Уже много лет пользуюсь услугами лаборатории. Грамотный персонал, достоверные результаты. Всегда подробно объяснять, если что то не понятно. Быстрая скорость обслуживания и выдачи результатов.Хорошая парковка.
Мало того, что ПЕРЕПУТАЛИ результаты моих анализов, ещё и утверждают, что ошибки не было!!! Всё утро пыталась прояснить ситуацию по горячей линии, первый раз мою заявку просто проигнорировали (обещали перезвонить, но не перезвонили), во второй раз когда я снова позвонила через пару часов, соединили с врачом-консультантом лаборатории, которая утверждала, что это МОИ анализы и лаборатория не ошиблась. Тогда у меня вопрос (чтобы не быть галословной, пройдусь по цифрам): я сдала АЛТ =111ед (результат почти в 4 раза выше нормы), АСТ= 281ед (почти в 8 раз выше нормы) и Срб= 5,86. В этом же анализе я еще сдала ферритин=22, ГГТ=19,81 и билирубин= 8 (что полная норма). И ВАШЕГО КОНСУЛЬТАНТА ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ СМУТИЛО?????? Или она не в курсе, что при такой патологии печини, которая показана у меня в АЛТ/АСТ у меня ферритин ДОЛЖЕН БЫЛ БЫТЬ около 500 ед., а уж точно не 22. Не говоря уже за Ггт и билирубин, которые ВСЕГДА ИДУТ В СВЯЗКЕ с этими анализами. Либо человеку вообще было лень вникать в результаты анализов (которые были сданы все разом в один день одним забором крови!!!! Это важно!!!), либо просто хотели замять дело. Мне жаль, что пока я сама разбиралась, проходила дообследование, узи и переславала эти анализы прошло время. Но цифры говорят сами за себя. Это огромная халатность лаборатории, из-за которой я чуть не попала в инфекционку, а другой человек с реальной очень тяжёлой патологией сейчас сидит с моими нормальными анализами (которые попали к нему) и думает, что у него всё хорошо. После переобследования в другой лаборатории и консультации с граммотным врачом, подтвердилось, что мои анализы изначально были в норме. Не знаю, что меня больше шокирует, то что напутали с анализами, или то как лаборатория реагирует на подобные ситуации. Очень печальный опыт! Надеюсь, у другого обратившегося к вам пациента будет всё хорошо! Вот такой "подарок" от CLlab к новому году((
Большая лаборатория,доступные цены,сдавала анализы на биохимию.
Специалисты хорошие,в приложение есть скидки. Отношение к клиентам хорошее. Время ожидание не долгое. Анализы приходят быстро
Вчера посетила недавно открывшийся офис CL lab на Орджоникидзе 37, рядом с музыкальным театром. Девушка на ресепшене супер быстро все оформила, а я впервые была в данной лаборатории. За 10 минут меня оформили, оплатила и взяли кровь, а на следующий день уже пришли на почту результаты! Цены очень приятные, акционные, девушка очень приятная и заботливая и лаборатория теперь рядом с работой, очень удобно! Спасибо большое!
Пришел в субботу, предварительно все анализы выбрал и оплатил через приложение , сумма не малая. Регистратор всего один и то, то ли новенький то ли на замене - очередь …. Попросил пригласить еще одного , с улыбкой отвечает нет такой возможности .
И зачем оно мне , за свои же деньги стоять в субботу как в поликлинике ???
Более желания в эту организацию носить деньги нет.
Сдавала анализы на кровь. Наверное иожно было и не сдавать отдельно железо и ферретин тк и в том и в др анализе есть оба этих показателя, если я не ошибаюсь. Кровь брали из вены, медсестра чудо. Прошло всё быстро и без очереди.
Клиника хорошая, девочки на решепшен вежливые, подсказывают по разным выгодным акциям. Кровь сдаётся по приглашению медсестры. Медсестра опытная, справляется с самыми плохими венами, за что ей отдельная благодарность. Есть у них собственная парковка, но выехать из неё иногда не просто, если кто-то припарковался не по разметке, узкий разворот внутри парковки.
Приводила бабушку на МРТ обследование. Очень понравился вежливый и ответственный персонал и качество оказания услуги. Все подробно объяснили. Распечатали итог обследования и отдельно само обследование на диске, а так же позднее прислали готовые результаты на электронную почту. Очень удобно, что не нужно было идти за ними лично
Филиал Московская 79/6 . 7.35 утра пришли, ушлт 8.15. Ждали 40 минут утром сдать кровь !!!! Одно окно оформляет, одно забор анализов, нет пандуса для коляски, нет звонка вызвать персонал. Пишу для того чтобы изменили ситуацию. Живу рядом, хочу получать нормальные услуги!!!
Вежливый персонал всё спокойно объяснят если не понятно. Анализы берут аккуратно и быстро, готовы на следующий день и не обязательно ехать в офис за результатами присылают на электронную почту.
Центральная лаборатория Cl. Можно сказать-сердце сети филиалов лабораторий. Продумано расположение, большая закрытая парковка для клиентов (что очень важно для людей на собственном транспорте!).
Готовность результатов анализов быстрее, чем на филиалах.
Сдала анализы, а лаборатория дважды мне результат прислала не полностью. То есть я заплатила деньги, а услугу мне качественно эта фирма не хочет оказывать. Если и в третий раз мне нормально результаты не пришлют, пойду подавать заявление в Роспотреб.
Сдавали кровь из вены маленькому ребёнку, все сделали быстро и аккуратно, ребёнок даже ничего не заметил, результати прошли очень быстро, даже отъехать не успели, рекомендую к сотрудничеству
Очень вежливый и профессиональный персонал! Доверяем только этой лаборатории уже несколько лет. Там каждый раз как мы приходим какие-то скидки и акции)
Классная лаборатория, есть возможность консультации со специалистом по телефону, но всё же, если возникают вопросы, обязательно подскажут, помогу в вопросах! Хорошая лаборатория, быстро, качественно!
Не однократно обращалась в эту лабораторию в г. Белореченске, очень приветливый и отзывчивый персонал, быстрое и качественное обслуживание, удобное расположение
Лаборатория не плохая, делают анализы быстро, но персонал оставляет желать лучшего, грубоваты в общении, на вопросы отвечают с раздражением, желаю им больше улыбаться и быть приветливыми
Всё на высоком уровне. Администратор всё рассказала, объяснила. Медсестра -профессионал своего дела, после забора крови не осталось ни малейшего следа. Анализы приходят быстро. Отличное место.
Все понравилось, девушка Елена сделала все очень профессионально и безболезненно, за что огромная благодарность ей ))) все чисто, комфортно.ю жду своих анализов.
Вожу маму в этот филиал, так как только здесь делают нужный нам анализ крови, на рецепшен девочки очень вежливые, приветливые, Медсестра просто молодчинка, взяла кровь без проблем, у мамы очень плохие вены
Слишком все дорого. За анализы цена двойная. Клиника так себе. Мне вообще кажется, что цены космос по сравнению с Гемотестом или Екатерининской клиникой.
Немного не удобный заезд , чтобы открыть шлакбаум нужно или правильно подъехать или придется выходить с машины, а так норм часто посещаю и сам и с женой, цены средние
Много разнонаправленных анализов это плюс, не совсем быстро девочки при оформлении не сильно торопиться это минус, ходят друг у друга что то переспрашивают, не нашли парковку для посетителей пришлось ставить в другом месте и идти пешком, ну как бы не очень удобно омлг если ты ограничен во времени.
Обратилась в лабораторию, сдавала большой комплекс анализов. Оформили быстро, проговорили по перечню услуг и стоимости, очереди не было, персонал вежливый, специалисты профи! Анализы пришли в срок, рекомендую
Единственный минус - проход в клинику, калитка мрачная и то закрыта), люди через забор прыгают, просьба сделать проход более доступным.
1
Show business's response
Алина Красникова Эк -к92зу
Level 2 Local Expert
September 29, 2024
Пришла к определенному времени, пришлось ждать пол часа, когда выйдет предыдущий клиент. Не понимаю такого отношения. Платим деньги не понять за что. Не рекомендую!