоже нужно выбивать и 2 раз из 3 я так и не увидела букеты,один раз увидела уже после отправки и букеты не соответствовали тому составу,о котором договаривались!
Никакого сервиса вообще,на рынке в деревне и то больше сервиса,это при том что стоимость всех моих заказов были от 10 тыс !Хозяйка просто неадекват,ей спокойно объясняешь,что человек не прав и так не делается,на что она начинает рассказывать как много лет они на рынке,какой большой у них выбор,присылает видео поставок!То есть говорит,то что не в тему и не слушает вообще ничего,кидает трубки,не отвечает на сообщения!
Когда сказала ей,что в следующий раз лучше переплачу,и закажу в другом магазине,так как там все четко выполняют,в ответ мне сказали:То есть вы только за сервис готовы переплатить,и заказать там?ну и заказывайте! и бросила трубку,так и не выполнив то о чем не просили,прислать фото букета и сообщить где вообще мой букет,в дальнейшем не брала трубку!Искренне не советую заказывать тут,если не хотите испортить себе день,праздник,сюрприз!
А вам Елена советую вырасти и как человек,и в бизнесе,пока такое гадское отношение к клиентам,вам очень сильно не аукнулось!Как минимум выполнять все свои обязанности четко после того,как взяли оплату,и перестать принимать оплату,на личную карту,начните платить налоги,расчетный счет создайте,а то компания на рынке 25 лет как вы сказали,а элементарного не знаете!)
March 8, 2024
Не живя в городе,естественно сложно сориентироватся где и какой магазин,соответственно приходится надеяться на совесть, заказала к 8марта букет, заказывала 7го марта, да выбора было не очень много,но однако если вы беретесь продавать и доставлять,то честно покажите и расскажите какие свежие какие нет цветы. Так вот мы определились. Настало 8марта, доставку обещали в районе 10-11часов, в итоге сюрприза не получилось и еле еле выбили свой букет, который приехал в районе 14 часов. На все звонки и вопросы от меня где доставка, очень воспитано мне отвечали что через час будет, и это тянулось с 10 до 14. В итоге букет приехал не курьером, а на такси, соответственно его курьеру значит так и не отдавали. Это про доставку. Что касается букета!!!! Тут слов нет договорились об одном, а приехал другой и очень уставший, если это так можно сказать, прямо скажем старый и уже начал вянуть! И когда я стала спрашивать почему, спокойно было сказано,что это просто нужно оторвать нижние листочки. Интересно, а что же делать с серцевиной! Ну вообщем так нельзя поступать! Все понимаю праздник, ажиотаж, но привезти после того как поругались, гнилой букет ну это без слов!
1