Отвратительное место, деньги не возвращают, трубки не берут, управляющей вечно нет на рабочем месте и у нее выходной, администраторы студенты, которые нуждаются в работе и меняются там как перчатки. Было написано заявление на них, буду ждать разбирательств.
Я была в шоке, когда увидела результат после первой процедуры лазерной эпиляции. Поскольку не совсем удачный опыт у меня уже был - никаких ожиданий я не строила и поэтому была приятно удивлена
Добрый день, приобрела сертификат на прохождение процедур в городе Чехов, к сожалению в Чехове данный салон закрылся, написала заявление на возврат денежных средств, так как не имею возможности ехать в серпухов и по состоянию здоровья продолжать процедуры. Жду третий месяц возврата и никак не дождусь, видимо необходимо написать жалобу в Роспотребнадзор
Хотелось поставить ‘минус’ и не один. Жаль нельзя!!!
Тоже жду возврат денежных средств. Бессовестно продали 8 процедур, которые делают раз в месяц, и «случайно» забыли предупредить, что закрываются в моем городе!
Заявление написано 30 января!!! сегодня 14 января. Еще и игнорируют сообщения!
Безобразное отношение и при посещении салона. Обещанное напоминание о записи не поступило, накануне!!! И по факту прихода, поменяли мастера, заранее не предупредив. Записывалась я, естественно, под определенного косметолога!!!
СОВЕРШЕННО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! И даже отговариваю идти!
Была уже несколько раз у мастера Анастасии и осталамь очень довольна. После одной процедуры вакуума-400гр и обьемы меньше, кожа мягкая и подтянутая. Не ожидала такого потрясающего результата, а сейчас вообще курс взяла. Настя очень грамотно подбирает процедуру для каждого клиента, мягкое воздействие, чтобы не навредить, но и чтобы был результат!
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв о данном заведении. В августе 2023г. мне была предложена услуга. Я её оплатила. Ожидание предоставления оплаченной услуги затянулось на месяцы. В ноябре, когда уже не выдержав ожидания, я пришла в салон, не получив извинения, я написала заявления на возврат денежных средств. Тогда же меня заверили, что деньги будут возвращены в течение 10дн. Сегодня заканчивается 11 день, денег нет. Вот такая печальная история. Красота, конечно требует жертв, но не таких. Рекомендую клиентам несколько раз хорошенько подумать, прежде чем пользоваться услугами данного салона. Искренне надеюсь, что свои деньги получу обратно.
Прекрасное место, внимательные девочки админы, мастер Наталья-выше всех похвал🔥🔥🔥 Рекомендую всем, кто хочет не просто забыть о своих проблемах на время сеанса, но и после него с ясным умом двигаться по жизни🙏
Добрый день. Сегодня вновь посетила великолепное место "салон красоты CLAIRE". Внимательный, доброжелательный персонал. Девочки мастера своего дела. Микротоковая терапия лица и шеи + LPG, замечательные процедуры! Кто ещё не знает, что это такое, рекомендую, вам очень понравится! Любите себя и меняйтесь, а поможет вам "CLAIRE"😉💞🔥
Обслуживание хорошие, администратор солнышко🤗, атмосфера кайф. Делали массаж и чистку лица, всё очень понравилось, особенно массаж и тело отдохнуло и психологически поработали с тобой, очень довольна, мастера массажа Анжела(очень отзывчивая и хорошая)
Отличная студия. Компетентные мастера. Девушки очень тактичные и профессиональные . На процедурах не чувствуешь себя неуютно или некомфортно. Особенная благодарность мастеру Норе.
Расположение очень удобное. Практически центр, можно добраться с любой точки.
Плюс, что очень радует, в студии часто действуют скидки и программы оплаты, которые очень удобны (не надо отдавать сразу большую сумму за абонемент).
Отличная студия с приветливыми и доброжелательными сотрудниками. Являюсь клиентом уже более 2-х лет. Очень довольна обслуживанием и услугами, а главное качеством работы. Интересные акции на постоянной основе, заботливые алминистраторы , которые всегда напомнят о визите и подберут процедуры, даже ребенка могут развлечь, пока идет процедура. Благодарна вам за ваш труд ! Успехов и процветания!
Случайно попала в это прекрасное место, и обязательно буду возвращаться много раз. Общалась только с двумя очень обаятельными девушками, но у меня ощущение, что там все такие же милые и деликатные. Выполняют любой каприз, при этом с нежными улыбками на лице дарят хорошее настроение своим посетителям. Огромное спасибо, девушки!
Не так давно открыла для себя ваш Красивый салон красоты👍. Не смотря на молодой персонал, все мастера квалифицированные, милые и очень доброжелательные😍. На процедурах у косметолога вообще улетаешь в космос😊🤤🤗. А также спасибо за гибкую систему скидок, что важно в наше время🤝. Я однозначно ваш постоянный клиент💪. Прошу держать в курсе дальнейших акций🙏😂.
Большое спасибо замечательному салону! Сделала уже несколько процедур. Очень довольна! Всегда новые акции и предложения! Отдельное спасибо мастеру Оле за качественную работу,бережное отношение,открытость и профессионализм! Теперь я - Ваш постоянный клиент! С удовольствием рекомендую и буду рекомендовать своим знакомым ваш салон! Удачи вам и процветания!
Вот совсем не поняла восторженных отзывов. Сегодня была записана по подарочному сертификату на процедуру стоимостью 1 тыс руб, доктор, выслушала меня об особенностях здоровья, предложила адекватную по стоимости замену, как выяснилось после процедуры 3,5 тыс рублей. Впечатления от самой процедуры смешанные, а от списка рекомендованных далее процедур и их стоимости-недоумение. Это такой развод?Не думаю, что воспрльзуюсь этими рекомендациями. И не порекомендую своим друзьям.
Худшая косметология в городе, это точно! Отношение к клиентам ужасное, вернее пока вы новый клиент, вас будут облизывать в ног до головы, а как вы купите абонемент... Вот ту вы уже никому не нужны😋 Ну и деньги вам тоже не вернут (какие деньги- "вы взяли абонемент практически бесплатно!" - в понимании администрации)) Можете и не приходить больше. Т.к. косметолог у вас будет меняться каждую процедуру (текучка жуткая), и "специалисты" тут без образования от слова совсем!! Многие даже не знают, как аппарат включается, что говорить о знаниях в области косметологии🤦🏻♀️ Про медицинское образование вообще молчу.
Жалко, что нельзя поставить ---5 звезд!
14
Show business's response
Инкогнито 4490
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Вежливый персонал. Квалифицированные мастера.
Если появляются вопросы по процедурам - все расскажут, объяснят, порекомендуют.
Еще и кофе предложат😊
С минусами не сталкивалась. Только положительные эмоции.
Очень хороший салон! Сам редко пользуюсь салонами красоты, но Dpsp Studio с первого раза завоевали мою симпатию! В салоне работают очень чуткие и внимательные сотрудники, специалисты своего дела: очень бережно и аккуратно проводят процедуры, подробно отвечают на любые вопросы. Очень удобно организована коммуникация с клиентами: например, можно общаться через Instagram или WhatsApp, и быть в курсе последних новостей салона. Также очень радуют периодически проводимые акции!)
Хочу поделиться впечатлением по уходу за лицом у мастера Натальи ! Она на столько четко знает свою работу , любую процедуру как пилинг может так обыграть , что расслабляется полностью все тело ! К этому мастеру хочется возвращаться , спасибо вам за ваши руки 💟
Отвратительное место. Не рекомендую!!! Деньги не возвращают, игнорируют, на звонки и смс не отвечают. Только идти в Роспотребнадзор остаётся, я и пойду. Чтобы эту контору закрыли
11
Show business's response
Елена Соколова
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
Купила курс на разного рода процедуры авторской методики к косметологу Наталье. Это настоящий профессионал своего дела! Каждый раз после процедуры ухожу счастливая, полная сил и энергии! Девушки, женщины, дамы, поход к Наталье - это настоящий подарок для себя, это про любовь к самой себе! искренне советую!
Приятный и вежливый персонал, очень чисто. Очень порадовало то, что перед процедурой косметолог подробно расспросила о проблемах и пожеланиях. Купила курс лазерной эпиляции, эффект заметен уже после двух процедур. СМС Напоминания о записи тоже очень радуют. Спасибо персоналу студии, за отличное обслуживание!🌸
Добрый день! Хочется оставить отзыв на данное место. Очень странно ведет себя руководство. Игнорируют все сообщения по поводу выплат и не идут на контакт
Посещаю салон с января 2022 года. Регистраторы всегда стараются записать на процедуры в удобное для меня время. Косметологи во время процедуры всё разъсняют, дают рекомендации. Все сотрудники очень приветливые и доброжелательные.
Приятно, что периодически есть акции и скидки на определенные виды процедур.
Считаю важным, что в салоне на каждого клиента оформляется индивидуальная карта, в которой фиксируются не только проведенные процедуры, но и медицинские показатели, противопоказания.
Желаю салону процветания и благополучия!
Косметологи очень приветливые, вежливые, все параметры подбираются именно под вас, никаких минусов здесь не увидела, купила абонемент, хожу на процедуры с удовольствием
Обслуживание замечательное. Мастера знают свое дело. Атмосфера доброжелательная. От процедур осталась довольна. Буду ходить сюда еще. Понравилось все!!! Спасибо!!!
1
Татьяна
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Отвратительный салон, а положительные отзывы только потому, что когда ты выходишь с процедуры и тебя тут же будто обязывают написать отзыв, стоят над душой! Аппараты там далеко не профессиональные, а самые обычные) цены заоблачные. Навязывание других процедур просто раздражает! Больше не приду и не посоветую! В городе есть и салоны в разы лучше! Где тебя хотят сделать прекраснее , а не только срубить денег!
После посещения студии «жемчужина» остались только положительные эмоции , спасибо большое девочкам-администраторам за уютную атмосферу и советы по интересующим вопросам о процедурах и доп.услугах.
Отдельное спасибо косметологу Ольге ,
свою работу выполняет на высшем уровне ,спасибо за прекрасный массаж лица и дружеское общение )
Я однозначно останусь тут на долго🥰 девочки в студии все очень внимательные и заботливые 💆♀️большой выбор процедур как по лицу так и по телу💫 💫💫Постоянно какие-то скидки, что очень круто 😀 можно всегда очень выгодно приобрести любимую процедуру 😻 и у них есть беспроценая рассрочка, это тоже очень удобно для приобретения дорогостоящих процедур 👍 вообщем всем советую и рекомендую посетить студию dpsp studio 🌹
Хожу в студию уже больше года ) качественное обслуживание , очень вежливый и заботливый персонал) всегда есть акции и скидки ) спасибо за вашу работу ) вы делаете девочек Серпухова еще симпатичнее ❤️
Я познакомилась с салоном по приглашению подруги, и стала клиентом. Внимательный и дружелюбный персонал! Девочки всегда пойдут на встречу, подберут удобное для меня время, предложат новинки и акции. Специалисты индивидуально подходят к каждому клиенту. Массаж лица от Ольги делает чудеса!!! Очень рекомендую!!!🥰
Была на процедуре массажа лица у косметолога Ангелины☺️волшебные ощущения, очень приятная атмосфера салона, очень приветливые девушки. Массаж класс! Так как это был подарок от салона, то платить мне не пришлось, но появилось стойкое желание вернуться и пройти курс. Спасибо!!! ❤️
К девочкам в салон хожу уже больше года. Они уже как родные! Пришла к ним по рекомендации от подруги. Всё очень нравится, всегда заранее напомнят, позвонят, напишут, а то я та еще забывашка!)) Косметологи профессионалы своего дела, всё подробно рассказывают, разъясняют по процедурам. Косметологу Норе, спасибо отдельное! ❤️ Прекрасный специалист!
За ваш сервис и клиентоориентированность ⭐⭐⭐⭐⭐
Замечательная студия!!! Приветливый и отзывчивый коллектив ❤️. Обслуживание на высшем уровне и хорошие специалисты!
Радуют смс напоминания - очень удобно)
Спасибо вам девочки за ваш труд!!!
Посетила по рекомендации салон ,сделала процедуру очистку лица ,микротоки и массаж лица,осталась очень довольна,приветливый и квалифицированный персонал плюс подбирают выгодные предложения. Оплатила абонемент на доп.услуги и планирую дальше посещения. Очень рекомендую 😁👍
Очень отзывчивые и любезные девочки на рецепшене. Всегда найдут свободрое окошко, подскажут, какие скидки действуют в данный момент. Мастера выполняют свою работу на отлично. Выхожу из салона всегда в хорошем настроении😘
Замечательный салон! Грамотные и опытные специалисты, что немаловажно доброжелательные. Процедуры проводят тщательно, профессионально. Цены на услуги демократичные, к тому же акционные предложения постоянно. Однозначно рекомендую!
Замечательное место посетила я в промозглый осенний день! В студии уютно и чисто, прекрасный вежливый персонал, который работает на благо своего клиента!
Всем привет!
Очень хорошая студия!
Сделала много разных процедур: лазерная эпиляция, коррекция фигуры, ухол за лицом!
Всё на высысококом уровне, мастера молодцы!
Радуют акции и предложения!
Отличные специалисты! Единственное место, где без разницы, к какому косметологу попадаешь на процедуры. Все замечательные! После посещения только позитив! Много акций и скидок! Если вы хотите получить максимум удовольствия от косметических процедур и просто заряд хорошего настроения, рекомендую!
Нравится это место, отзывчивые администраторы - всегда стараются подобрать удобное время, косметолог Нора очень тщательно и аккуратно выполняет все процедуры, а так же понравился комплекс процедур для коррекции фигуры