Clean&Care
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
129 reviews
May 6
В 2023 году сдала сумку, чтобы поменяли ручки. После этого «ремонта» ручка в тот же день отвалилась, ее починили еще раз и она так же в этот же день отвалилась. Так сложилось, что на год пришлось уехать из Москвы, но осадок от заплаченных денег за ремонт ручек и в итоге, что ручки просто перестали держаться остался неприятный. По возвращению в Москву муж поехал в салон и попросил переделать, на что было сказано, что прошло много времени, поменялось юр.лицо, но сказали что возьмут в работу последний раз - но уже без гарантии! Юр лицо сменилось, а криворукие мастера остались) ручка так же отвалилась в этот же день. Рекомендую данному салону браться за только тот ремонт, где они гарантируют постоянную гарантию, что если они «влезают» в какие-то изделия, то ремонтируя одно, не сломают другое.
1
June 10, 2024
Clean Care - это идеальное место для ремонта одежды. Я обратился к ним с проблемой рваной куртки, и результат меня приятно удивил. Работа выполнена на высочайшем уровне - шов аккуратный, материалы качественные. Приятно, что специалисты проявили профессионализм и внимательное отношение к моему заказу. Цены адекватные, сроки выполнения работ соблюдены. Теперь моя любимая куртка выглядит как новая, и я очень благодарен Clean Care за проделанную работу. Впредь я буду обращаться именно в эту компанию и рекомендовать ее всем своим знакомым. Отличный сервис и результат!
6
1
January 26
Не люблю писать негативные отзывы. Но просто обидно стало. Оставляла сумку для покраски деревянной ручки. В итоге работа проведена не качественно. Не аккуратно покрашена , есть подтеки. И после эксплуатации сумка разводилась на части. Хотя носила ее изредка
1
February 21
Я воспользовался услугами ремонта обуви и сумок в этой мастерской и остался доволен результатом. Работы были выполнены качественно и в оговоренные сроки
February 5
Огромное спасибо за такую отличную работу. Обувь какие новая. Сделали очень быстро, да ещё и качественно. Спасибо!
August 1, 2024
Осталась очень довольна сервисом и подходом (безусловно, помимо качества выполненной работы). Единственная мастерская, которая смогла взяться за мой случай и сделала качественно. Однозначно еще вернусь при необходимости
2
November 24, 2024
Посетила недавно Clean&Care. Могу смело сказать , что это лучший салон. Исправили все замки на моих сумках, идеально отстирали вещи, на которых даже надежды уже не было. Я невероятно рада. Успехов вам!
1
December 5, 2024
Здравствуйте, хочу поделиться с вами своим отзывом о положительном сотрудничестве с Clean & Care. Делали у них крупный заказ на химчистку костюмов. Работники быстро и отлично всё выполнили, работа очень впечатлила, очень их рекомендую.
1
February 23, 2024
Очень доволен качеством и профессионализмом услуг по ремонту обуви. Мастера проявили высокую компетентность и внимательность к деталям. Результат превзошел мои ожидания: обувь выглядит как новая. Цены оказались разумными,а сроки выполнения работ приятно удивили. Рад,что обратился именно в эту мастерскую. Рекомендую всем,кто ценит качество обслуживания и заботу о своей обуви.
10
June 1, 2024
Я в восторге!Заменили ручки на кожаной сумке,все очень аккуратно и красиво . Недолго по времени.Приятный мастер , все вежливо объяснил,а главное-хорошо выполнил свою работу!Спасибо огромное,вернусь еще раз❤️
4
August 1, 2024
Отличное место, сделали все очень быстро и качественно. Отдавал премиальную сумку. Удобное местоположение. Очень приветливые девушки на приемке. Спасибо
2
May 8, 2024
Очень доволен результатом ремонта обуви! Мастер отлично справился с поставленной задачей, обувь выглядит как новая. Цена за услуги также приятно удивила. Буду обращаться снова и рекомендовать друзьям!
4
September 28, 2024
Clean&Care единственные кто принялся делать такую сложную работу, казалось что мою любимую сумку просто не спасти. Слыша постоянные отказы мастерских, доверив сумку, не рассчитывала на такую масштабную реставрацию,но она даже лучше чем новая, насколько я помню. Честно, я в полном шоке, это однозначно фаворит из всех мастерских.
2
January 23, 2024
Заказывал ремонт задников на кедах. Просил установить материал крепче чем был. Мастера подошли к вопросу максимально просто - если клиент хочет материал прочнее, то поставим ему самое прочное что у нас есть, при этом не будем учитывать все другие показатели: удобство, внешний вид, практичность.
Заверили что лучше установить свиную кожу, я доверился и согласился. Сделано всё было хорошо, хоть и с опозданием, но при ношении материал начинал жутко скрипеть, буквально каждый шаг звучит как проминающийся снег. Кеды дорогие, ручной работы, изготовитель на задниках ставил замшу из овчины. Поняв, что так ходить невозможно, если не прикидываться клоуном, я попросил переделать. Согласились с 50% скидкой и поставили овчину, но не замшу. Сейчас всё хорошо, надеюсь кеды прослужат долго. Цены в мастерской доступные, но это объясняется ещё и тем, что офис на Трубной это просто подвал, в котором высокий человек не сможет даже стоять в полный рост. 5 балов за то, что отремонтировали. Если бы цены были выше - оценка была бы 3 бала. Подход к клиенту, системность в работе и светлый офис стоят денег :)
9
May 21
Отлично отремонтировали туфли, а потом доставили мне их домой бесплатно
Реставрация мыска, сделали подошву и поменяли набойки
September 13, 2024
Мастерская топ, всё быстро и качественно, ремонт отличный, сервис тоже превосходный. Однозначно рекомендую!
2
October 12, 2024
Огромное спасибо! Очень понравилось качество работы. Любимая обувь - как новенькая. Кожу на сапогах освежили. Определённо рекомендую!
January 3, 2024
Очень довольна качеством ремонта обуви, который мне сделали в этой мастерской. Отдала пару ботинок с довольно сложной проблемой - были сильно изношены и повреждены. Мастер очень внимательно выслушал мои пожелания и предложил несколько вариантов решения проблемы. Результатом осталась очень довольна - ботинки выглядят как новые, стали гораздо удобнее и прослужат еще не один сезон. Также порадовала адекватная стоимость работы и оперативность выполнения заказа. Буду обращаться сюда снова и рекомендую эту мастерскую всем своим знакомым!
7
December 15, 2024
Отличный сервис, покраска обуви и исправление выбитых носков очень в достойном качестве
Спасибо
1
February 8, 2024
Не первый раз обращаюсь в данную компанию. Все делают качественно, в поставленные сроки. Администратор очень позитивная , приятно общаться, отвечает на любые вопросы, подсказывает как сделать лучше, сразу видно профессионал своего дела ! Правда не удобно что низкие потолки и маленькая комната, но на это можно закрыть глаза когда такой сервис
7
July 23, 2024
Хорошая мастерская с отличным обслуживанием. Мастера отлично отреставрировали мои любимые каблуки и кроссовки, огромное спасибо.
1
February 17, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность мастерам по ремонту обуви! Очень доволен качеством и быстротой работы. Мои любимые ботинки были повреждены, и я беспокоился, что их уже не исправить. Однако мастерам удалось вернуть им прежний вид, словно они только что были куплены.
5
September 30, 2024
Очень приятно обращаться к таким милым администраторам, все выслушали, приняли, сообщили о сроках и дали некие советы по уходу. Благодарю, прайс давольно скромный, выходит бюджетно.
1
December 16, 2023
Сдавала в мастерскую кожаный пуховик, испорченый в дворовой мастерской, на перекраску. Работу выполнили на отлично, куртка как новая. Также сдавала сапоги на растяжку (две прежние попытки в разных мастерских результата не дали). Результатом очень двольна, сапоги даже стали мягче. Вещи забрал и привез курьер Георгий- очень приятный и вежливый молодой человек. Теперь буду обращаться
только сюда. Всем рекомендую. Персонал всегда на связи, помогут оперативно решить любой вопрос.
8
May 17, 2024
Та самая мастерская, на которую можно положиться. Качество и взаимодействие с клиентами отличное, я осталась довольна обслуживанием и работой, большое спасибо!
1
March 21, 2024
Уже не первый раз обращаюсь в эту мастерскую , за помощью . Всем довольна . Обслуживание быстрое , а главное всё качественно . Сразу приняли , объяснили время ожидания и договорились с ценой . Всем советую !!!!
1
March 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность работникам. отремонтировали мои старые ботинки, теперь ни выглядят,как новые. Сразу видно мастер своего дела, хочу выразить большую благодарность администратору - очень добрая, ответила на все интересующие вопросы.спасибо большое!
2
June 25, 2024
Обувь как новая, отлично отремонтировали ботинки для меня и мужа, ходим и любуемся любимой обувью, рекомендую эту мастерскую!
February 20, 2024
Сдавала сумку на покраску уголков. Работа на отлично! Как новая, цвет подобран так, что не отличается даже при самом придирчивом рассмотрении. 3 пары обуви замшевой сегодня получила после чистки и профилактики. Всё безукоризненно сделано на 5 с плюсом!! Рекомендую, очень удобно, что есть курьерская доставка.
2
May 24, 2024
Если не хотите терять напрасно время, то лучше не обращайтесь в эту компанию. Кормят обещаниями каждый день. В итоге месяц(!) не могут привезти сумку, которую якобы давно сделали. Месяц, Карл, хотя должно было быть до 12 дней. Ищут паленую замену? Безответственность? Я не знаю, но это трепит нервы. Советую свои сэкономить и пройти мимо.
April 30, 2024
Рада что доверила стирку дорогой вещи именно этой компании. Мама подарила на день рождения очень дорогое платье, поэтому речи о стирке в машинке даже не шло. Всё отстиралось, ткань приятная и пахнет вкусно, советую это место
July 7, 2024
Качественно выполненная работа - самое важное что может быть. С большим трепетом отношусь к своей обуви, поэтому доверяю только этой компании.
1
September 22, 2024
В Clean&Care мастера отреставрировали мою сумку. Сделали качественно, все потертости убрали, замок больше не заедает. Одним словом - советую.
1
April 10, 2024
Спасибо большое,за то что смогли починить мои ботинки! Это мои любимые ботинки и я очень не хотела с ними расставаться,но в этом ремонте обуви смогли их починить.Огромная благодарность,буду советовать!
2
March 30, 2024
Качество на высшем уровне . Отдала ботинки довольно сложной проблемы . Всё сделали быстро и качественно . Довольна обслуживанием !!
2
October 5, 2023
Сейчас уже не посоветую данную компанию.1,5 года назад обратилась на Маяковской за наращиванием на левой подошве 1 см. Далее стала их постоянным клиентом, потому их мастер Вячеслав, который наращивал мне подошву профессионал своего дела и очень хороший человек. Но в этом году мне сказали что он уволился и после этого началось просто абсолютное не уважение со стороны администрации clean&care. Внезапно подняли цены на 67%, а потом вообще стали просто разворачивать со словами: что они не могу нарастить подошву на тут или иную обувь. Причем определяет это девушка на ресепшене, не очень понятно толи она технолог или просто так решила сама. Я нашла других специалистов, которые на эту же обувь прекрасно смогли нарастить подошву. Не умение общаться с клиентами основная проблема этой компании. Больше туда ни ногой.
5
2
December 31, 2023
Обратилась с просьбой заменить ручку от сумки.Все сделали в лучшем виде.Очень качественно и аккуратно.Ручка вернулась в свой изначальный облик.Сумка как будто новая стала сразу.Спасибо большое!Теперь буду обращаться только сюда.
4
June 21, 2024
Обратилась сюда за чисткой обуви. Порадовало то, как быстро мне оказали услугу. Так же приятное общение и адекватные цены 😊
1
December 20, 2023
Сегодня сюда пришла чтобы подлотать обувь . Работники сделали идеально . Обувь до сих пор как новая. Прямо очень обрадовалась. Спасибо работникам за такую гладкую работу. Всё делают очень аккуратно и правильно.
6
August 13, 2024
Починили каблуки на туфлях мамы. Она была в восторге от такого подарка. Ходить стало легко, ещё и кожу подремонтировали!
3
June 7, 2024
Я очень довольна проделанной работой. Ремонтировала подошву любимых,дорогих, качественных каблуков. Сотрудники вежливые, цена хорошая, сделано было все быстро и качественно.
1
December 20, 2023
Прямо перед свиданием сломался каблук на туфле, со слезами экстренно обратилась в мастерскую, я была приятно удивлена когда всё сделали в ближайшее время и очень качественно, работа стоит своих денег)
6
March 4, 2023
После двух лет носки рюкзака Michael Kors я искала хорошую химчистку чтобы мне почистили только подкладку рюкзака. Рюкзак мне был очень дорог и я побоялась отдавать его в дешевую химчистку и решила обратиться в данную химчистку, поскольку на сайте Clean &Care утверждали что чистят и реставрируют фирменные вещи и делают их как новыми! В итоге за 5500₽ мне деформировали каркас рюкзака и рюкзак стал выглядеть ещё более старым чем был до чистки. В ответ на мои претензии мне отказались возвращать деньги за испорченную вещь и сказали, что рюкзак я сама помяла и предложили скидку 10% на следующую химчистку🤣
В итоге я могу сказать, что данная химчистка никакая не «элитная», как они себя называют, и если вы хотите сохранить свои брендовые сумки и вещи, то поищите что-то другое! Очень жалею, что поверила в их рекламу на сайте, никому не советую туда обращаться!
December 8, 2023
Очень хорошая хим.чистка, отдавала пальто, по правильной технике стирки ничего не произошло, в полной сохранности получила свою вещь, отстирали всё лишнее) Персонал добрый и компетентный в своей работе
6
June 3, 2023
Никому не советую. Не думала, что в наше время можно так работать.
Захотела я восстановить кожаную юбку. Позвонила, спросила сколько будет стоить покраска-5тыс. Дополнительно решила и внутри убрать грязь на коже и подкладке. Опять позвонила-сказали 9 тыс. Приехала, все показала девушке на приемке. Она сказала да-да. В итоге-везли две недели, постоянно забывая. Пришлось встречаться с курьером в метро. Сделали только покраску. Я позвонила, верните остальные деньги, если не доделали. Но ничего не вернули. На сообщения не отвечают. По телефону утверждают, что все сделали. Возмущению нет предела. Это просто обман.
5
4
March 1, 2023
Хочу поделиться опытом взаимодействия с этой компанией, чтобы предостеречь других потенциальных клиентов.
Обратилась за ремонтом сумки. У сумки были повреждены ручки и загрязнена подкладка.
1) Сначала заявили, что могут выполнить работу, но возможно только некоторые загрязнения (от шариковой ручки) не могут быть удалены.
2) Срок работы обозначили - 7 дней.
3) Спустя более недели написали, что загрязнения удалить не могут. Я поняла, что к работе они так и не приступили.
4) Работу выполнили спустя практически месяц. Месяц, карл. Простая починка ручек.
Все это время я особо не скандалила, я человек понимающий, мол всякое бывает. Но даже меня эти "прекрасные" горе-работники смогли довести до ручки.
5) Спустя срок, обозначенный выше, я начала напоминать, не пора ли закончить работу. Да, мол, все сделано, в понедельник можем привезти. Я в понедельник не могла принять заказ, и мы договорились на вторник.
6) Во вторник с утра написала. что доставка по рабочему адресу, нужно строго до 18. Ближе к данному времени мне конечно же написали, что они не успевают и давайте мол на утро вторника. Тут у меня уже начал подниматься нерв Smile))
7) Во вторник утром, разумеется (это было уже понятно, люди так работают) ничего не привезли. Привезли в обед. Я была вынуждена просить коллегу забрать эту сумку.
При этом стрясли с меня доплату 1500 р. Smile Которой, я надеюсь, они подавятся. Вообще, любая достойная компания в такой кринжовой ситуации давно бы сама предложила скидку, комплимент, извинения.
Но нет. Полудебильная девица на телефоне разговаривает как робот, ни о каких извинениях не шло и речи.
Жаль, что не прочитала раньше отзывы об этой компании. Ни в коем случае не обращайтесь. А компании Clean&Care от души желаю всего плохого (зачеркнуто) всего, чего они заслуживают исходя из качества их работы.
Жаль, нельзя поставить оценку ноль.
6
3
April 17, 2024
Я очень довольна качеством сервиса этого заведения! Специалисты и мастера — невероятно приятные люди, которые выполняют свою работу на ура! Дают рекомендации и помогают со всеми вопросами, за что огромный плюс! Ремонт, уход, удобство и чистка обуви на высоте. Вернусь к Вам с радостью!! Большое спасибо!
2
September 28, 2022
Ребята профессионалы своего дела. Сдал на реставрацию и покраску любимую кожаную куртку (были потертости, несколько зацепов, кожа за годы носки деформировалась - местами вытянулась). Курьер приехал - забрал вещь, по мере готовности созвонились, согласовали время доставки и также доставили. На реставрацию ушло всего 2 недели - результат: куртка, как только что из магазина, даже запах свежей новой кожи. Оценка 5+++ всем рекомендую.
3
1
October 3, 2023
У мужа сломались туфли. Нужно было срочно починить. Мне знакомая посоветовала обратиться в эту мастерскую. И знаете, что? Я не пожалела! Туфли сделали хорошо. На 10 из 10. Они теперь выглядят даже лучше новых! Спасибо вам!
5
1
March 7, 2022
Замечательный салон! Ношу к ним и вещи в химчистку, и обувь на ремонт. Всегда все делают идеально, советуют, как сделать лучше.
Недавно отдала туда сандали на плетённой подошве, которая расклеилась и разбилась за прошлые сезоны. Восстановили до состояния новых😍 полный восторг! Я была приятно удивлена таким результатом))))
Работа стоила 4 тысячи, но новые сандали стоят как минимум 9 тысяч и мне выгода очевидна)
Спасибо мастерам за работу!👏
4
1